Beheer je Channable-abonnement

Tip: Lees meer over onze abonnementen & prijzen en bekijk onze veelgestelde vragen over prijzen.

Beheer je modules en add-ons

De modules die je aan je abonnement kunt toevoegen zijn: de Marktplaatsen module, de Creatives module, de PPC module en CSS.

Tip: Lees meer over de verschillende modules.

In de Marketplaces-module zijn er twee add-ons beschikbaar: Order sync en de Repricer.

Voeg een module of add-on toe

1

Voeg een module of add-on toe

Ga naar [je bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

Klik Wijzig abonnement.

Selecteer het plan/module/add-on dat je wilt toevoegen.

Klik Abonnement voltooien.

Verwijder een module of add-on

1

Verwijder een module of add-on

Ga naar [je bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

Klik Wijzig plan.

Beheer je facturering, facturen en betaalmethoden

Wijzig je facturerings-, facturatie- of betaalgegevens.

Wijzig je abonnement

Belangrijk: Als je wijzigingen aan je abonnement wilt doorvoeren, zorg dan dat je dit voor de factuurdatum doet, die op de 20e van elke maand valt. Als je dit niet doet, kun je een factuur voor de volgende maand ontvangen. Voor meer informatie, zie onze Algemene voorwaarden.

Upgrade je abonnement

1

Upgrade je abonnement

Ga naar [je bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

Klik Wijzig abonnement.

2

Pas pakket aan en selecteer plan

Pas je pakket (items, projecten en kanalen).

Selecteer een Core-plan.

3

Modules toevoegen & voltooien

Klik Ga verder naar extra modules.

Selecteer eventuele extra modules & add-ons.

Klik Abonnement voltooien.

Downgrade je abonnement

1

Downgrade je abonnement

Ga naar [je bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

Klik Wijzig abonnement.

Selecteer je nieuwe abonnement.

Annuleer je abonnement

Belangrijk: Voltooi deze stappen voor de 20e van de maand om te voorkomen dat je voor de volgende maand wordt gefactureerd. Als je je accountgebruik alleen gedeeltelijk annuleert, ontvang je een factuur voor de volgende maand en is het niet mogelijk een terugbetaling te krijgen. Lees hier meer over op pagina 6 in onze Algemene voorwaarden.

1

Annuleer je Channable-abonnement

Ga naar [jouw bedrijf] > Bedrijfsgegevens in het navigatiemenu.

Ga naar de Facturatie tabblad.

Bij Stap 1 Kies je pakket en Core-plan, bij Wat is je itemlimiet?, gebruik de schuifregelaar om 0 items te selecteren.

Bevestig de annulering in het pop-upvenster.

2

Deactiveer je kanalen

Wanneer je je abonnement annuleert, zet Channable alle accountfuncties uit, maar producten die je via de API met marktplaatsen hebt gepusht, worden niet automatisch verwijderd. Om ervoor te zorgen dat deze producten ook van de marktplaats worden gehaald:

Ga naar [je kanaal] > Instellingen.

Klik Wis API. Dit verwijdert alle producten die via de API zijn gepusht, zodat ze niet meer op de marktplaats worden weergegeven.

Draai je abonnementannulering terug

Om een annulering ongedaan te maken, volg je deze stappen:

1

Ga naar [jouw bedrijf] > Bedrijfsgegevens.

2

Ga naar de Facturatie tabblad en klik Annulering stoppen. Dit stopt direct het annuleringsproces, behoudt je actieve abonnement en voorkomt dat kanalen worden gedeactiveerd.

Verwijder je account

Om je account te verwijderen, neem je contact met ons op via e-mail met je accountnaam en bedrijfs-ID naar [email protected]

Belangrijk: Verzoeken tot accountverwijdering moeten worden ingediend door de account-eigenaar. We kunnen geen accounts verwijderen op basis van verzoeken van werknemers of medewerkers.