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# Gérez vos Notifications

Gérez les notifications e-mail pour les Erreurs, les Commandes et les contrôles de Sécurité, selon le forfait et le projet.

### Gestion des notifications par e-mail selon le forfait

{% columns %}
{% column %}

#### Core Standard et Core Plus

Avec le forfait Core Standard ou Core Plus, vous recevrez ces notifications par e-mail :

* **Erreurs et informations :** Nous enverrons un e-mail lorsqu'une fonctionnalité ou une commande ne s'exécute pas correctement dans Channable.
  {% endcolumn %}

{% column %}

#### Core Pro

Avec le forfait Core Pro, vous pouvez choisir quelles notifications par e-mail vous recevrez :

* **Erreurs et informations :** Nous enverrons un e-mail chaque fois que l'une des fonctionnalités ou commandes ne s'exécute pas correctement dans Channable.
* **Erreurs uniquement :** Vous recevrez uniquement l'erreur elle-même dans un e-mail, sans solution possible.
* **Aucune notification :** Aucune notification par e-mail ne sera envoyée.
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

#### Fonctionnalités de notification configurables selon le forfait

| **Fonctionnalité** | **Description**                                                                                                          | **Core Standard** | **Core Plus** | **Core Pro** |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------: | ------------: | -----------: |
| Importation        | Recevez une notification en cas de problème lors de l'importation de produits.                                           |                ✔️ |            ✔️ |           ✔️ |
| Commandes          | Recevez une notification lorsqu'une commande n'a pas pu être livrée depuis une Marketplace vers votre plateforme.        |                ✔️ |            ✔️ |           ✔️ |
| Flux               | Recevez une notification lorsque des erreurs se produisent lors de l'exportation de vos produits vers des flux.          |                   |               |           ✔️ |
| Marketplaces       | Recevez une notification lorsque des erreurs se produisent lors de l'exportation de vos produits vers des marketplaces.  |                   |               |           ✔️ |
| PPC                | Recevez une notification lorsque des erreurs se produisent lors de l'exportation vers Google Ads, Amazon Ads ou bol Ads. |                   |               |           ✔️ |

### Comment modifier les paramètres de notification au niveau du projet

{% hint style="info" %}
**Qui peut utiliser cette fonctionnalité**

Vous devez disposer du forfait Core Pro dans votre [abonnement Channable](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/les-plans-tarifaires-de-channable.md) pour modifier ces paramètres.
{% endhint %}

Vous pouvez créer des notifications spécifiques au projet. Pour modifier ces paramètres, suivez ces étapes :

{% tabs %}
{% tab title="Version moderne" %}

1. Accédez à **Tous les Projets** > **\[votre projet]**.
   {% endtab %}

{% tab title="Ancienne version" %}

1. Accédez à **Projets** > **\[votre projet]**.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

2. Accédez à **Paramètres du projet** dans la barre latérale, puis cliquez sur les **Notifications** onglet.

### Options de Sécurité

Vous pouvez configurer des mesures de Sécurité optionnelles si le nombre de Produits dans votre importation change. Vous pouvez configurer ces Options par flux.

Pour modifier cela :

1. Dans votre projet, accédez à **Installation**.
2. Cliquez sur **Paramètres** pour l'importation que vous souhaitez ajuster.
3. À **Actions de Sécurité et Notifications**, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez l'action de votre choix :
   1. **Pas d'action :** Réglage par défaut — aucune notification pour les changements du nombre de Produits importés.
   2. **Envoyer une notification :** Des notifications par e-mail sont envoyées en cas de changement du nombre de Produits. Le nouveau nombre de Produits sera tout de même importé.
   3. **Bloquer et envoyer une notification :** L'importation sera bloquée et une notification par e-mail sera envoyée en cas de changement du nombre de Produits. L'erreur persistera jusqu'à ce que le blocage de Sécurité soit supprimé ou que les données soient corrigées.

Si vous sélectionnez « Envoyer une notification » ou « Bloquer et envoyer une notification », vous pouvez définir des seuils pour déclencher des actions en fonction des changements du nombre de Produits :

* **Actionner lorsqu'il y a une différence négative :** Définissez le pourcentage qui déclenche une action en cas de baisse du nombre de Produits dans votre importation.
* **Actionner lorsqu'il y a une différence positive :** Définissez le pourcentage qui déclenche une action en cas d'augmentation du nombre de Produits dans votre importation.

<figure><img src="https://3059962056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F8y3q10FnokmlpzYq3YPS%2Fuploads%2FtczqZ92xkDD3Fhfmte4q%2FScreenshot%202026-06-17%20162357.png?alt=media&amp;token=4b9f0eca-eefa-49f0-ba27-82866ff9638e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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