Gestiona la configuración de tus notificaciones

Gestión de notificaciones por plan

Core Standard y Core Plus

Con el plan Core Standard o Core Plus, recibirás estas notificaciones:

• Errores e información: Enviaremos un email cuando una función o un pedido no se ejecute correctamente en Channable.

Core Pro

Con el plan Core Pro, puedes elegir qué notificaciones recibirás:

• Errores e información: Enviaremos un email siempre que una de las funciones o pedidos no se ejecute correctamente en Channable.

• Solo errores: Solo recibirás el error en sí, sin una posible solución.

• Sin notificaciones: No se enviarán notificaciones.

Funciones de notificación por plan

Función	Descripción	Core Standard	Core Plus	Core Pro
Importación	Recibe una notificación cuando ocurran problemas durante la importación de ítems.	✔️	✔️	✔️
Pedidos	Recibe una notificación cuando un pedido no se haya entregado correctamente desde un Marketplace a tu plataforma.	✔️	✔️	✔️
Feeds	Recibe una notificación cuando ocurran errores al exportar tus ítems a feeds.			✔️
Marketplaces	Recibe una notificación cuando ocurran errores al exportar tus productos a marketplaces.			✔️
PPC	Recibe una notificación cuando ocurran errores al exportar a Google Ads, Amazon Ads o bol ads.			✔️

Editar ajustes de notificación a nivel de proyecto

Puedes crear notificaciones específicas por proyecto. Para editar estos ajustes sigue estos pasos:

Editar ajustes de notificación a nivel de proyecto

1. Ve a Proyectos > [tu proyecto].

2. Ve a Configuración en la navegación y haz clic en la pestaña Ajustes de notificación .

Opciones de seguridad

Puedes configurar medidas de seguridad opcionales en caso de que cambie el número de ítems en tu importación. Estas opciones se pueden configurar por feed.

Cambia estos ajustes en Instalación > Ajustes > [Tu importación o nombre del feed] > Seguridad.

Opciones para "Acción cuando hay diferencia":

• Sin acción: Ajuste por defecto — no se envían notificaciones por cambios en el número de importación.

• Enviar notificación: Se envían notificaciones por email para cambios en el número de ítems. El nuevo número de ítems seguirá importándose.

• Bloquear y enviar notificación: La importación se bloqueará y se enviará un email por cambios en el número de ítems. El error persistirá hasta que se elimine el bloqueo de seguridad o se corrijan los datos.

Si seleccionas "Enviar notificación" o "Bloquear y enviar notificación", puedes establecer umbrales para desencadenar acciones basadas en cambios en el número de ítems:

• Acción con una diferencia negativa: Configura el porcentaje para activar una acción cuando haya una disminución en el número de ítems de tu importación.

• Acción con una diferencia positiva: Configura el porcentaje para activar una acción cuando haya un aumento en el número de ítems de tu importación.