Gestiona los Ajustes de compañía

Actualiza los datos de tu compañía, la facturación, los métodos de pago, la información de la agencia y los documentos legales.

En Channable, gestionar los Ajustes de compañía te permite actualizar información importante sobre tu organización, facturación y cumplimiento.

Para abrir Ajustes de compañía, haz clic Ajustes de compañía desde la barra lateral cuando estés en una compañía.

Versión moderna

Versión heredada

La página de Ajustes de compañía consta de estas pestañas: Dirección, Facturación, Métodos de pago, Legal y Cumplimiento, y Detalles de agencia.

Asegúrate de hacer clic en Guardar si haces cambios en estas pestañas.

Pestañas de Ajustes de compañía

Dirección

La Dirección pestaña te permite actualizar los datos de contacto de tu compañía:

• Nombre de la Cuenta: Introduce el nombre de tu compañía.
• Teléfono: Proporciona un número de teléfono de contacto.
• A la atención de: Especifica la persona a la que debe dirigirse la atención.
• Dirección: Rellena la dirección de tu compañía
• Código postal: Rellena el código postal asociado a la dirección de tu compañía
• Ciudad: Especifica la ciudad en la que está ubicada la dirección de tu compañía
• País: Seleziona el país en el menú desplegable donde está ubicada la dirección de tu compañía.

Facturación

La Facturación pestaña es donde gestionas tus datos de facturación.

• Plan de Channable: Consulta y cambia tu plan de Channable.
• Método de pago: Añade o gestiona tus métodos de pago.
• Nombre de la compañía: Introduce el nombre legal de tu compañía.
• Correo electrónico de facturación: Proporciona la dirección de correo electrónico donde se deben enviar las facturas.
• Correo electrónico cc de factura (Opcional): Proporciona una dirección de correo electrónico adicional para copias de factura.
• Número de pedido de compra (Opcional): Añade un número de pedido.
• Número de IVA (Opcional): Introduce tu número de IVA.
• Moneda: Especifica si quieres que se te cobre en euros o en dólares estadounidenses.

Métodos de pago

La Métodos de pago pestaña es donde puedes añadir y gestionar tus datos de pago. Para añadir un método de pago:

• Haz clic en Añadir método de pago y sigue las indicaciones para introducir tu información de pago.

Para más información, consulta nuestro artículo de facturación y pagos artículo.

Gestiona el acceso

Ve a la Gestiona el acceso pestaña para ver una visión general de los correos electrónicos con acceso a tu compañía, gestionar permisos (como acceso de visualización y edición) y asignar roles.

Para más información, consulta Gestiona los roles de usuario en una cuenta de Channable.

Detalles de la agencia

La Detalles de la agencia pestaña es para gestionar alianzas con agencias:

• Agencia gestora (código de partner): Introduce el código de partner de tu agencia gestora, si corresponde.

Ajustes notificaciones

La Ajustes de notificaciones pestaña es donde puedes gestionar las notificaciones que recibes sobre errores y pedidos.

• Notificaciones de importación: Recibe una notificación cuando surjan problemas durante la importación de Articoli.
• Notificaciones de feed: Recibe una notificación cuando surjan errores al exportar tus Articoli a feeds.
• Notificaciones de API Marketplaces: Recibe una notificación cuando surjan errores al exportar tus productos a marketplaces.
• Notificaciones de pedidos: Recibe una notificación cuando no podamos entregar pedidos o devoluciones a tu plataforma.
• Notificaciones PPC: Recibe una notificación cuando surjan errores al exportar a Google Ads.
• Notificaciones CSS: Recibe una notificación cuando surjan errores CSS.

Si todos los usuarios de tu compañía desactivan las notificaciones de errores, los usuarios con el rol de Owner seguirán recibiendo correos de error. Esto ayuda a garantizar que no se pasen por alto errores importantes. Si los errores se repiten, contacta Owner para resolverlos. [e-mail] para resolverlos.

Legal y cumplimiento

La Legal y Cumplimiento pestaña contiene copias de los documentos legales de tu compañía, como Términos & Condiciones, Adendas de tratamiento de datos y Política de privacidad.

Puedes ver la versión y el estado de cada documento.