Payer Channable en tant qu'utilisateur Shopify

Mise à jour de l’interface : Connexions, l’API Channable, Gestion des accès et Paramètres de notification ont été déplacés. Certains visuels et instructions peuvent ne pas être à jour.

Avant de commencer

Bon à savoir

• Devise de l’abonnement Shopify : Les abonnements sont proposés selon le modèle tarifaire en USD de Channable car Shopify ne nous permet pas de facturer les clients en EUR.

• Projets multiples : Vous pouvez ajouter plusieurs projets (Shopify et non-Shopify) à votre entreprise Channable. Cependant, la facturation complète du plan Channable sera appliquée au store Shopify que vous aurez sélectionné dans le moyen de paiement. Si vous souhaitez des modalités de facturation différentes, vous devrez créer des entreprises Channable distinctes pour chaque store Shopify.

• Différences de cycle de facturation : Peuvent différer du cycle de facturation de Channable, ce qui peut donner l’impression que certains mois comportent des doubles prélèvements, tandis que d’autres mois n’ont aucun prélèvement. Ces irrégularités sont normales et peuvent toujours être vérifiées avec les factures disponibles dans votre compte Channable.

• Disponibilité des factures : Les factures Shopify sont accessibles dans l’outil mais ne sont pas envoyées avec la ronde de facturation régulière comme les autres factures.

Comment se déroule le processus

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Installer l’application Channable

Suivez les instructions fournies dans notre article du centre d’aide Shopify.

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Créer un moyen de paiement Shopify pour votre entreprise Channable

Cette étape est cruciale et détaillée ci‑dessous.

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Sélectionnez un plan pour votre entreprise Channable

Choisissez le plan qui correspond le mieux à vos besoins.

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Facturation mensuelle

Channable facturera votre store Shopify chaque mois en fonction de votre plan Channable en cours.

Important : si votre abonnement dépasse 999 USD, Channable vous contactera pour obtenir votre approbation avant de facturer un montant supérieur par mois. Si cette demande n’est pas approuvée dans les 7 jours, votre compte sera restreint et votre abonnement prendra fin si le compte ne peut pas être facturé (via Shopify).

Créer un moyen de paiement Shopify dans Channable

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Accédez aux Paramètres entreprise

Allez dans le menu de gauche de Channable et sélectionnez "Paramètres entreprise".

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Ajouter une méthode de paiement

Sous l’onglet Facturation cliquez sur Ajouter une méthode de paiementChoisissez votre connexion Shopify. Cela détermine quel store Shopify sera facturé. Cliquez ensuite sur Rendre actif.

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Accepter le prélèvement récurrent

Vous serez redirigé vers votre store Shopify, où vous devrez accepter un prélèvement récurrent de 0 dollar. Cela permet à Channable d’effectuer une « Usage Charge » mensuelle sur votre compte Shopify.

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Configurer votre abonnement Channable

Après approbation du prélèvement, vous serez redirigé vers la page Plans de Channable. Sélectionnez l’ abonnement Channable qui sera facturé à votre store Shopify.

Remarque : En raison des paramètres de facturation Shopify, les abonnements sont proposés selon le modèle tarifaire en USD de Channable.