Verwalte dein Channable-Abonnement

Tipp: Erfahre mehr über unsere Preispakete und sieh dir unsere Preis-FAQs an.

Verwalte deine Module und Add-ons

Die Module, die du zu deinem Abo hinzufügen kannst, sind: das Marketplaces Modul, das Creatives Modul, das PPC Modul und CSS.

Tipp: Erfahre mehr über die verschiedenen Module.

Im Marketplaces-Modul gibt es zwei Add-ons verfügbar: Order Sync und den Repricer.

Füge ein Modul oder ein Add-on hinzu

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Modul oder Add-on hinzufügen

Gehe zu [deine Firma] > Pakete & Pricing.

Klicke Abo ändern.

Wähle den Plan/das Modul/das Add-on, das du hinzufügen möchtest.

Klicke Abo abschließen.

Entferne ein Modul oder ein Add-on

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Modul oder Add-on entfernen

Gehe zu [deine Firma] > Pakete & Pricing.

Klicke Plan wechseln.

Verwalte deine Abrechnung, Rechnungen und Zahlungsmethoden

Ändere deine Abrechnungs-, Rechnungs- oder Zahlungsinformationen.

Ändere dein Abo

Wichtig: Wenn du Änderungen an deinem Abo vornehmen willst, erledige das vor dem Abrechnungsdatum, das der 20. jedes Monats ist. Andernfalls kann eine Rechnung für den kommenden Monat entstehen. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Upgrade deines Abos

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Upgrade deines Abos

Gehe zu [deine Firma] > Pakete & Pricing.

Klicke Abo ändern.

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Paket anpassen und Plan auswählen

Passe dein Paket (Items, Projekte und Kanäle) an.

Wähle einen Core-Plan.

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Module hinzufügen & abschließen

Klicke Weiter zu zusätzlichen Modulen.

Wähle beliebige zusätzliche Module & Add-ons aus.

Klicke Abo abschließen.

Downgrade deines Abos

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Downgrade deines Abos

Gehe zu [deine Firma] > Pakete & Pricing.

Klicke Abo ändern.

Wähle dein neues Abo aus.

Kündige dein Abo

Wichtig: Schließe diese Schritte ab vor dem 20. des Monats um zu vermeiden, dass dir der nächste Monat berechnet wird. Wenn du deine Nutzung nur teilweise kündigst, erhältst du eine Rechnung für den nächsten Monat und eine Rückerstattung ist nicht möglich. Lies dazu mehr auf Seite 6 in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Kündige dein Channable-Abo

Gehe zu [deine Firma] > Firmeneinstellungen im Navigationsmenü.

Gehe zum Abrechnung Tab.

Bei Schritt 1 Wähle dein Paket und Core-Plan, bei Wie hoch ist dein Item-Limit?, verwende den Schieberegler, um 0 Items auszuwählen.

Bestätige die Kündigung im Pop-up.

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Deaktiviere deine Kanäle

Wenn du dein Abo kündigst, deaktiviert Channable alle Account-Funktionen. Produkte, die du über die Channable-API auf Marktplätzen hast, werden dadurch nicht automatisch entfernt. Damit diese Produkte ebenfalls vom Marktplatz genommen werden:

Gehe zu [dein Kanal] > Einstellungen.

Klicke API löschen. Dadurch werden alle Produkte entfernt, die über die API gesendet wurden, sodass sie nicht mehr auf dem Marktplatz angezeigt werden.

Widerrufe deine Abo-Kündigung

Um eine Kündigung rückgängig zu machen, befolge diese Schritte:

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Gehe zu [deine Firma] > Firmeneinstellungen.

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Gehe zum Abrechnung Tab und klicke Kündigung stoppen. Dadurch wird der Kündigungsprozess sofort gestoppt, dein Abo bleibt aktiv und es werden keine Kanäle deaktiviert.

Lösche deinen Account

Um deinen Account zu löschen, kontaktiere uns bitte per E‑Mail mit deinem Account-Namen und deiner Firmen-ID an [email protected]

Wichtig: Löschanfragen für Accounts müssen vom Account-Inhaber gestellt werden. Wir können keine Accounts auf Basis von Anfragen von Mitarbeitern oder Mitwirkenden löschen.