Beheer je Channable-abonnement

Tip: Lees meer over onze abonnementsplannen en bekijk ook onze prijzen FAQ.

Beheer je modules en add-ons

De modules die je aan je abonnement kunt toevoegen zijn: de Marketplaces module, de Creatives module, de PPC module en CSS.

Tip: Lees meer over de verschillende modules.

In de Marketplaces-module zijn er twee add-ons beschikbaar: Order sync en de Repricer.

Voeg een module of add-on toe

1

Voeg een module of add-on toe

Ga naar [jouw bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

Klik Wijzig abonnement.

Selecteer het plan/module/add-on dat je wilt toevoegen.

Klik Voltooi abonnement.

Verwijder een module of add-on

1

Verwijder een module of add-on

Ga naar [jouw bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

Klik Wijzig plan.

Beheer je facturering, facturen en betaalmethoden

Wijzig je facturatie-, factuur- of betaalinformatie.

Wijzig je abonnement

Belangrijk: Als je wijzigingen aan je abonnement wilt doorvoeren, zorg dan dat je dit voor de factuurdatum doet, die valt op de 20e van elke maand. Doe je dit niet, dan kun je een factuur voor de volgende maand ontvangen. Voor meer informatie verwijzen we naar onze Algemene voorwaarden.

Upgrade je abonnement

1

Upgrade je abonnement

Ga naar [jouw bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

Klik Wijzig abonnement.

2

Pas pakket aan en selecteer plan

Pas je pakket (items, projecten en kanalen).

Selecteer een Core-plan.

3

Voeg modules toe & voltooi

Klik Ga door naar aanvullende modules.

Selecteer eventuele aanvullende modules & add-ons.

Klik Voltooi abonnement.

Downgrade je abonnement

1

Downgrade je abonnement

Ga naar [jouw bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

Klik Wijzig abonnement.

Selecteer je nieuwe abonnement.

Annuleer je abonnement

Belangrijk: Voltooi deze stappen voor de 20e van de maand om te voorkomen dat je voor de volgende maand wordt gefactureerd. Als je je accountgebruik slechts gedeeltelijk annuleert, ontvang je een factuur voor de volgende maand en is het niet mogelijk om een terugbetaling te krijgen. Lees hier meer over op pagina 6 van onze Algemene voorwaarden.

1

Annuleer je Channable-abonnement

Ga naar [jouw bedrijf] > Bedrijfsgegevens in het navigatiemenu.

Ga naar het Facturering tabblad.

Bij Stap 1 Kies je pakket en Core-plan, bij Wat is je itemlimiet?, gebruik de schuifregelaar om 0 items te selecteren.

Bevestig de annulering in de pop-up.

2

Deactiveer je kanalen

Wanneer je je abonnement annuleert, schakelt Channable alle accountfuncties uit, maar producten die je via de API op marketplaces hebt geplaatst, worden niet automatisch verwijderd. Om ervoor te zorgen dat deze producten ook van de marketplace worden gehaald:

Ga naar [jouw kanaal] > Instellingen.

Klik Wis API. Dit verwijdert alle producten die via de API zijn doorgevoerd, zodat ze niet langer op de marketplace worden weergegeven.

Draai je abonnementannulering terug

Om een annulering ongedaan te maken, volg je deze stappen:

1

Ga naar [jouw bedrijf] > Bedrijfsgegevens.

2

Ga naar het Facturering tabblad en klik Annulering stoppen. Dit stopt het annuleringsproces direct, behoudt je actieve abonnement en voorkomt dat kanalen worden gedeactiveerd.

Verwijder je account

Om je account te verwijderen, neem contact met ons op via e-mail met je accountnaam en bedrijfs-ID naar [email protected]

Belangrijk: Verzoeken tot accountverwijdering moeten door de accounteigenaar worden ingediend. We kunnen geen accounts verwijderen op basis van verzoeken van medewerkers of samenwerkers.