# Fatturazione e pagamenti

### Gestisci l'utilizzo del tuo abbonamento

#### Controlla il tuo utilizzo attuale

{% hint style="warning" %}
Importante: Channable aggiornerà automaticamente il tuo abbonamento se il tuo utilizzo supera i limiti del piano.
{% endhint %}

Puoi visualizzare l'utilizzo del tuo abbonamento in **\[la tua azienda] > Piani e prezzi**. Qui trovi una panoramica dei tuoi articoli, canali e progetti attivi.

Quando una o più parti del tuo abbonamento superano i limiti di utilizzo, verranno evidenziate in rosso.

#### Sovrautilizzo e aggiornamenti automatici

Il sovrautilizzo è causato dal superamento dei limiti relativi al numero di articoli, canali e progetti consentiti nel tuo piano.

**Come gestiamo il sovrautilizzo**

* Se il tuo utilizzo supera il limite dell'abbonamento, riceverai due notifiche via email.
* Il tuo abbonamento verrà aggiornato automaticamente dopo 72 ore di sovrautilizzo.

Per correggere e prevenire il sovrautilizzo del tuo abbonamento hai due opzioni:

* **Scegli un piano più adatto:** [Aggiorna il tuo abbonamento](/account-billing/account-and-billing-it/gestisci-il-tuo-abbonamento/piani-tariffari-di-channable.md) per adattarlo al tuo aumento di utilizzo

oppure

* **Regola il tuo utilizzo:** Assicurati che il tuo utilizzo rientri nei limiti consentiti

***

### Gestisci le tue fatture

**Nota:** Solo gli utenti con il ruolo **Proprietario** e **Dipendente** possono accedere alle fatture.

{% stepper %}
{% step %}

### Accedi alle fatture

Vai a **\[la tua azienda] > Piani e prezzi** nella navigazione principale.\
Le fatture sono elencate nella **tabella Fatture** . Tutte le fatture sono scaricabili in PDF.
{% endstep %}

{% step %}

### Visualizza fatture scadute

Se hai fatture scadute, riceverai un'email di promemoria con un link al nostro portale di pagamento online:

* Dalla mail di promemoria, clicca **Visita il nostro portale online**.
* Dal portale puoi visualizzare i dettagli della fattura indicata nel promemoria. Per una panoramica di tutte le fatture, clicca **Visualizza tutte le fatture**. Vedrai quindi l'elenco delle fatture aperte e scadute; è anche possibile visualizzare le fatture chiuse/pagate dell'account cliccando su 'Visualizza tutte le fatture pagate'.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

#### Pagamento anticipato

Fatturiamo in anticipo: riceverai una fattura da Channable il 20 di ogni mese per il mese successivo. Se vuoi apportare modifiche al tuo abbonamento, come un downgrade, devi farlo **prima del 20 del mese**.

***

### Gestisci i tuoi metodi di pagamento

#### Modifica le informazioni della carta di credito

{% stepper %}
{% step %}

### Aggiungi o aggiorna una carta di credito

Vai a **\[la tua azienda] > Impostazioni azienda** nel menu di navigazione.\
Seleziona oppure **Fatturazione** oppure **Metodi di pagamento > Aggiungi metodo di pagamento**. Ora vedrai l'opzione 'Carta di credito'. Clicca sull'opzione Carta di credito e inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il codice CVC.\
Clicca **Salva.**
{% endstep %}

{% step %}

### Procedura per approvare e attivare una nuova carta di credito

Per aggiornare i dati della carta dovrai aggiungere una nuova carta di credito. Questo processo deve essere approvato dal nostro team di Supporto.

* Contatta [Supporto](https://www.channable.com/contact) richiedendo che desideri aggiungere una nuova carta di credito.
* Una volta approvata, puoi aggiungere la tua carta di credito:
  * Vai a **\[la tua azienda] > Impostazioni azienda**.
  * Clicca su **Metodi di pagamento** scheda.
  * Sulla tua nuova carta di credito, clicca **Visualizza** e clicca **Rendi attiva**.
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

#### Modifica le informazioni di addebito diretto

{% stepper %}
{% step %}
Vai a **\[la tua azienda] > Impostazioni azienda** nel menu di navigazione.
{% endstep %}

{% step %}
Clicca su **Metodi di pagamento** scheda.
{% endstep %}

{% step %}
Clicca **+Aggiungi metodo di pagamento**.
{% endstep %}

{% step %}
Compila le informazioni del tuo conto bancario.
{% endstep %}

{% step %}
Clicca **Salva.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-it/gestisci-il-tuo-abbonamento/fatturazione-e-pagamenti.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
