novembre
Entrées du changelog publiées en novembre 2025.
Actualisez maintenant Libellé pour reconnecter vos Termes et Conditions (en anglais)
Qu’est-ce qui a changé ?
Nous avons changé le Actualiser bouton en Libellé lors de la mise à jour de vos connexions dans Channable. Ce changement complète les récentes mises à jour de notre processus d'installation pour les marketplaces.
Si vous avez des problèmes de connexion, allez dans Paramètres entreprise > Termes et Conditions (en anglais), sélectionnez la connexion concernée et cliquez sur Libellé.
Le bouton fonctionne exactement de la même manière. Seul le nom a changé.
Connectez le compte vendeur plus tard pour les canaux marketplace
17 novembre 2025
Qu’est-ce qui a changé ?
Vous pouvez désormais configurer entièrement votre canal marketplace (API) (par ex. Amazon, bol, Kaufland) avant de lier votre compte vendeur.
Auparavant, vous deviez d’abord connecter votre compte vendeur pour commencer à préparer votre canal à envoyer des données.
Connectez plus tard : Lorsque vous créez un nouveau canal marketplace, vous pouvez ignorer la connexion de votre compte vendeur et passer directement à la configuration de votre canal.
Configurez d’abord : Vous pouvez désormais ajuster les paramètres du canal, catégoriser, créer des règles et mapper les attributs sans lier de compte.
Renommage des Termes et Conditions (en anglais) : Nous avons changé Statut de connexion en Compte vendeur associé. C’est fonctionnellement exactement la même chose — la sélection d’un compte vendeur connecte votre canal à votre compte vendeur de la marketplace et ouvre une communication bidirectionnelle, ce qui nous permet d’envoyer et de recevoir pour vous les informations de mise en ligne.
Qui est concerné ?
Les utilisateurs qui créent de nouveaux canaux marketplace : Vous pouvez désormais explorer les configurations de canal et voir ce qui est nécessaire avant de faire une demande ou de connecter votre compte vendeur.
Foire aux questions
Les anciens jetons API Channable expirent le 9 décembre
7 novembre 2025
Qu’est-ce qui a changé ?
Les anciens jetons API Channable expirent le 9 décembre 2025. Toute requête utilisant un jeton expiré sera bloquée et renverra des erreurs 401.
Si vous utilisiez notre API Channable pour la synchronisation des données, pour continuer à importer les commandes, envoyer les mises à jour de stock et accéder aux retours via notre API, vous devez générer un nouveau jeton et mettre à jour vos systèmes.
Qui est concerné
Affecté(e) : Les utilisateurs disposant d’un ou plusieurs systèmes ou intégrations qui utilisent un jeton API Channable généré dans l’ancienne version
Non concerné(e) : Les utilisateurs qui n’utilisent pas l’API Channable ou qui ont déjà remplacé leurs jetons récemment (au cours des 6 derniers mois)
Ce que vous devez faire (uniquement pour les utilisateurs concernés)
Seuls les utilisateurs avec Propriétaire peuvent générer et révoquer des jetons.
Foire aux questions
Pourquoi dois-je générer un nouveau jeton ?
Les jetons API Channable sont utilisés par des systèmes externes pour autoriser en toute sécurité et effectuer des actions avec votre compte Channable. Cela inclut la récupération de données (comme les commandes ou les retours) et l’envoi de données (comme les mises à jour de stock).
Si le jeton expire, tout système qui en dépend pour se connecter à Channable recevra une erreur 401, ce qui fera échouer la synchronisation des données jusqu’à sa mise à jour.
Que se passe-t-il si je ne mets pas à jour mon jeton ?
Si vous ne mettez pas à jour les systèmes qui utilisent votre jeton API avant le 9 décembre, vous pouvez vous attendre à :
Retard de traitement lorsque les commandes ne sont pas récupérées par votre système
Augmentation des annulations liée à la vente d’articles en rupture de stock en raison de mises à jour de stock manquées
Pénalités sur la note du vendeur lorsque les mises à jour d’expédition ne sont pas signalées
Toutes les requêtes API utilisant le jeton expiré échoueront avec une erreur 401 jusqu’à ce qu’un nouveau jeton soit inséré et configuré
Puis-je changer mon jeton sans interruption de service ?
Oui. Vous pouvez générer un deuxième jeton sans invalider votre jeton existant. Cela vous permet de mettre à jour le jeton à tous les endroits où vous l’utilisez, puis, une fois que vous avez terminé, d’invalider l’ancien jeton.
Vous pouvez avoir jusqu’à deux jetons actifs à tout moment.
Nouvel instantané de segmentation Insights
Qui peut utiliser cette fonctionnalité :
Vous avez besoin de l’ Core Pro forfait dans votre abonnement Channable pour utiliser cette fonctionnalité.
Qu’est-ce qui a changé ?
Le nouvel instantané de segmentation en Insights vous offre une vue d’ensemble historique de vos segments de performance produit (Stars, Potentials, Underperformers et Invisibles). C’est disponible pour les tableaux de bord Insights de Google Ads, Bol Ads et Amazon Ads tableaux de bord.
Cela vous permet d’analyser les changements sur une plage de dates sélectionnée, en montrant les variations de métriques comme :
Nombre de produits
Coûts publicitaires
Valeur de conversion
Le tableau de bord va mettre automatiquement en évidence les changements significatifs dans la taille des segments (par exemple, un changement majeur chez Underperformers ou Stars), vous alertant d’éventuels effets liés à des changements de paramètres du tableau de bord ou aux performances des campagnes.
En savoir plus sur Insights pour la segmentation des annonces.
Les retours de commandes sont désormais pris en charge pour TikTok
3 novembre 2025
Qu’est-ce qui a changé ?
Vous pouvez désormais traiter les retours de commandes provenant de TikTok dans Channable
Les retours sont activés par défaut pour les nouvelles connexions de commandes
Les connexions de commandes existantes doivent activer les retours manuellement dans Paramètres avancés.
En savoir plus sur la gestion de des retours de commandes dans Channable.
Mis à jour
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Comment savoir si mon canal est prêt à être lancé ?
C’est à vous de voir. La plupart des personnes n’obtiennent pas l’acceptation de tous leurs produits du premier coup — c’est normal !
Faites correspondre les détails de vos produits, corrigez les erreurs affichées dans la Qualité étape, puis liez votre compte vendeur. Ensuite, activez votre canal et lancez-le. Vous recevrez des retours exploitables que vous pourrez utiliser pour apporter des améliorations et relancer votre canal.