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# Restricción de una sola conexión para credenciales de Shopify

23 de septiembre de 2026

### Qué ha cambiado

Antes podías configurar multiplo Conexiones de Shopify con las mismas credenciales, pero ahora los tokens de autenticación de Shopify e las claves de acceso solo admiten una conexión activa en Channable.&#x20;

Esto evita que las Conexiones duplicadas desconecten las conexiones existentes de Shopify.

### **A quién afecta**

* **Afectado:** Agencias o empresas que crean multiplo Conexiones de Shopify que usan las mismas credenciales (conexiones duplicadas) entre empresas e/oppure Proyectos bajo la misma Cuenta de Channable&#x20;
* **No afectado:** Usuarios que no usan Shopify, oppure usuarios que reutilizan una conexión de Shopify entre Proyectos

### **Por qué hicimos esta actualización**

Históricamente, crear conexiones duplicadas de Shopify entre Proyectos o empresas funcionaba sin problema. Sin embargo, ahora Shopify aplica una [retirada de tokens de acceso de un solo uso](https://shopify.dev/docs/apps/build/authentication-authorization/access-tokens?).

Con esta política, crear una nueva conexión de Shopify revoca automáticamente cualquier conexión preexistente que utiliza las mismas credenciales, lo que rompería las importaciones de productos e las exportaciones de canales activas que dependan de esa conexión.&#x20;

Para proteger tus flujos de trabajo automatizados de interrupciones de sincronización, Channable ahora bloquea Conexiones duplicadas de Shopify durante la Instalación.&#x20;

Para más detalles sobre cómo Shopify gestiona las autorizaciones de Aplicación, consulta[ la documentación de Shopify sobre cómo gestionar las credenciales de la app](https://shopify.dev/docs/apps/build/authentication-authorization/manage-credentials?).

### Cómo afecta esto a tu flujo de trabajo

| **Escenario**                                                     | **Impacto**                                                                                                | **Acción necesaria**                                                               |
| ----------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| Conexiones duplicadas activas existentes de Shopify               | No hay ningún impacto Attuale conocido. Tus Conexiones activas deberían seguir funcionando con normalidad. | Ninguna.                                                                           |
| Crea conexiones adicionales de Shopify dentro de la misma empresa | Nueva aplicación: ya no puedes crear Conexiones duplicadas con las mismas credenciales de Shopify.         | Seleziona y reutiliza una conexión existente de Shopify en vez de crear una nueva. |
| Reutilizar credenciales de Shopify entre distintas empresas       | Nueva medida: compartir credenciales entre empresas ya no está soportado.                                  | Utilizza credenciales distintas de Shopify para cada entorno de empresa            |

#### Solución de problemas de importaciones desconectadas

En caso de que tu conexión de Shopify se hubiera detenido antes de esta actualización debido a un conflicto de token, vuelve a autorizar la conexión al [renovando tu conexión](/get-started/get-started-space-es/empezando/conexiones-in-channable./como-a-renovar-una-conexion..md).

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