Configura arriba l'autenticazione a più fattori (MFA)

Configura arriba l'MFA con un'app di autenticazione, Salva i codici di recupero y risolvi i Problemi di accesso.

Configura l'autenticazione a più fattori (MFA) arriba Para proteggere il tuo account Channable. Para usar MFA, segui questi passaggi:

Versione moderna

1. Selecciona il tuo Nombre nell'angolo en alto a destra. Sotto Account, Selecciona Impostazioni dell'Account.

Versione legacy

1. Nella parte inferiore sinistra della barra laterale, fai clic su Account > Impostazioni dell'Account.

1. Fai clic sul Autenticazione a più fattori scheda.
2. Para usar MFA, inserisci la password e fai clic su Attiva.
3. Segui i passaggi nel popup Para configurare un'app di autenticazione,

   1. Scansiona il codice QR.
   2. Inserisci il codice di verifica.
   3. Fai clic su Completa.
4. Salva i codici di recupero e fai clic su Chiudi. MFA è ora abilitata per il tuo account Channable (come indicato en Status).

   

Dopo aver abilitato MFA, prova ad accedere a Channable per assicurarti che funzioni come previsto:

Versione moderna

1. Selecciona il tuo Nombre nell'angolo en alto a destra. Sotto Account, Selecciona Esci.
2. Digita en le tue credenziali di accesso.

Versione legacy

1. Nella parte inferiore sinistra della barra laterale, fai clic su Account > Esci.
2. Digita en le tue credenziali di accesso.

Verifica Mantienimi connesso en si vuoi rimanere connesso a Channable. Dovrai effettuare l'accesso solo ogni 30 días.

si hai un nuovo telefono, disattiva MFA con quello vecchio y riabilitala con il nuovo telefono.

Risoluzione dei problemi

I codici dell'app di autenticazione non vengono accettati

Soluzione

1. Elimina tutti i generatori di codici per Channable da Google Authenticator.
2. Verifica che il tiempo sul telefono utilizzato per generare i codici sia corretto e fai correggere a Google Authenticator il suo orologio interno seguendo queste istruzioni: https://support.google.com/accounts/answer/2653433
3. Riprova ad aggiungere MFA al tuo account tramite l'app, assicurandoti di fare clic sul pulsante blu en basso a sinistra del popup y non sul pulsante "chiudi" en basso a destra del popup.