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# Abrechnung und Zahlung

<table data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th>Abschnitt</th><th data-card-target data-type="content-ref">Link</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Nutzung des Abonnements</strong><br>Prüfe deine Nutzung und verwalte Überschreitungen.</td><td><a href="/spaces/IrBbEKekEMJXJdgOroV6/pages/cf82b6b7154b02ba2f50be094ad01765f026e71c#manage-your-subscription-usage">/spaces/IrBbEKekEMJXJdgOroV6/pages/cf82b6b7154b02ba2f50be094ad01765f026e71c#manage-your-subscription-usage</a></td></tr><tr><td><strong>Rechnungen</strong><br>Greife auf Rechnungen zu und sieh ausstehende Zahlungen an.</td><td><a href="/spaces/IrBbEKekEMJXJdgOroV6/pages/cf82b6b7154b02ba2f50be094ad01765f026e71c#manage-your-invoices">/spaces/IrBbEKekEMJXJdgOroV6/pages/cf82b6b7154b02ba2f50be094ad01765f026e71c#manage-your-invoices</a></td></tr><tr><td><strong>Zahlungsmethoden</strong><br>Verwalte Lastschrift-, Kreditkarten- oder Shopify-Zahlungen.</td><td><a href="/spaces/IrBbEKekEMJXJdgOroV6/pages/cf82b6b7154b02ba2f50be094ad01765f026e71c#manage-your-payment-methods">/spaces/IrBbEKekEMJXJdgOroV6/pages/cf82b6b7154b02ba2f50be094ad01765f026e71c#manage-your-payment-methods</a></td></tr></tbody></table>

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### Verwalte die Nutzung deines Abonnements

#### Prüfe deine aktuelle Nutzung

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Channable stuft dein Abonnement automatisch hoch, wenn deine Nutzung die Limits deines Abonnements überschreitet.
{% endhint %}

Du kannst deine Nutzung des Abonnements in **\[dein Unternehmen] > Plan & Pricing**. Hier findest du eine Übersicht deiner aktiven Items, Kanäle und Projekte.

Items, die deine Abo-Limits überschreiten, werden rot angezeigt.

#### Überschreitungen und automatische Upgrades

Eine Überschreitung liegt vor, wenn du die Paketlimits für Items, Kanäle oder Projekte überschreitest.

**So gehen wir mit Überschreitungen um**

* Wenn deine Nutzung dein Abo-Limit überschreitet, wirst du zweimal per E-Mail benachrichtigt.
* Dein Abonnement wird nach 72 Stunden Überschreitung automatisch hochgestuft.

Um eine Überschreitung deines Abonnements zu korrigieren und zu verhindern, gibt es zwei Optionen:

* **Wähle die passendere Option:** [Stufe dein Abonnement hoch](/account-billing/account-and-billing-de/verwalte-dein-abonnement/preisplane-von-channable.md).
* **Passe deine Nutzung an:** Reduziere die Nutzung auf Werte innerhalb deiner Paketlimits.

***

### Verwalte deine Rechnungen

**Hinweis:** Nur Nutzer mit der Rolle **Inhaber** und **Mitarbeiter** können auf Rechnungen zugreifen.

{% stepper %}
{% step %}

### Auf Rechnungen zugreifen

Gehe zu **\[dein Unternehmen] > Plan & Pricing** in der Hauptnavigation.\
Finde deine Rechnungen in der **Rechnungen** Tabelle. Du kannst jede Rechnung als PDF herunterladen.
{% endstep %}

{% step %}

### Offene Rechnungen anzeigen

Für offene Rechnungen erhältst du eine Erinnerungs-E-Mail. Sie enthält einen Link zum Online-Zahlungsportal.

1. Klicke in der Erinnerungs-E-Mail auf **Bitte besuche unser Online-Portal**.
2. Überprüfe die Rechnungsdetails im Portal.
3. Klicke **Zeige alle Rechnungen an** um offene und ausstehende Rechnungen anzuzeigen.
4. Klicke **Zeige alle bezahlten Rechnungen an** um geschlossene und bezahlte Rechnungen anzuzeigen.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

#### Vorauszahlung

Wir stellen im Voraus Rechnungen aus. Am 20. Tag jedes Monats erhältst du eine Rechnung für den folgenden Monat.

Nimm Änderungen an deinem Abonnement vor, einschließlich Herabstufungen, **vor dem 20. des Monats**.

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### Verwalte deine Zahlungsmethoden

#### Per Lastschrift bezahlen \[Empfohlen]

Lastschrift ist die Standard-Zahlungsmethode für Channable-Accounts.

{% stepper %}
{% step %}
Gehe zu **\[dein Unternehmen]** > **Firmeneinstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
Klicke auf den **Zahlungsmethoden** Tab.
{% endstep %}

{% step %}
Klicke **Zahlungsmethode hinzufügen**.
{% endstep %}

{% step %}
Gib deine Bankkontodaten ein.
{% endstep %}

{% step %}
Klicke **Speichern**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Per Kreditkarte bezahlen

Kreditkartenzahlungen müssen von Channable aktiviert werden. Kontaktiere [den Support](https://www.channable.com/contact) um Zugang anzufordern.

Nach der Freigabe kannst du deine Karte in **\[dein Unternehmen] > Firmeneinstellungen > Zahlungsmethoden**.

{% hint style="info" %}
Wenn dein Account [von Producthero migriert wurde](/css/css-de/readme/migriere-von-producthero-zu-channable.md), sind Kreditkartenzahlungen möglicherweise bereits verfügbar.
{% endhint %}

#### Über Shopify bezahlen

Shopify-Nutzer können ihr Channable-Abonnement über ihren Shopify-Shop bezahlen. Siehe [Channable als Shopify-Nutzer bezahlen](/account-billing/account-and-billing-de/verwalte-dein-abonnement/verwalte-dein-channable-abonnement/readme.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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