Verwalte dein Channable-Abonnement

Tipp: Erfahre mehr über unsere Preismodelle und sieh dir unsere Häufigen Fragen zur Preisgestaltung.

Verwalte deine Module und Add-ons

Die Module, die du zu deinem Abonnement hinzufügen kannst, sind: das Marktplätze Modul, das Creatives Modul, das PPC Modul und CSS.

Tipp: Erfahre mehr über die verschiedenen Module.

Im Marketplaces-Modul gibt es zwei Add-ons verfügbar: Order Sync und den Repricer.

Ein Modul oder Add-on hinzufügen

1

Modul oder Add-on hinzufügen

Gehe zu [deine Firma] > Pakete & Pricing.

Klicke Abonnement ändern.

Wähle den Plan/das Modul/das Add-on, das du hinzufügen möchtest.

Klicke Abonnement abschließen.

Ein Modul oder Add-on entfernen

1

Modul oder Add-on entfernen

Gehe zu [deine Firma] > Pakete & Pricing.

Klicke Plan ändern.

Verwalte deine Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsmethoden

Ändere deine Abrechnungs-, Rechnungs- oder Zahlungsinformationen.

Ändere dein Abonnement

Wichtig: Wenn du Änderungen an deinem Abonnement vornehmen möchtest, stelle sicher, dass du dies vor dem Abrechnungsdatum tust, das der 20. eines jeden Monats ist. Andernfalls kann eine Rechnung für den kommenden Monat entstehen. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Upgrade deines Abonnements

1

Upgrade deines Abonnements

Gehe zu [deine Firma] > Pakete & Pricing.

Klicke Abonnement ändern.

2

Paket anpassen und Plan auswählen

Passe dein Paket (Items, Projekte und Kanäle).

Wähle einen Core-Plan.

3

Module hinzufügen & abschließen

Klicke Mit zusätzlichen Modulen fortfahren.

Wähle beliebige zusätzliche Module & Add-ons aus.

Klicke Abonnement abschließen.

Downgrade deines Abonnements

1

Downgrade deines Abonnements

Gehe zu [deine Firma] > Pakete & Pricing.

Klicke Abonnement ändern.

Wähle dein neues Abonnement.

Kündige dein Abonnement

Wichtig: Schließe diese Schritte vor dem 20. des Monats ab, um zu vermeiden, dass dir der nächste Monat berechnet wird. Wenn du dein Konto nur teilweise kündigst, erhältst du eine Rechnung für den nächsten Monat und eine Rückerstattung ist nicht möglich. Mehr dazu findest du auf Seite 6 in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1

Kündige dein Channable-Abonnement

Gehe zu [deine Firma] > Firmeneinstellungen im Navigationsmenü.

Gehe zu Abrechnung Tab.

Bei Schritt 1 Wähle dein Paket und den Core-Plan, bei Wie hoch ist dein Item-Limit?, benutze den Schieberegler, um 0 Items auszuwählen.

Bestätige die Kündigung im Pop-up.

2

Deaktiviere deine Kanäle

Wenn du dein Abonnement kündigst, deaktiviert Channable alle Account-Funktionen, aber Produkte, die du über die API in Marktplätze gestellt hast, werden nicht automatisch entfernt. Um sicherzustellen, dass diese Produkte ebenfalls vom Marktplatz entfernt werden:

Gehe zu [dein Kanal] > Einstellungen.

Klicke API löschen. Dadurch werden alle Produkte entfernt, die über die API gepusht wurden, sodass sie nicht mehr auf dem Marktplatz angezeigt werden.

Rückgängig machen der Kündigung deines Abonnements

Um eine Kündigung rückgängig zu machen, befolge diese Schritte:

1

Gehe zu [deine Firma] > Firmeneinstellungen.

2

Gehe zu Abrechnung Tab und klicke Kündigung stoppen. Dadurch wird der Kündigungsprozess sofort gestoppt, dein Abonnement bleibt aktiv und es wird verhindert, dass Kanäle deaktiviert werden.

Lösche dein Konto

Um dein Konto zu löschen, kontaktiere uns bitte per E-Mail mit deinem Account-Namen und der Firmen-ID an [email protected]

Wichtig: Anfragen zur Kontolöschung müssen vom Account-Inhaber gestellt werden. Wir können keine Konten aufgrund von Anfragen von Mitarbeitern oder Mitwirkenden löschen.