Veelgestelde vragen over prijzen

Hoe werkt de prijsstelling van Channable?

Onze abonnementen zijn gebaseerd op het pakket dat je kiest (bepaald door het aantal items, projecten en kanalen dat je nodig hebt in Channable) en het Core-plan dat je kiest (Standard, Plus of Pro). Je kunt ook extra modules aan je plan toevoegen.

Channable-abonnement = pakket (bijv. Medium business = 5K items, 2 projecten, 6 kanalen) + Core plan (bijv. Core Plus) + extra moduleplannen (bijv. Marketplaces Standard)

Lees meer over abonnementen & prijzen.

Wat is het verschil tussen Core Standard, Plus en Pro?

De Core-plannen hebben elk verschillende functies die beschikbaar zijn. Bijvoorbeeld, Regels zijn beschikbaar bij alle plannen maar Regelversiebeheer is alleen beschikbaar in Core Pro. Meer informatie over welke het beste bij jouw bedrijf past.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Met de gratis proefperiodekun je een account instellen, je gegevens toevoegen en uitproberen hoe je Channable kunt gebruiken. Er is geen tijdslimiet voor een gratis proefperiode, maar om kanalen te activeren die je instelt en je productdata met een kanaal te delen, heb je een Channable-abonnement nodig.

Kan ik mijn Channable-abonnement op elk moment annuleren?

Ja, je kunt je abonnement op elk moment annuleren, maar je moet annuleren voor de 20e van de huidige maand om te voorkomen dat je voor de volgende maand wordt gefactureerd. Lees meer over het beheren van je abonnement en onze voorwaarden.

Welke ondersteuning is inbegrepen?

Channable is een selfserviceplatform, maar we bieden uitgebreide technische ondersteuning via telefoon en e-mail. Ons Supportteam is elke werkdag beschikbaar van 9:00 tot 18:00 CET - vragen zijn gratis!

We bieden ook gratis toegang tot ons Help Center en onze Channable Academy met cursussen en interactieve leermaterialen.

Hoeveel gebruikers zijn inbegrepen bij de plannen?

Al onze plannen bevatten onbeperkte gebruikers.

Zijn er kortingen voor langlopende contracten?

Helaas bieden we op dit moment geen kortingen voor langlopende contracten.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren automatische incasso (rekeningen binnen de EU), creditcard (buiten de EU) en factuur (binnen de EU, voor abonnementen van €500+) als betaalmethoden.

Zijn er opstartkosten?

Nee, er zijn geen opstartkosten of extra kosten wanneer je een Channable-abonnement start.

Hoe wordt de prijs berekend als ik mijn plan halverwege de maand moet upgraden of downgraden?

We factureren vooruit, wat betekent dat je op de 20e van elke maand een factuur van Channable ontvangt voor de volgende maand. Als je je plan moet upgraden of downgraden, zorg er dan voor dat je deze wijziging voor de 20e van de maand. Lees meer over het beheren van je abonnement.

In welke valuta bieden jullie de prijzen aan?

Onze prijsplannen worden aangeboden in euro's (€ EUR) en Amerikaanse dollars ($ USD).

Bieden jullie kortingen voor onderwijsinstellingen of non-profits?

Helaas bieden we op dit moment geen kortingen voor onderwijsinstellingen of non-profits.

Zijn er beperkingen op datavolume of gebruik binnen elk plan?

Ja, je datagebruik is beperkt tot het pakket dat je kiest in je abonnement. Als je je gebruikslimiet overschrijdt zonder je abonnement aan te passen, zullen we je Channable-abonnement automatisch upgraden.

Lees meer over prijzen.