> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/gerez-votre-abonnement-channable.md).
# Gérez votre abonnement Channable
{% hint style="info" %}
Astuce : en savoir plus sur nos [plans tarifaires](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/les-plans-tarifaires-de-channable.md) et consultez nos [FAQ sur les tarifs](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/faq-sur-les-tarifs.md).
{% endhint %}
### Gérez vos modules et modules complémentaires
Les modules que vous pouvez ajouter à votre abonnement sont : le **Marketplaces** module, le **Creatives** module, le **PPC** module et **CSS**.
{% hint style="info" %}
Astuce : en savoir plus sur les différents [modules](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/les-plans-tarifaires-de-channable.md#modules) et les [modules complémentaires de synchronisation de Commande et de repricer](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/les-plans-tarifaires-de-channable.md#modules-and-add-ons).
{% endhint %}
Ajouter ou supprimer CSS
#### Ajouter CSS
Pour ajouter le module CSS et connecter vos Magasins CSS, suivez [ce guide](/css/css-fr/readme/comment-a-configurer-un-marchand-channable-css.md).
#### Supprimer CSS
Pour supprimer le module CSS, suivez ces étapes :
1. Accédez A **\[votre entreprise] > Magasins CSS.**
2. Cliquez sur le **onglet de gestion des magasins** .
3. Pour le magasin que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Plus :caret-large-down:.
1. Cliquez sur :arrow-rotate-left: **Désenregistrer**.
2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur **Confirmer**.
{% hint style="warning" %}
**Important :** Pour supprimer complètement le module CSS de votre abonnement, vous devez désenregistrer **tous** vos Magasins CSS.
{% endhint %}
Ajouter un module ou un module complémentaire
1. Accédez A **\[votre entreprise] > Abonnements & Prix**.
2. Cliquez sur **Modifier l'abonnement**.
3. Sélectionnez le plan/module/module complémentaire que vous souhaitez ajouter.
4. Cliquez sur **Finaliser l'abonnement**.
Supprimer un module ou un module complémentaire
1. Accédez A **\[votre entreprise] > Abonnements & Prix**.
2. Cliquez sur **Changer de plan**.
### Gérez votre facturation, vos factures et vos moyens de paiement
Modifiez vos [informations de facturation, de factures ou de paiement.](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/facturation-et-paiement.md)
Modifiez votre abonnement
{% hint style="warning" %}
Important : si vous souhaitez apporter des modifications à votre abonnement, assurez-vous de le faire **avant** la date de facturation, qui est le 20 de chaque mois. Si vous ne le faites pas, cela peut avoir pour Résultat une facture pour le mois à venir. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Conditions générales](https://www.channable.com/terms-and-conditions).
{% endhint %}
#### Mettez à niveau votre abonnement
Accédez A **\[votre entreprise] > Abonnements & Prix**.
1. Cliquez sur **Modifier l'abonnement**.
2. Ajustez votre **forfait** (Produits, Projets et Canaux).Sélectionner un **Forfait Core**.
3. Cliquez sur **Continuez vers des modules supplémentaires**.
4. Sélectionner les modules supplémentaires et les modules complémentaires.
5. Cliquez sur **Finaliser l'abonnement**.
#### Passez à une formule inférieure
1. Accédez A **\[votre entreprise] > Abonnements & Prix**.
2. Cliquez sur **Modifier l'abonnement**.
3. Sélectionner votre nouvelle formule.
Annuler votre abonnement
{% hint style="warning" %}
**Important :** Suivez ces étapes **avant le 20 du mois** afin d’éviter d’être facturé(e) pour le mois suivant. Si vous annulez seulement en partie l’utilisation de votre compte, vous recevrez une facture pour le mois suivant et il n’est pas possible d’obtenir un remboursement. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez la page 6 de notre [Conditions générales](https://www.channable.com/terms-and-conditions).\
\
**Si vous annulez avant la date de facturation (le 20 du mois)**, vous pouvez continuer à utiliser votre compte jusqu’au dernier jour du mois et vous ne serez pas facturé(e) pour le mois suivant. (par exemple, si l’annulation a lieu le 15 juin, vous pourrez utiliser Channable jusqu’au 30 juin et vous ne serez pas facturé(e) pour juillet).\
\
**Si vous annulez après la date de facturation (le 20 du mois)**, vous pourrez utiliser Channable jusqu’à la fin du mois suivant et vous serez facturé(e) pour le mois suivant (par exemple, si vous annulez le 24 juin, vous pourrez utiliser Channable jusqu’au 31 juillet).
{% endhint %}
#### Annuler votre abonnement Channable
1. Accédez A **\[votre entreprise] > Paramètres entreprise** dans le menu de navigation.
2. Rendez-vous dans la **Facturation** .
3. À **Étape 1** **Choisissez votre forfait et votre plan Core**, à **Quelle est votre limite de Produits ?**, utilisez le curseur pour sélectionner 0 Produits.
4. Dans la fenêtre contextuelle, confirmez l’annulation.
#### Désactivez vos Canaux
Lorsque vous annulez votre abonnement, **Channable désactivera automatiquement toutes les fonctionnalités à la fin du mois**, mais les Produits que vous avez sur les places de marché via l’API Channable ne seront pas automatiquement supprimés. Pour vous assurer que ces Produits sont retirés de la place de marché, suivez ces étapes :
1. Accédez A **\[votre canal] > Paramètres**.
2. Cliquez sur **Vider l’API**. Cela supprimera tous les Produits envoyés via l’API, afin qu’ils ne soient plus affichés sur la place de marché.
Annuler la résiliation de votre abonnement
Pour annuler une résiliation, suivez ces étapes :
1. Accédez A **\[votre entreprise] > Paramètres entreprise**.
2. Rendez-vous dans la **Facturation** onglet et cliquez sur **Arrêter l’annulation**. Cela arrêtera instantanément le processus d’annulation, maintiendra votre abonnement actif et empêchera la désactivation de l’un quelconque de vos Canaux.
Supprimer votre compte
Pour supprimer votre compte, veuillez nous contacter par e-mail en indiquant le nom de votre compte et l’identifiant de votre entreprise à .
{% hint style="warning" %}
Important : les demandes de suppression de compte doivent être soumises par le propriétaire du compte. Nous ne pouvons pas supprimer des comptes sur la base de demandes d’employés ou de collaborateurs.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/gerez-votre-abonnement-channable.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.