Verwalte dein Channable-Abonnement

Verwalte dein Channable-Abonnement, Module und Add-ons sowie Abrechnungsdetails.

Tipp: Erfahre mehr über unsere Preispläne und sieh dir unsere Preis-FAQs.

Verwalte deine Module und Add-ons

Die Module, die du Zu deinem Abo hinzufügen kannst, sind: das Marktplätze Modul, das Creatives Modul, das PPC Modul und CSS.

Tipp: Erfahre mehr über die verschiedenen Module und die Bestellung-Sync und Repricer-Add-ons.

CSS hinzufügen oder entfernen

CSS hinzufügen

Zu dem Hinzufügen des CSS-Moduls und dem Verbinden deiner Händler, folge dieser Anleitung.

CSS entfernen

Zum Entfernen des CSS-Moduls, befolge diese Schritte:

1. Gehe Zu [dein Unternehmen] > CSS-Händler.
2. Klicke auf die Händlermanagement Registerkarte.
3. Beim Händler, den du entfernen möchtest, klicke auf Mehr .

   1. Klicke Deregistrieren.
   2. Klicke in dem Pop-aufrunden auf, Bestätigen.

Wichtig: Zu einer vollständigen Entfernung des CSS-Moduls von deinem Abonnement musst du es abmelden alle von deinen CSS-Händlern.

Füge ein Modul oder ein Add-on hinzu

1. Gehe Zu [dein Unternehmen] > Pakete & Pricing.
2. Klicke Abo ändern.
3. Auswählen den Plan/das Modul/das Add-on, das du Zu hinzufügen möchtest.
4. Klicke Abonnement abschließen.

Entferne ein Modul oder ein Add-on

1. Gehe Zu [dein Unternehmen] > Pakete & Pricing.
2. Klicke Tarif ändern.

Verwalte deine Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsmethoden

Ändere dein Abrechnungs-, Rechnungsstellungs- oder Zahlungsinformationen.

Ändere dein Abonnement

Wichtig: Wenn du Änderungen an deinem Abonnement vornehmen möchtest, stelle sicher, dass du dies Zu tun. vorher das Abrechnungs-Datum, das der 20. von jedem Monat ist. Wenn du das nicht tust, kann es in einer Rechnung für den kommenden Monat resultieren. Weitere Informationen findest du Zu unserer Bedingungen und Konditionen.

Upgrade dein Abonnement

Gehe Zu [dein Unternehmen] > Pakete & Pricing.

1. Klicke Abo ändern.
2. Passe dein Paket (Items, Projekte und Kanäle). Auswählen ein Basisplan.
3. Klicke Weiter Zu zusätzlichen Modulen.
4. Auswählen beliebige zusätzliche Module & Add-ons.
5. Klicke Abonnement abschließen.

Downgrade dein Abonnement

1. Gehe Zu [dein Unternehmen] > Pakete & Pricing.
2. Klicke Abo ändern.
3. Auswählen dein neues Abonnement.

Abonnement kündigen

Wichtig: Schließe diese Schritte ab vor dem 20. des Monats um zu vermeiden, dass dir der nächste Monat berechnet wird. Wenn du deinen Account nur teilweise kündigst, erhältst du eine Rechnung für den nächsten Monat, und eine Rückerstattung ist nicht möglich. Mehr dazu findest du auf Seite 6 in unserem Bedingungen und Konditionen. Wenn du vor dem Abrechnungsdatum (20. des Monats) kündigst, kannst du deinen Account bis zum letzten Tag des Monats weiter nutzen und dir wird der folgende Monat nicht berechnet. (z. B. wenn die Kündigung am 15. Juni erfolgt, kannst du Channable bis zum 30. Juni nutzen und für Juli wird dir nichts berechnet). Wenn du nach dem Abrechnungsdatum (20. des Monats) kündigst, kannst du Channable bis zum Ende des nächsten Monats nutzen und dir wird der folgende Monat berechnet (z. B. wenn du am 24. Juni kündigst, kannst du Channable bis zum 31. Juli nutzen).

Abonnement bei Channable kündigen

1. Gehe Zu [dein Unternehmen] > Firmeneinstellungen in dem Navigationsmenü.
2. Gehe Zu dem Abrechnung Registerkarte.
3. Bei Schritt 1 Wähle dein Paket und deinen Core-Plan, um Was ist dein Item-Limit?, von dem Schieberegler, Zu 0 Items Auswählen.
4. Bestätige die Stornierung im Pop-aufrunden auf.

Deaktiviere deine Kanäle

Wenn du dein Abo kündigst, Channable deaktiviert automatisch alle Funktionen am Ende des Monats, aber alle Produkte, die du über Marktplätze via API von Channable hast, werden nicht automatisch entfernt. Damit diese Produkte vom Marktplatz entfernt werden, gehe so vor:

1. Gehe Zu [dein Kanal] > Einstellungen.
2. Klicke API leeren. Dadurch werden alle Produkte entfernt, die über die API übertragen wurden, sodass sie auf dem Marktplatz nicht mehr angezeigt werden.

Mache deine Abo-Kündigung rückgängig

Um eine Kündigung rückgängig zu machen, gehe so vor:

1. Gehe Zu [dein Unternehmen] > Firmeneinstellungen.
2. Gehe Zu dem Abrechnung Tab und klicke Kündigung abbrechen. Dadurch wird der Kündigungsprozess sofort gestoppt, dein aktives Abo bleibt bestehen und keine Kanäle werden deaktiviert.

Löschen deines Accounts

Um deinen Account zu löschen, kontaktiere uns bitte per E-Mail mit deinem Account-Namen und deiner Unternehmens-ID an [e-mail].

Wichtig: Anfragen zur Account-Löschung müssen vom Account-Inhaber eingereicht werden. Wir können Accounts nicht auf Grundlage von Anfragen von Mitarbeitenden oder Mitwirkenden löschen.