# Configura l'autenticazione a più fattori (MFA)

Configura l'autenticazione a più fattori (MFA) per mettere in sicurezza il tuo account Channable. Per usare la MFA, segui questi passaggi: 

1. Nel tuo account Channable, clicca **Account** nella navigazione principale. 
2. Clicca la **Autenticazione a più fattori** scheda.
3. Per usare la MFA, inserisci la tua password e clicca **Attiva**. 
4. Segui i passaggi nella finestra pop-up per configurare un'app di autenticazione,
   1. Scansiona il codice QR.
   2. Inserisci il codice di verifica.
   3. Clicca **Completa**. 
5. Salva i codici di recupero e clicca **Chiudi**. \
   \
   La MFA è ora attiva per il tuo account Channable (ciò è indicato in **Status**). 

   <figure><img src="https://1101862335-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F8y3q10FnokmlpzYq3YPS%2Fuploads%2FvIe43emwhXyG362qoarI%2Fsetting-MFA.gif?alt=media&#x26;token=56c34411-67d7-4e6f-bd46-d83f63cfb341" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una volta attivata la MFA, prova l'accesso a Channable per assicurarti che funzioni correttamente:&#x20;

1. Esci da Channable: **Account > Esci**.
2. Inserisci le tue credenziali di accesso.

{% hint style="success" %}
**Suggerimento:** Verifica **Mantienimi connesso** se vuoi rimanere connesso a Channable. Dovrai accedere nuovamente solo ogni 30 giorni.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1101862335-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F8y3q10FnokmlpzYq3YPS%2Fuploads%2F3ARlLKUVZITdBnlHFDmg%2Fsetting-MFA2.gif?alt=media&#x26;token=b73816f6-06ec-4bfd-a5ea-84d2fcfdacf9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se cambi telefono, disattiva la MFA sul dispositivo vecchio e riattivala con quello nuovo.

### Risoluzione dei problemi

<details>

<summary>I codici dell'autenticatore non vengono accettati</summary>

#### Soluzione

1. Elimina qualsiasi generatore di codici per Channable da Google Authenticator.
2. Verifica che l'orario sul telefono usato per generare i codici sia corretto e fai correggere l'orologio interno di Google Authenticator seguendo queste istruzioni: <https://support.google.com/accounts/answer/2653433>
3. Riprova ad aggiungere la MFA al tuo account tramite l'app, prestando attenzione a cliccare il pulsante blu in basso a sinistra della pop-up e a non cliccare il pulsante "chiudi" in basso a destra della pop-up.

</details>