Abrechnung & Zahlung

Verwalte die Nutzung deines Abos, Rechnungen, den Abrechnungszeitpunkt und die Zahlungsmethoden für deinen Channable-Account.

Nutzungsumfang des Abos Prüfe deine Nutzung und verwalte Übernutzung.

Abrechnung & Zahlung

Rechnungen Greife auf Rechnungen zu und sieh ausstehende Zahlungen an.

Abrechnung & Zahlung

Zahlungsmethoden Verwalte Lastschrift, Kreditkarte oder Shopify-Zahlungen.

Abrechnung & Zahlung

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Verwalte deine Abo-Nutzung

Prüfe deine Aktuell-Nutzung

Channable aktualisiert dein Abo automatisch, wenn deine Aktuell-Nutzung die Limits deines Abos überschreitet.

Zu deiner Abo-Nutzung:

Moderne Version

Wähle eine Firma aus, dann öffne Firmeneinstellungen. Du landest in Pläne und Preise.

Alte Version

Wähle eine Firma aus, dann wähle Pläne und Preise von der Seitenleiste.

Hier findest du eine Übersicht über deine aktiven Items, Kanäle und Projekte.

Items, die deine Abo-Limits überschreiten, werden rot angezeigt.

Übernutzung und automatische Upgrades

Übernutzung liegt vor, wenn du die Paketlimits für Items, Kanäle oder Projekte überschreitest.

So behandeln wir Übernutzung

• Wenn deine Nutzung dein Abo-Limit überschreitet, wirst du zweimal per E-Mail benachrichtigt.
• Dein Abo wird nach 72 Stunden Übernutzung automatisch aktualisiert.

Um Übernutzung deines Abos zu korrigieren und zu verhindern, gibt es zwei Optionen:

• Wähle die passendere Option: Upgrade dein Abo.
• Passe deine Nutzung an: Reduziere die Nutzung auf ein Niveau innerhalb deiner Paketlimits.

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Verwalte deine Rechnungen

Nur Nutzer mit der Rolle Inhaber und Mitarbeiter können auf Rechnungen zugreifen.

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Rechnungen aufrufen

Alte Version

Wähle eine Firma aus, dann wähle Pläne und Preise von der Seitenleiste.

Moderne Version

Wähle eine Firma aus, dann öffne Firmeneinstellungen. Du landest in Pläne und Preise.

Du findest deine Rechnungen in der Rechnungen Tabelle. Du kannst jede Rechnung als PDF herunterladen.

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Offene Rechnungen anzeigen

Für ausstehende Rechnungen erhältst du eine Erinnerungs-E-Mail. Sie enthält einen Link zum Online-Zahlungsportal.

1. In der Erinnerungs-E-Mail, klicke Bitte besuche unser Online-Portal.
2. Prüfe die Rechnungsdetails im Portal.
3. Klicke auf Alle Rechnungen anzeigen um offene und ausstehende Rechnungen anzuzeigen.
4. Klicke auf Alle bezahlten Rechnungen anzeigen um geschlossene und bezahlte Rechnungen anzuzeigen.

Zahlung im Voraus

Wir stellen im Voraus in Rechnung. Am 20. jeden Monat erhältst du eine Rechnung für den folgenden Monat.

Nimm Abo-Änderungen, einschließlich Downgrades, vor dem 20. jeden Monat.

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Verwalte deine Zahlungsmethoden

Per Lastschrift bezahlen [Empfohlen]

Lastschrift ist die Standard-Zahlungsmethode für Channable-Accounts.

1

Moderne Version

Öffne Firmeneinstellungen von der Seitenleiste oder dem Firmendropdown.

Alte Version

Wenn du dich in einer Firma befindest, klicke Firmeneinstellungen von der Seitenleiste.

2

Klicke auf die Zahlungsmethoden Registerkarte.

3

Klicke auf Zahlungsmethode hinzufügen.

4

Gib deine Bankkontodaten ein.

5

Klicke auf Speichern.

Per Kreditkarte bezahlen

Kreditkartenzahlungen erfordern die Freischaltung durch Channable. Kontaktiere den Support um Zugriff anzufordern.

Nach der Freigabe öffne Firmeneinstellungen, dann wähle den Zahlungsmethoden Tab:

Moderne Version

Öffne Firmeneinstellungen von der Seitenleiste oder dem Firmendropdown.

Alte Version

Wenn du dich in einer Firma befindest, klicke Firmeneinstellungen von der Seitenleiste.

Wenn dein Account von Producthero migriert wurde, sind Kreditkartenzahlungen möglicherweise bereits verfügbar.

Über Shopify bezahlen

Shopify-Nutzer können ihre Channable-Abonnement über ihren Shopify-Shop bezahlen. Siehe Channable als Shopify-Nutzer bezahlen.