Beheer je Channable-abonnement

Beheer je Channable-abonnement, modules en add-ons, en factureringsgegevens.

Tip: Lees meer over onze tariefplannen en bekijk onze veelgestelde vragen over tarieven.

Beheer je modules en add-ons

De modules die je Naar je abonnement kunt toevoegen zijn: de Marktplaatsen module, de Creatives module, de PPC module en CSS.

Tip: Lees meer over de verschillende modules en de Order sync en repricer-add-ons.

CSS toevoegen of verwijderen

CSS toevoegen

Naar het toevoegen van de CSS-module en het koppelen van je merchants, volg deze handleiding.

CSS verwijderen

Om de CSS-module te verwijderen, volg je deze stappen:

1. Ga Naar [jouw bedrijf] > CSS-winkels.
2. Klik op het Merchantbeheer tabblad.
3. Bij de merchant die je wilt verwijderen, klik je op Meer .

   1. Klik op Uitschrijven.
   2. In de pop omhoog, klik Bevestigen.

Belangrijk: Naar de CSS-module volledig vanuit je abonnement te verwijderen, moet je je registratie ongedaan maken alle van je CSS-winkels.

Voeg een module of een add-on toe

1. Ga Naar [your company] > Abonnementen & prijzen.
2. Klik op Abonnement wijzigen.
3. Selecteer het plan/de module/de add-on die je Naar wilt toevoegen.
4. Klik op Abonnement voltooien.

Verwijder een module of een add-on

1. Ga Naar [your company] > Abonnementen & prijzen.
2. Klik op Abonnement wijzigen.

Beheer je facturatie, facturen en betaalmethoden

Wijzig je facturatie-, facturerings- of betalingsinformatie.

Wijzig je abonnement

Belangrijk: als je wijzigingen wilt aanbrengen in je abonnement, zorg er dan voor dat je dat Naar doet voor de factureringsdatum, namelijk de 20e van elke maand. Als je dat niet doet, kan dit leiden tot een factuur voor de komende maand. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene voorwaarden.

Upgrade je abonnement

Ga Naar [your company] > Abonnementen & prijzen.

1. Klik op Abonnement wijzigen.
2. Pas je pakket (Items, Projecten en Kanalen).Selecteer een Basisabonnement.
3. Klik op Doorgaan naar extra modules.
4. Selecteer eventuele aanvullende modules & add-ons.
5. Klik op Abonnement voltooien.

Verlaag je abonnement

1. Ga Naar [your company] > Abonnementen & prijzen.
2. Klik op Abonnement wijzigen.
3. Selecteer je nieuwe abonnement.

Annuleer je abonnement

Belangrijk: Voltooi deze stappen vóór de 20e van de maand om te voorkomen dat je voor de volgende maand wordt gefactureerd. Als je je accountgebruik slechts gedeeltelijk annuleert, ontvang je een factuur voor de volgende maand en is restitutie niet mogelijk. Lees hier meer over op pagina 6 in onze Algemene voorwaarden. Als je annuleert vóór de factuurdatum (20e van de maand), kun je je account blijven gebruiken tot de laatste dag van de maand en wordt er geen factuur voor de volgende maand in rekening gebracht. (bijv. als de annulering plaatsvindt op 15 juni, kun je Channable gebruiken tot 30 juni en wordt er geen factuur voor juli in rekening gebracht). Als je annuleert na de factuurdatum (20e van de maand), kun je Channable tot het einde van de volgende maand gebruiken en wordt er voor de volgende maand gefactureerd (bijv. als je op 24 juni annuleert, kun je Channable tot 31 juli gebruiken).

Annuleer je Channable-abonnement

1. Ga Naar [jouw bedrijf] > Bedrijfsgegevens in het navigatiemenu.
2. Ga Naar de Facturatie tabblad.
3. Bij Stap 1 Kies je pakket en Core-abonnement, om Wat is je Item-limiet?, gebruik de schuifregelaar om 0 Items te selecteren.
4. Bevestig in de pop-omhoog de annulering.

Schakel je Kanalen uit

Wanneer je je abonnement annuleert, Channable zal aan het einde van de maand automatisch alle functies deactiveren, maar producten die je via Api Channable op marktplaatsen hebt, worden niet automatisch verwijderd. Om ervoor te zorgen dat deze producten van de marktplaats worden gehaald, volg je deze stappen:

1. Ga Naar [je kanaal] > Instellingen.
2. Klik op Api leegmaken. Dit verwijdert alle producten die via de Api zijn gepusht, zodat ze niet meer op de marktplaats worden weergegeven.

Maak de annulering van je abonnement ongedaan

Om een annulering terug te draaien, volg je deze stappen:

1. Ga Naar [jouw bedrijf] > Bedrijfsgegevens.
2. Ga Naar de Facturatie tabblad en klik Annulering stoppen. Dit stopt direct het opzegproces, waardoor je actieve abonnement behouden blijft en elke deactivering van Kanalen wordt voorkomen.

Verwijder je account

Om je Account te Verwijder, neem contact met ons op via e-mail met je Account Naam en bedrijfs-ID Naar [e-mail].

Belangrijk: verzoeken om Account-verwijdering moeten worden ingediend door de eigenaar van het Account. We kunnen accounts niet Verwijder op basis van verzoeken vanuit werknemers of samenwerkers.