> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/gestiona-tu-suscripcion-de-channable.md).
# Gestiona tu suscripción de Channable
{% hint style="info" %}
Consejo: Obtén más información sobre nuestros [planes de precios](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/los-planes-de-precios-de-channable.md) y echa un vistazo a nuestros [preguntas frecuentes sobre precios](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/preguntas-frecuentes-sobre-precios.md).
{% endhint %}
### Gestiona tus módulos y complementos
Los módulos que puedes añadir a tu suscripción son: el **Marketplaces** módulo, el **Creatives** módulo, el **PPC** módulo y **CSS**.
{% hint style="info" %}
Consejo: Obtén más información sobre los distintos [módulos](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/los-planes-de-precios-de-channable.md#modules) y el [complementos de sincronización de pedidos y repricer](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/los-planes-de-precios-de-channable.md#modules-and-add-ons).
{% endhint %}
Añadir o quitar CSS
#### Añadir CSS
Para añadir el módulo CSS y conectar tus tiendas, sigue [esta guía](/css/css-es/readme/como-a-configurar-su-merchant-de-channable-css.md).
#### Quitar CSS
Para quitar el módulo CSS, sigue estos pasos:
1. Ve a **\[tu empresa] > Tiendas CSS.**
2. Haz clic en la **gestión de tiendas** pestaña.
3. En la tienda que quieres quitar, haz clic en Más :caret-large-down:.
1. Haz clic en :arrow-rotate-left: **Darse de baja**.
2. En la ventana emergente, haz clic en **Confirmar**.
{% hint style="warning" %}
**Importante:** Para eliminar por completo el módulo CSS de tu suscripción, debes darte de baja de **todas** tus Tiendas CSS.
{% endhint %}
Añadir un módulo o un complemento
1. Ve a **\[tu empresa] > Planes y precios**.
2. Haz clic en **Cambiar suscripción**.
3. Selecciona el plan/módulo/complemento que quieres añadir.
4. Haz clic en **Completar suscripción**.
Quitar un módulo o un complemento
1. Ve a **\[tu empresa] > Planes y precios**.
2. Haz clic en **Cambiar plan**.
### Gestiona tu facturación, emisión de facturas y métodos de pago
Cambia tu [información de facturación, emisión de facturas o pago.](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/facturacion-e-pago.md)
Cambia tu suscripción
{% hint style="warning" %}
Importante: Si quieres hacer cambios en tu suscripción, asegúrate de hacerlo **antes de** la fecha de facturación, que es el día 20 de cada mes. Si no lo haces, puede generarse una factura para el mes siguiente. Para más información, consulta nuestras [Términos y condiciones](https://www.channable.com/terms-and-conditions).
{% endhint %}
#### Mejora tu suscripción
Ve a **\[tu empresa] > Planes y precios**.
1. Haz clic en **Cambiar suscripción**.
2. Ajusta tu **paquete** (ítems, proyectos y canales).Selecciona un **plan básico**.
3. Haz clic en **Continúa con módulos adicionales**.
4. Selecciona cualquier módulo adicional y complemento.
5. Haz clic en **Completar suscripción**.
#### Reduce tu suscripción
1. Ve a **\[tu empresa] > Planes y precios**.
2. Haz clic en **Cambiar suscripción**.
3. Selecciona tu nueva suscripción.
Cancela tu suscripción
{% hint style="warning" %}
**Importante:** Completa estos pasos **antes del día 20 del mes** para evitar que te cobren el mes siguiente. Si solo cancelas parcialmente el uso de tu cuenta, recibirás una factura para el mes siguiente y no será posible obtener un reembolso. Lee más sobre esto en la página 6 de nuestras [Términos y condiciones](https://www.channable.com/terms-and-conditions).\
\
**Si cancelas antes de la fecha de facturación (el día 20 del mes)**, puedes seguir usando tu cuenta hasta el último día del mes y no se te cobrará el mes siguiente. (por ejemplo, si la cancelación se produce el 15 de junio, podrás usar Channable hasta el 30 de junio y no se te cobrará julio).\
\
**Si cancelas después de la fecha de facturación (el día 20 del mes)**, podrás usar Channable hasta finales del mes siguiente y se te cobrará el mes siguiente (por ejemplo, si cancelas el 24 de junio, podrás usar Channable hasta el 31 de julio).
{% endhint %}
#### Cancela tu suscripción de Channable
1. Ve a **\[tu empresa] > Ajustes de compañía** en el menú de navegación.
2. Ve a la **Facturación** pestaña.
3. En **Paso 1** **Elige tu paquete y el plan básico**, en **¿Cuál es tu límite de ítems?**, usa el control deslizante para seleccionar 0 ítems.
4. En la ventana emergente, confirma la cancelación.
#### Desactiva tus canales
Cuando canceles tu suscripción, **Channable desactivará automáticamente todas las funciones al final del mes**, pero cualquier producto que tengas en marketplaces a través de API Channable no se eliminará automáticamente. Para asegurarte de que estos productos se quiten del marketplace, sigue estos pasos:
1. Ve a **\[tu canal] > Configuración**.
2. Haz clic en **Vaciar API**. Esto eliminará todos los productos que se enviaron a través de la API, para que ya no se muestren en el marketplace.
Revertir la cancelación de tu suscripción
Para revertir una cancelación, sigue estos pasos:
1. Ve a **\[tu empresa] > Ajustes de compañía**.
2. Ve a la **Facturación** pestaña y haz clic en **Detener cancelación**. Esto detendrá de inmediato el proceso de cancelación, manteniendo tu suscripción activa y evitando que se desactive cualquier canal.
Eliminar tu cuenta
Para eliminar tu cuenta, contáctanos por email con el nombre de tu cuenta y el ID de tu empresa a .
{% hint style="warning" %}
Importante: Las solicitudes de eliminación de cuenta deben enviarlas el propietario de la cuenta. No podemos eliminar cuentas basándonos en solicitudes de empleados o colaboradores.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-suscripcion/gestiona-tu-suscripcion-de-channable.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.