Preguntas frecuentes sobre precios

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre los precios de Channable, los planes CSS, la facturación, las actualizaciones y los cambios de suscripción.

¿Cómo funciona el precio de Channable?

Si Seleziona un plan Core, nuestras suscripciones se basan en el paquete que Seleziona (determinado por la cantidad de Articoli, Proyectos y Canales que necesitas en Channable) y el plan Core que elijas (Standard, Plus o Pro). También puedes añadir módulos adicionales A tu plan.

Suscripción de Channable = paquete (p. ej., negocio mediano = 5K Articoli, 2 Proyectos, 6 Canales) + Core plan (p. ej., Core Plus) + planes de módulos adicionales (p. ej., Marketplaces Standard)

Si Seleziona un plan solo CSS, tu suscripción se basa en tu cantidad de tiendas activas. Más información sobre nuestros precios CSS.

Más información sobre nuestros planes de precios.

¿Puedo utilizar solo CSS?

Sí, puedes Seleziona una suscripción de Channable que consista solo en un plan CSS y conectar tu Google Merchant Center existente para prendi ventaja de nuestra ventaja de margen del 20%*. Solo pagas por tienda activa.

^{*La ventaja de margen del 20% de CSS se aplica solo a los países del Espacio Económico Europeo (EEE) especificados por Google especificados por Google.} Más información sobre nuestros precios CSS.

¿Cómo funciona una suscripción solo CSS?

El precio de una tienda CSS activa es de 29 € al mese, independientemente de en cuántos países vendas. Por ejemplo, si tu Cuenta independiente de myshop.com vende In los Países Bajos, Alemania y Francia, tu coste total sigue siendo 29 € al mese. Pero se utilizas una Multi-Client Cuenta (MCA) con 3 subcuentas para myshop.nl, myshop.de y myshop.fr, el precio será 3 x 29 € = 87 € al mese.

Más información sobre nuestros precios CSS.

¿Cómo funciona el plan CSS se también tienes un plan Core?

Si ya tienes un plan Core (Standard, Plus o Pro), puedes añadir el plan CSS Standard A tu suscripción actual. Esto te permite gestionar tus feeds de productos e tus Shopping Ads dentro de una sola Plataforma y con una sola suscripción. Más información sobre los planes de precios de Channable.

¿Cuál es la diferencia entre Core Standard, Plus e Pro?

Los planes Core tienen funciones diferentes disponibles. Por ejemplo, Reglas están disponibles con todo tipo de planes, pero Versionado de Regola solo está disponible en Core Pro. Descubre más sobre cuál se adapta mejor a tu negocio.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Con el prueba gratuita, puedes crear una Cuenta, añadir tus datos y probar cómo puedes utilizar Channable. No hay límite de tempo para una prueba gratuita, pero para activar Canales que configures y compartir tus datos de producto con un canal, necesitas una suscripción de Channable.

¿Puedo Annulla mi suscripción de Channable en cualquier tempo?

Sí, puedes Annulla tu suscripción en cualquier tempo, pero necesitas Annulla antes del 20 del Attuale mese A evitar que se te facture el siguiente mese. Más información sobre la gestión de tu suscripción e nuestra términos e condiciones.

¿Qué tipo de soporte está incluido?

Channable es una Plataforma de autoservicio, pero ofrecemos soporte técnico completo por teléfono y correo electrónico. Nuestro equipo de soporte está disponible da 9 AM a 6 PM CET todos los días laborables - ¡las consultas son gratuitas!

También ofrecemos acceso gratuito a nuestro Centro de Ayuda e a nuestra Academia Channable, que incluye cursos e materiales de aprendizaje interactivos.

¿Cuántos usuarios se incluyen In los planes?

todo nuestros planes incluyen usuarios ilimitados.

¿Hay descuentos disponibles para contratos a largo plazo?

Lamentablemente no ofrecemos descuentos para contratos a largo plazo en este momento.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos domiciliación bancaria (cuentas dentro de la UE), tarjeta de crédito (fuera de la UE) e factura (dentro de la UE, para suscripciones de 500 € o más) como métodos de pago.

¿Hay tarifas de Instalación?

No, no hay tarifas de Instalación ni costes extra cuando empiezas una suscripción de Channable.

¿Cómo se calcula el precio se necesito subir o bajar mi plan a mitad de mes?

Facturamos por adelantado, lo que significa que recibirás una factura da Channable el día 20 de cada mese para el mese siguiente. Se necesitas subir o bajar tu plan, Asegúrate de hacer este cambio antes del día 20 del mese. Más información sobre la gestión de tu suscripción.

¿En qué monedas ofreces tus precios?

Nuestros planes de precios se ofrecen en euros (€ EUR) e dólares estadounidenses ($ USD).

¿Ofreces descuentos educativos oppure sin ánimo de lucro?

Lamentablemente no ofrecemos descuentos educativos oppure sin ánimo de lucro en este momento.

¿Hay alguna limitación en el volumen de datos o en el uso dentro de cada plan?

Sí, el uso de tus datos se limita al paquete que eliges In tu suscripción. Se superas tu límite de uso sin ajustar tu suscripción, actualizaremos automáticamente tu suscripción de Channable.

Más información sobre precios.