Veelgestelde vragen over prijzen

Hoe werkt de prijsstelling van Channable?

Als je een Core-plan kiest, zijn onze abonnementen gebaseerd op het pakket dat je kiest (bepaald door het aantal items, projecten en kanalen dat je nodig hebt in Channable) en het Core-plan dat je kiest (Standard, Plus of Pro). Je kunt ook extra modules aan je abonnement toevoegen.

Channable-abonnement = pakket (bijv. Medium business = 5K items, 2 projecten, 6 kanalen) + Core plan (bijv. Core Plus) + extra moduleplannen (bijv. Marketplaces Standard)

Als je een alleen-CSS-plan kiest, is je abonnement gebaseerd op het aantal actieve shops. Lees meer over onze CSS-prijsstelling.

Lees meer over onze prijsplannen.

Kan ik alleen CSS gebruiken?

Ja, je kunt een Channable-abonnement kiezen dat alleen uit een CSS-plan bestaat en je bestaande Google Merchant Center koppelen om te profiteren van ons 20% margevoordeel*. Je betaalt alleen per actieve shop.

^{*Het CSS-margevoordeel van 20% geldt alleen voor landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) gespecificeerd door Google.} Lees meer over onze CSS-prijsstelling.

Hoe werkt een alleen-CSS-abonnement?

De prijs voor een actieve CSS-shop is €29 per maand, ongeacht in hoeveel landen je verkoopt. Als je standalone account voor myshop.com bijvoorbeeld verkoopt in Nederland, Duitsland en Frankrijk, blijft je totale kosten €29 per maand. Maar als je een Multi-Client Account (MCA) gebruikt met 3 subaccounts voor myshop.nl, myshop.de en myshop.fr, wordt de prijs 3 x €29 = €87 per maand.

Lees meer over onze CSS-prijsstelling.

Hoe werkt het CSS-plan als ik ook een Core-plan heb?

Als je al een Core-plan (Standard, Plus of Pro) hebt, kun je het CSS Standard-plan aan je bestaande abonnement toevoegen. Zo kun je je productfeeds en Shopping Ads binnen één platform en met één abonnement beheren. Lees meer over Channable’s prijsplannen.

Wat is het verschil tussen Core Standard, Plus en Pro?

De Core-plannen hebben elk verschillende beschikbare functies. Bijvoorbeeld, Regels zijn beschikbaar bij alle plannen maar Regelversiebeheer is alleen beschikbaar in Core Pro. Ontdek meer over welke het beste bij jouw bedrijf past.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Met de gratis proefkun je een account instellen, je data toevoegen en uitproberen hoe je Channable kunt gebruiken. Er is geen tijdslimiet voor een gratis proef, maar om kanalen te activeren die je instelt en je productdata met een kanaal te delen, heb je een Channable-abonnement nodig.

Kan ik mijn Channable-abonnement op elk moment opzeggen?

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, maar je moet opzeggen vóór de 20e van de huidige maand om te voorkomen dat je voor de volgende maand wordt gefactureerd. Lees meer over het beheren van je abonnement en onze algemene voorwaarden.

Welk soort ondersteuning is inbegrepen?

Channable is een zelfbedieningsplatform, maar we bieden uitgebreide technische ondersteuning via telefoon en e-mail. Ons Support Team is op werkdagen beschikbaar van 9:00 tot 18:00 CET – vragen zijn gratis!

We bieden ook gratis toegang tot ons Help Center en onze Channable Academy met cursussen en interactieve leermaterialen.

Hoeveel gebruikers zijn inbegrepen bij de plannen?

Al onze plannen omvatten onbeperkte gebruikers.

Zijn er kortingen voor langlopende contracten?

Helaas bieden we op dit moment geen kortingen voor langlopende contracten.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren automatische incasso (rekeningen binnen de EU), creditcard (buiten de EU) en factuur (binnen de EU, voor abonnementen van €500+) als betaalmethoden.

Zijn er opstartkosten?

Nee, er zijn geen opstartkosten of extra kosten wanneer je een Channable-abonnement start.

Hoe worden prijzen berekend als ik mijn plan halverwege de maand wil upgraden of downgraden?

We factureren vooruit, wat betekent dat je op de 20e van elke maand een factuur van Channable ontvangt voor de volgende maand. Als je je plan wilt upgraden of downgraden, zorg er dan voor dat je deze wijziging vóór de 20e van de maandmaakt. Lees meer over het beheren van je abonnement.

In welke valuta bieden jullie de prijzen aan?

Onze prijsplannen worden aangeboden in euro's (€ EUR) en Amerikaanse dollars ($ USD).

Bieden jullie kortingen voor onderwijsinstellingen of non-profits?

Helaas bieden we op dit moment geen kortingen voor onderwijsinstellingen of non-profits.

Zijn er beperkingen op datavolume of gebruik binnen elk plan?

Ja, je datagebruik is beperkt tot het pakket dat je kiest in je abonnement. Als je over je gebruikslimiet heen gaat zonder je abonnement aan te passen, zullen we je Channable-abonnement automatisch upgraden.

Lees meer over prijsstelling.