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# Facturación y pago

Gestiona el uso de la suscripción, las facturas, los plazos de facturación y los métodos de pago de tu cuenta de Channable.

<table data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th>Sección</th><th data-card-target data-type="content-ref">Enlace</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Uso de la suscripción</strong><br>Comprueba tu uso y gestiona el sobreuso.</td><td><a href="/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/facturacion-y-pago.md#manage-your-subscription-usage">Facturación y pago</a></td></tr><tr><td><strong>Facturas</strong><br>Accede a las facturas y consulta los pagos pendientes.</td><td><a href="/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/facturacion-y-pago.md#manage-your-invoices">Facturación y pago</a></td></tr><tr><td><strong>Métodos de pago</strong><br>Gestiona el adeudo directo, la tarjeta de crédito, oppure los pagos de Shopify.</td><td><a href="/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/facturacion-y-pago.md#manage-your-payment-methods">Facturación y pago</a></td></tr></tbody></table>

***

### Gestiona el uso de tu suscripción

#### Comprueba tu uso actual

{% hint style="warning" %}
Channable actualizará automáticamente tu suscripción si tu uso supera los límites de tu suscripción.
{% endhint %}

Para ver el uso de tu suscripción:

{% tabs %}
{% tab title="Versión moderna" %}
Seleziona una empresa, allora abre **Ajustes de compañía**. Llegas a **Planes e precios**.
{% endtab %}

{% tab title="Versión heredada" %}
Seleziona una empresa, allora elige **Planes e precios** da la barra lateral.
{% endtab %}
{% endtabs %}

Aquí puedes encontrar una Visión general de tus Articoli activos, Canales e Proyectos.

Ítems que superan los límites de tu suscripción aparecen en rojo.

#### Sobreuso e actualizaciones automáticas

El sobreuso ocurre cuando superas los límites de tu paquete para Articoli, Canales oppure Proyectos.

**Cómo gestionamos el sobreuso**

* Si tu uso supera el límite de tu suscripción, recibirás dos avisos por correo electrónico.
* Tu suscripción se actualizará automáticamente tras 72 horas de sobreuso.

Para corregir e prevenir el sobreuso de tu suscripción, hay dos Opzioni:

* **Elige una opción que encaje mejor:** [Mejora tu suscripción](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/los-planes-de-precios-de-channable.md).
* **Ajusta tu uso:** Reduce el uso para mantenerte dentro de los límites de tu paquete.

***

### Gestiona tus facturas

{% hint style="info" %}
Solo los usuarios con el rol **Owner** y **Empleado** pueden acceder a las facturas.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Accede a las facturas

{% tabs %}
{% tab title="Versión heredada" %}
Seleziona una empresa, allora elige **Planes e precios** da la barra lateral.
{% endtab %}

{% tab title="Versión moderna" %}
Seleziona una empresa, allora abre **Ajustes de compañía**. Llegas a **Planes e precios**.
{% endtab %}
{% endtabs %}

Encuentra tus facturas en la **Facturas** tabla. Puedes descargar cada factura como PDF.
{% endstep %}

{% step %}

### Ver facturas pendientes

Para las facturas pendientes, recibirás un correo de recordatorio. Incluye un enlace al portal de pago en línea.

1. En el correo de recordatorio, haz clic en **Por favor, visita nuestro portal en línea**.
2. Revisa los detalles de la factura en el portal.
3. Haz clic en **Ver todas las facturas** para ver facturas abiertas y pendientes.
4. Haz clic en **Ver todas las facturas pagadas** para ver facturas cerradas y pagadas.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

#### Pago por adelantado

Facturamos por adelantado. El 20 de cada mes, recibes una factura para el mes siguiente.

Haz cambios en la suscripción, incluidos los descensos de plan, **antes del 20 del mes**.

***

### Gestiona tus métodos de pago

#### Paga mediante adeudo directo \[Recomendado]

El adeudo directo es el método de pago predeterminado para las cuentas de Channable.

{% stepper %}
{% step %}
{% tabs %}
{% tab title="Versión moderna" %}
Abre **Ajustes de compañía** da la barra lateral o del desplegable de la compañía.
{% endtab %}

{% tab title="Versión heredada" %}
Mientras estés In una empresa, haz clic **Ajustes de compañía** da la barra lateral.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endstep %}

{% step %}
Haz clic en la **Métodos de pago** pestaña.
{% endstep %}

{% step %}
Haz clic en **Añadir método de pago**.
{% endstep %}

{% step %}
Introduce la información de tu cuenta bancaria.
{% endstep %}

{% step %}
Haz clic en **Guardar**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Paga con tarjeta de crédito

Los pagos con tarjeta de crédito requieren activación por parte de Channable. Contacta [soporte](https://www.channable.com/contact) para solicitar acceso.

Después de la aprobación, abre **Ajustes de compañía**, entonces selecciona la **Métodos de pago** pestaña:

{% tabs %}
{% tab title="Versión moderna" %}
Abre **Ajustes de compañía** da la barra lateral o del desplegable de la compañía.
{% endtab %}

{% tab title="Versión heredada" %}
Mientras estés In una empresa, haz clic **Ajustes de compañía** da la barra lateral.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Si tu cuenta fue [migrada de Producthero](/css/css-es/readme/migrar-da-producthero-a-channable.md), los pagos con tarjeta de crédito ya pueden estar disponibles.
{% endhint %}

#### Paga a través de Shopify

Los usuarios de Shopify pueden pagar su suscripción de Channable a través de su tienda Shopify. Consulta [Cómo pagar Channable como usuario de Shopify](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/gestiona-tu-suscripcion-de-channable/readme.md).


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# Agent Instructions
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GET https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/facturacion-y-pago.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
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