Fatturazione y pagamenti

Gestisci l'utilizzo dell'abbonamento, le fatture, le tempistiche di fatturazione y i metodi di pagamento per il tuo account Channable.

Gestisci l'utilizzo del tuo abbonamento

Controlla il tuo utilizzo attuale

Importante: Channable aggiornerà automaticamente il tuo abbonamento si il tuo utilizzo supera i limiti de il tuo abbonamento.

Puoi visualizzare l'utilizzo del tuo abbonamento en [la tua azienda] > Piano e prezzi. Qui puoi trovare una Panoramica de i tuoi Ítems attivi, Canali y Progetti.

Quando una o più parti de il tuo abbonamento superano i limiti de utilizzo, verranno evidenziate en rosso.

Sovrautilizzo y aggiornamenti automatici

Il sovrautilizzo è causato dal superamento de i limiti de Número de Ítems, Canali y Progetti consentiti en il tuo pacchetto.

Come gestiamo l'uso eccessivo

• si il tuo utilizzo supera il limite della tua sottoscrizione, riceverai due notifiche via email.
• La tua sottoscrizione verrà aggiornata automaticamente Para un piano superiore dopo 72 ore de utilizzo eccessivo.

Para correggere y prevenire l'uso eccessivo de la tua sottoscrizione, ci sono due Opciones:

• Scegli la soluzione più adatta: Aggiorna la tua sottoscrizione Para gestire il tuo maggiore utilizzo

o

• Adatta il tuo utilizzo: Assicurati che il tuo utilizzo rientri nei limiti consentiti

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Gestisci le tue fatture

Nota: Solo gli utenti con il ruolo Proprietario y Dipendente possono accedere alle fatture.

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Accedi alle fatture

Vai Para [la tua azienda] > Piano e prezzi en la navigazione principale. Le fatture sono elencate en la Fatture tabella. tutti le fatture sono scaricabili come PDF.

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Visualizza le fatture in sospeso

si hai fatture insolute, riceverai un'email di promemoria con un link Para il nostro portale di pagamento online:

• De l'email di promemoria, fai clic Visita il nostro portale online.
• De il portale, puoi visualizzare i dettagli de la fattura en l'e-mail de promemoria. Per una Panoramica de tutti i documenti, fai clic Visualizza tutti i fatture. Vedrai causa la Panoramica de fatture aperte y in sospeso, y è anche possibile Para andare oltre y vedere le fatture chiuse/pagate sull'Account facendo clic su 'Visualizza tutte le fatture pagate'.

Pagamento en anticipo

Fatturiamo en anticipo, il che significa che riceverai una fattura de Channable il 20 de ogni mes Para il mes successivo. Si desideri apportare eventuali modifiche al tuo abbonamento, come passare a un piano inferiore, devi farlo prima del 20 de mes.

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Gestisci i tuoi metodi di pagamento

Cambia le informazioni della tua carta di credito

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Aggiungi o aggiorna una carta di credito

Vai Para [la tua azienda] > Impostazioni azienda en il menu di navigazione. Selecciona una delle due Fatturazione o Metodi di pagamento > Aggiungi metodo di pagamento. Ora vedrai l'opzione 'Carta di credito'. Fai clic sull'opzione Carta di credito e inserisci il Número della tua carta di credito, la fecha di scadenza y il codice CVC. Fai clic Salva.

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Procedura per approvare y attivare una nuova carta di credito

Para aggiornare le informazioni della tua carta di credito, dovrai aggiungere una nuova carta di credito. Questa procedura deve essere approvata dal nostro team di Supporto.

• Contatta Supporto specificando che desideri Para aggiungere una nuova carta di credito.
• Una volta approvata, puoi aggiungere la tua carta di credito:

  • Vai Para [la tua azienda] > Impostazioni azienda.
  • Clicca sulla Metodi di pagamento scheda.
  • Sulla tua nuova carta di credito, clicca Visualizza y clicca Rendi attiva.

Modifica le informazioni del tuo addebito diretto

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Vai Para [la tua azienda] > Impostazioni azienda en il menu di navigazione.

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Clicca su Metodi di pagamento scheda.

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Clicca +Aggiungi metodo di pagamento.

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Compila le informazioni del tuo conto bancario.

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Clicca Salva.