swap-arrows3 de octubre de 2025: Los canales Amazon V1 se eliminarán el 27 de octubre de 2025

Vigente: 27 de octubre de 2025

Afecta a: Usuarios con un canal Amazon V1 activo

Resumen

  • El 27 de octubre de 2025, todos los canales Amazon V1 restantes serán eliminados de Channable. Esto responde a la descontinuación total de la API por parte de Amazon.

  • Cualquier actualización realizada desde un canal V1 dejó de sincronizarse desde el 30 de junio de 2025.

  • Si todavía usabas un canal V1, hemos creado automáticamente una copia V2 para ayudarte a actualizar.

Impacto

  • Cualquier actualización de fichas de producto en Channable realizada desde un canal Amazon V1 (por ejemplo, información de stock, precio, contenido) ha dejado de sincronizarse con los listados. El procesamiento de pedidos no se ha visto afectado.

  • Los listados con datos inexactos o incompletos pueden haber sido eliminados por Amazon.

  • Posibles ventas perdidas para quienes no migraron su canal a la última versión.


Descripción

La nueva API de Amazon (denominada Amazon V2 en Channable) introdujo requisitos más estrictos para los datos de producto, haciendo el proceso de publicación más complejo pero también más robusto. La antigua API Amazon V1 dejó de estar soportada por Amazon el 30 de junio de 2025, lo que significa que los canales que la usan en Channable han dejado de sincronizar datos con tus fichas de producto.

Esto significa que cualquier cambio realizado en Channable usando un canal Amazon V1 (por ejemplo, actualizaciones de stock, precio o descripciones de producto) no se ha reflejado. Eso puede haber ocasionado datos inexactos o faltantes en Amazon, lo que podría haber provocado la eliminación de tus listados.

Para asegurar que tus listados sigan sincronizándose y proteger tus ventas, eliminaremos todos los canales V1 no soportados.

Cómo migrar tu canal a V2

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Si tenías un canal Amazon V1 antes del 3 de octubre, creamos una copia V2 del mismo. Esta copia ha conservado la mayoría de reglas, categorías y atributos para que no tengas que empezar desde cero.

Importante: Esta versión es una copia y no está activada automáticamente ni envía listados a Amazon. Asegúrate de revisar la versión copiada, proporcionar la información que falte y ejecutar tu canal para evitar tiempo de inactividad.

1

Abrir el nuevo canal V2

Abre el nuevo canal V2 que se creó para ti y revisa tu configuración.

2

Revisa los nuevos requisitos de atributos

La API V2 requiere información de producto más detallada. Revisa el paso de Calidad y busca cualquier campo nuevo obligatorio, además de los campos relevantes para tus productos que necesiten ser mapeados.

3

Ajusta tus reglas y categorías

Debido a los nuevos requisitos, puede que necesites añadir o actualizar tus reglas y categorías.

4

Ejecuta tu canal

Ejecuta tu canal para volver a sincronizar tus datos de producto.


Preguntas frecuentes

chevron-right¿Necesito hacer algo si ya migré mi canal a V2?hashtag

No, si tienes un canal V2 activo y ya no usas V1, no se requiere ninguna acción. El canal V1 antiguo se eliminará el 27 de octubre de 2025, pero esto no afectará tu canal V2.

chevron-rightNo he migrado y mis listados siguen activos en Amazon. ¿Por qué tengo que actualizar?hashtag

Amazon revisa regularmente los listados para asegurar que cumplan los requisitos. Que tus listados estén activos ahora no garantiza que lo sigan estando en el futuro. Para asegurarte de que cumplen los requisitos de Amazon y se mantengan activos, revisa y ejecuta la copia V2 del canal que creamos para ti.

chevron-right¿Por qué se eliminaron mis listados de Amazon?hashtag

Esto puede haber ocurrido porque tu canal Amazon V1 dejó de sincronizar datos. Si tus listados tenían información inexacta o incompleta, el sistema de Amazon puede haberlos eliminado automáticamente. Activar tu nuevo canal V2 y proporcionar la información requerida te ayudará a restaurar tus listados.

chevron-rightTengo una conexión de pedidos con Amazon. ¿Se ha visto afectada?hashtag

No, nuestro sistema de procesamiento de pedidos y tus conexiones de pedidos con Amazon existentes no se ven afectadas por este cambio.

chevron-rightQuiero guardar información de mi canal V1hashtag

Si hay datos importantes o reglas que quieras guardar de tu antiguo canal V1, debes hacerlo antes del 27 de octubre de 2025. Después de esa fecha, el canal se eliminará de forma permanente.

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