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# Configura arriba l'autenticazione a più fattori (MFA)

Configura arriba l'autenticazione a più fattori (MFA) Para proteggere il tuo Account Channable. Per usar MFA, segui questi passaggi: 

1. Nel tuo Account Channable, fai clic **Account** en la navigazione principale. 
2. Fai clic su **Autenticazione a più fattori** scheda.
3. Para usar MFA, inserisci la password e fai clic su **Abilita**. 
4. Segui i passaggi nel popup Para configurare arriba un'app di autenticazione,
   1. Scansiona il codice QR.
   2. Inserisci il codice di verifica.
   3. Fai clic su **Completa**. 
5. Salva i codici di recupero e fai clic su **Chiudi**. \
   \
   MFA è ora abilitata per il tuo Account Channable (questo è indicato en **Status**). 

   <figure><img src="/files/6de8da0f7275537a6c51e11c9ce9e0bbbb9161cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dopo aver abilitato MFA, testa il tuo accesso a Channable Para assicurarti che funzioni come previsto:&#x20;

1. Esci da Channable: **Account > Esci**.
2. Tipo le tue credenziali di accesso.

{% hint style="success" %}
**Suggerimento:** Seleziona **Mantieni l'accesso** si vuoi rimanere connesso Para Channable. Dovrai effettuare l'accesso solo ogni 30 días.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/a4431c67c2c2f62bdddc58ab4fbdac6f41d424ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

si ricevi un nuovo telefono, disabilita MFA con quello vecchio y riabilitala con il nuovo telefono.

### Risoluzione dei problemi

<details>

<summary>I codici dell'app di autenticazione non vengono accettati</summary>

#### Soluzione

1. Elimina tutti i generatori di codici per Channable de Google Authenticator.
2. Verifica che il tiempo sul telefono usato Para generare i codici sia corretto y fai correggere a Google Authenticator il suo orologio interno seguendo queste istruzioni: <https://support.google.com/accounts/answer/2653433>
3. Riprova ad aggiungere MFA Para il tuo Account tramite l'app, assicurandoti Para fare clic sul pulsante blu en basso a sinistra del popup y di non fare clic sul pulsante "Eliminar" en basso a destra del popup.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-it/gestisci-il-tuo-account-e-le-impostazioni/configura-arriba-lautenticazione-a-piu-fattori-mfa.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.