> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/gerez-votre-abonnement-channable.md).
# Gérez votre abonnement Channable
Gérez votre abonnement Channable, les modules et les extensions supplémentaires, ainsi que les détails de facturation.
{% hint style="success" %}
En savoir plus sur nos [formules tarifaires](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/les-plans-tarifaires-de-channable.md) et consultez nos [FAQ sur les tarifs](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/faq-sur-les-tarifs.md).
{% endhint %}
### Gérez vos modules et options հավելmentaires
Les modules que vous pouvez ajouter à votre abonnement sont : le **Marketplaces** module, le **Creatives** module, le **PPC** module et **CSS**.
{% hint style="success" %}
En savoir plus sur les différents [modules](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/les-plans-tarifaires-de-channable.md#modules) et les [options de synchronisation des commandes et de repricing](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/les-plans-tarifaires-de-channable.md#modules-and-add-ons).
{% endhint %}
Ajouter ou supprimer CSS
#### Ajouter CSS
Pour ajouter le module CSS et connecter vos marchands, suivez [ce guide](/css/css-fr/readme/comment-configurer-vers-le-haut-un-magasin-css-channable.md).
#### Supprimer CSS
Pour supprimer le module CSS, suivez ces étapes :
1. Accédez à **\[votre entreprise] > Magasins CSS.**
2. Cliquez sur le **Gestion des marchands** onglet.
3. Pour le marchand que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Plus :caret-large-down:.
1. Cliquez :arrow-rotate-left: **Désinscrire**.
2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur **Confirmer**.
{% hint style="warning" %}
Pour supprimer complètement le module CSS de votre abonnement, vous devez désinscrire **tous** de vos marchands CSS.
{% endhint %}
Ajouter un module ou une option
**Version moderne**
1. Sélectionnez une entreprise pour accéder à la page **Projets** page.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Paramètres entreprise > Abonnements & Prix**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement > Continuer vers les modules supplémentaires**.
4. Ajustez votre abonnement selon vos besoins :
1. Pour ajouter un module, cliquez sur **Sélectionner une formule** pour le module.
2. Pour ajouter une option, cliquez sur le bouton `+` pour augmenter le nombre de vos options de Repricer ou de synchronisation des commandes.
5. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
{% hint style="info" %}
Vous devrez ajouter une connexion de commande par compte vendeur. [En savoir plus](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commande/logique-de-facturation-des-connexions-de-commande.md).
{% endhint %}
**Ancienne version**
1. Sélectionnez une entreprise pour accéder à la page **Projets** page.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Abonnements & Prix**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement > Continuer vers les modules supplémentaires**.
4. Ajustez votre abonnement selon vos besoins :
1. Pour ajouter un module, cliquez sur **Sélectionner une formule** pour le module.
2. Pour ajouter une option, cliquez sur le bouton `+` pour augmenter le nombre de vos options de Repricer ou de synchronisation des commandes.
5. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
Supprimer un module ou une option
**Version moderne**
1. Sélectionnez une entreprise pour accéder à la page **Projets** page.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Paramètres entreprise > Abonnements & Prix**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement > Continuer vers les modules supplémentaires**.
4. Ajustez votre abonnement selon vos besoins :
1. Pour supprimer un module, cliquez sur **Supprimer la formule** pour le module.
2. Pour supprimer une option, cliquez sur le bouton `-` pour réduire le nombre de vos options. Pour supprimer complètement une option, assurez-vous que le nombre est `0` .
5. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
**Ancienne version**
1. Sélectionnez une entreprise pour accéder à la page **Projets** page.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Abonnements & Prix**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement > Continuer vers les modules supplémentaires**.
4. Ajustez votre abonnement selon vos besoins :
1. Pour supprimer un module, cliquez sur **Supprimer la formule** pour le module.
2. Pour supprimer une option, cliquez sur le bouton `-` pour réduire le nombre de vos options. Pour supprimer complètement une option, assurez-vous que le nombre est `0` .
5. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
### Gérez votre facturation, vos factures et vos modes de paiement
Modifiez vos [informations de facturation, de facturation ou de paiement.](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/facturation-et-paiement.md)
Modifier votre abonnement
{% hint style="warning" %}
Si vous souhaitez modifier votre abonnement, veillez à le faire **avant** la date de facturation, qui est le 20 de chaque mois. Si vous ne le faites pas, vous pourriez recevoir une facture pour le mois à venir. Pour plus d’informations, consultez nos [Conditions générales](https://www.channable.com/terms-and-conditions).
{% endhint %}
#### Passer à un abonnement supérieur
Pour ouvrir votre abonnement :
**Version moderne**
1. Sélectionnez une entreprise pour accéder à la page **Projets** page.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Paramètres entreprise > Abonnements & Prix**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement**.
4. Pour **Quelle est votre limite de produits**, ajustez le nombre de Produits pour votre entreprise à l’aide du curseur.
5. Sélectionnez une formule **Core**, **Plus**, ou **Pro** formule.
6. Cliquez **Continuer vers les modules supplémentaires** pour ajouter des fonctionnalités telles que **Creatives**, **PPC** et **Marketplaces**.
7. Pour ajouter un module, cliquez sur **Sélectionner une formule** pour le module.
8. Pour ajouter une option, cliquez sur le bouton `+` pour augmenter le nombre de vos options de Repricer ou de synchronisation des commandes.
9. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
{% hint style="info" %}
Vous devrez ajouter une connexion de commande par compte vendeur. [En savoir plus](/list-advertise/list-and-advertise-fr/commandes/connexions-de-commande/logique-de-facturation-des-connexions-de-commande.md).
{% endhint %}
**Ancienne version**
1. Sélectionnez une entreprise pour accéder à la page **Projets** page.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Abonnements & Prix**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement > Continuer vers les modules supplémentaires**.
4. Ajustez votre abonnement selon vos besoins :
1. Pour ajouter un module, cliquez sur **Sélectionner une formule** pour le module.
2. Pour ajouter une option, cliquez sur le bouton `+` pour augmenter le nombre de vos options de Repricer ou de synchronisation des commandes.
5. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
6. Sélectionnez une entreprise.
7. Dans la barre latérale, cliquez sur **Abonnements et tarifs**.
8. Cliquez **Modifier l’abonnement**.
9. Ajustez votre **forfait** pour les Produits, les Projets et les Canaux.
10. Sélectionnez une **formule Core**.
11. Cliquez **Continuer vers les modules supplémentaires**.
12. Sélectionnez des modules et options supplémentaires.
13. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
**Navigation héritée**
1. Sélectionnez une entreprise.
2. Ouvrez **Paramètres entreprise**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement**.
4. Ajustez votre **forfait** pour les Produits, les Projets et les Canaux.
5. Sélectionnez une **formule Core**.
6. Cliquez **Continuer vers les modules supplémentaires**.
7. Sélectionnez des modules et options supplémentaires.
8. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
#### Passer à un abonnement inférieur
**Navigation moderne**
1. Sélectionnez une entreprise.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Abonnements et tarifs**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement**.
4. Sélectionnez votre abonnement.
**Navigation héritée**
1. Sélectionnez une entreprise.
2. Ouvrez **Paramètres entreprise**.
3. Cliquez **Modifier l’abonnement**.
4. Sélectionnez votre abonnement.
Annuler votre abonnement
{% hint style="warning" %}
**Important :** Effectuez ces étapes **avant le 20 du mois** pour éviter d’être facturé(e) pour le mois suivant. Si vous n’annulez que partiellement l’utilisation de votre compte, vous recevrez une facture pour le mois suivant et il ne sera pas possible d’obtenir un remboursement. En savoir plus à ce sujet à la page 6 de nos [Conditions générales](https://www.channable.com/terms-and-conditions).\
\
**Si vous annulez avant la date de facturation (le 20 du mois)**, vous pouvez continuer à utiliser votre compte jusqu’au dernier jour du mois et vous ne serez pas facturé(e) pour le mois suivant. (Par exemple, si l’annulation a lieu le 15 juin, vous pourrez utiliser Channable jusqu’au 30 juin et ne serez pas facturé(e) pour juillet).\
\
**Si vous annulez après la date de facturation (le 20 du mois)**, vous pourrez utiliser Channable jusqu’à la fin du mois suivant et vous serez facturé(e) pour le mois suivant (par exemple, si vous annulez le 24 juin, vous pourrez utiliser Channable jusqu’au 31 juillet).
{% endhint %}
**Version moderne**
1. Sélectionnez une entreprise pour accéder à la page **Projets** page.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Paramètres entreprise > Facturation**.
3. Cliquez **Modifier la formule**.
4. Sélectionnez la formule, le module et/ou la ou les options souhaité(e)s.
5. Cliquez **Finaliser l’abonnement**.
6. Sélectionnez une entreprise.
7. Dans la barre latérale, cliquez sur **Paramètres entreprise**.
8. Cliquez sur le **Facturation** onglet.
9. Sous **Choisissez votre forfait et votre formule Core**, définissez **Quelle est votre limite de Produits ?** à `0`.
10. Dans la fenêtre contextuelle, confirmez l’annulation.
**Navigation héritée**
1. Ouvrez **Paramètres entreprise** dans la liste déroulante des entreprises.
2. Cliquez sur le **Facturation** onglet.
3. Sous **Choisissez votre forfait et votre formule Core**, définissez **Quelle est votre limite de Produits ?** à `0`.
4. Dans la fenêtre contextuelle, confirmez l’annulation.
#### Désactivez vos Canaux
Lorsque vous annulez votre abonnement, **Channable désactivera automatiquement toutes les fonctionnalités à la fin du mois**, mais les produits que vous avez publiés sur des marketplaces via l’API Channable ne seront pas automatiquement supprimés. Pour vous assurer que ces produits sont retirés de la marketplace, suivez ces étapes :
1. Accédez à **\[votre canal] > Paramètres**.
2. Cliquez **Effacer l’API**. Cela supprimera tous les produits publiés via l’API, afin qu’ils ne soient plus affichés sur la marketplace.
Annuler l’annulation de votre abonnement
Pour annuler une annulation, suivez ces étapes :
**Navigation moderne**
1. Sélectionnez une entreprise.
2. Dans la barre latérale, cliquez sur **Paramètres entreprise**.
3. Cliquez sur le **Facturation** onglet.
4. Cliquez **Arrêter l’annulation**.
**Navigation héritée**
1. Ouvrez **Paramètres entreprise** dans la liste déroulante des entreprises.
2. Cliquez sur le **Facturation** onglet.
3. Cliquez **Arrêter l’annulation**.
Supprimer votre compte
Pour supprimer votre compte, contactez-nous par e-mail en indiquant le nom de votre compte et l’identifiant de l’entreprise à .
{% hint style="warning" %}
Important : les demandes de suppression de Compte doivent être envoyées par le propriétaire du compte. Nous ne pouvons pas supprimer de comptes sur la base de demandes provenant d’employés ou de collaborateurs.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/gerez-votre-abonnement-channable.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
