# 23. Mai 2026: AKTION ERFORDERLICH - Label deine Shopify-Verbindung

Dieses Update folgt unserem früheren Änderungsprotokoll, [23. Mai 2026: Ein Shopify-Authentifizierungsproblem betrifft Verbindungen](/changelog/changelog-de/mai-2026/23.-mai-2026-ein-shopify-authentifizierungsproblem-betrifft-verbindungen.md), das den Vorfall behandelt hat, bevor die Verlängerung wieder verfügbar war.

{% hint style="danger" %}

### AKTION ERFORDERLICH

[Erneuere deine Shopify-Verbindung](#what-you-need-to-do-affected-users-only) Zu Wiederherstellung von Importen, Bestellungen, Rücksendungen und Lagerbestandsaktualisierungen, die von einem Shopify-Authentifizierungsproblem betroffen sind.

Sobald die Verlängerung abgeschlossen ist, [sende alle fehlgeschlagenen Bestellungen erneut](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/orders/troubleshooting-orders/how-to-fix-resend-a-failed-order#resend-all-orders).
{% endhint %}

### Was passiert?

* Einige Shopify-Verbindungen sind von einem Shopify-Authentifizierungsproblem betroffen.
* Wenn deine Verbindung betroffen ist, siehst du beim Einloggen eine Benachrichtigung.
* Betroffene Projekte zeigen möglicherweise auch eine rote Fehlgeschlagen-Markierung für Shopify-Importe an.
* Neue Importe, Bestellungen, Rücksendungen und Lagerbestandsaktualisierungen werden möglicherweise nicht mehr synchronisiert.
* Shopify-Verbindungen können jetzt in Channable wieder erneuert werden.

### Wer ist betroffen

Du bist betroffen, Wenn eine dieser Bedingungen zutrifft:

* Du siehst beim Einloggen eine Benachrichtigung über eine unterbrochene Shopify-Verbindung.
* Dein Shopify-Import zeigt eine rote Fehlgeschlagen-Markierung an oder die Synchronisierung wurde gestoppt.

{% hint style="info" %}
Auch Wenn du keine Benachrichtigung siehst, empfehlen wir dir dennoch, deine Shopify-Verbindung zu erneuern, um Unterbrechungen zu vermeiden.
{% endhint %}

### So prüfst du, ob du betroffen bist

1. Melde dich bei Channable an.
2. Prüfe, ob du eine Benachrichtigung über eine unterbrochene Shopify-Verbindung siehst.
3. Wenn du die Benachrichtigung siehst, ist deine Verbindung betroffen.
4. Wenn du die Benachrichtigung nicht siehst, prüfe, ob dein Shopify-Import eine rote Fehlgeschlagen-Markierung anzeigt.

### Was du tun musst (nur betroffene Nutzer)

Erneuere deine Shopify-Verbindung so schnell wie möglich.

Du kannst auch [wie du eine Verbindung erneuerst](/get-started/get-started-space-de/loslegen/verbindungen-in-channable/wie-du-eine-verbindung-erneuerst.md).

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{% step %}

### Öffne deine Shopify-Verbindung

Gehe in Channable Zu **Firmeneinstellungen > Allgemeine Geschäftsbedingungen**.

Öffne deine Shopify-Verbindung.
{% endstep %}

{% step %}

### Starte die Verlängerung

Klicke auf **Label**.

{% hint style="warning" %}
Wenn die **Label** Schaltfläche nicht funktioniert, starte den Re-Authentifizierungsablauf manuell in Shopify:

1. Melde dich bei `admin.shopify.com`.
2. Gehe Zu **Installierte Apps**.
3. Öffne die **Channable** App.
4. Klicke auf **App öffnen**.<br>

   <figure><img src="/files/7b720878b64ae4a7ac21f0ffb0e2f6f1d94abe79" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### In Shopify fortfahren

Melde dich bei Shopify an.
{% endstep %}

{% step %}

### Öffne die App

Klicke auf **App öffnen**.

Dadurch wird der Re-Authentifizierungsprozess zwischen Channable und deinem Shopify-Shop gestartet.
{% endstep %}

{% step %}

### Prüfe, dass die Synchronisierung wiederhergestellt ist

Nach der Verlängerung funktionieren Importe, Bestellungen, Rücksendungen und Lagerbestandsaktualisierungen wieder.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Bestellungen, die fehlgeschlagen sind, während die Verbindung nicht verfügbar war, werden nicht automatisch erneut gesendet.

Nachdem deine Verbindung wieder aktiv ist, [sende alle fehlgeschlagenen Bestellungen erneut](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/orders/troubleshooting-orders/how-to-fix-resend-a-failed-order#resend-all-orders).
{% endhint %}

Für technische Live-Updates folge unserer [Statusseite](https://www.channablestatus.com/).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://helpcenter.channable.com/changelog/changelog-de/mai-2026/23.-mai-2026-aktion-erforderlich-label-deine-shopify-verbindung.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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