> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/changelog/changelog-fr/2025/novembre.md). # Novembre {% updates format="full" %} {% update date="2025-11-17" tags="improvement" %} ## Actualisez maintenant Libellé pour reconnecter vos Termes et Conditions (en anglais) ### Qu’est-ce qui a changé ? Nous avons changé le **Actualiser** bouton en **Libellé** lors de la mise à jour de vos connexions dans Channable. Ce changement [complète les récentes mises à jour de notre processus d'installation pour les marketplaces](broken://pages/543259dbd0d138554e805cc082eefc7221e3407c). Si vous avez [des problèmes de connexion](/get-started/get-started-space-fr/commencer/termes-et-conditions-en-anglais-dans-channable/comment-renouveler-une-connexion.md), allez dans **Paramètres entreprise > Termes et Conditions (en anglais)**, sélectionnez la connexion concernée et cliquez sur **Libellé**. Le bouton fonctionne exactement de la même manière. Seul le nom a changé. {% endupdate %} {% update date="2025-11-17" tags="improvement" %} ## Connectez le compte vendeur plus tard pour les canaux marketplace 17 novembre 2025 #### Qu’est-ce qui a changé ? Vous pouvez désormais configurer entièrement votre canal marketplace (API) (par ex. Amazon, bol, Kaufland) avant de lier votre compte vendeur. Auparavant, vous deviez d’abord connecter votre compte vendeur pour commencer à préparer votre canal à envoyer des données. * **Connectez plus tard :** Lorsque vous créez un nouveau canal marketplace, vous pouvez ignorer la connexion de votre compte vendeur et passer directement à la configuration de votre canal. * **Configurez d’abord :** Vous pouvez désormais ajuster les paramètres du canal, catégoriser, créer des règles et mapper les attributs sans lier de compte. * **Renommage des Termes et Conditions (en anglais) :** Nous avons changé **Statut de connexion** en **Compte vendeur associé**. C’est fonctionnellement exactement la même chose — la sélection d’un compte vendeur connecte votre canal à votre compte vendeur de la marketplace et ouvre une communication bidirectionnelle, ce qui nous permet d’envoyer et de recevoir pour vous les informations de mise en ligne. #### Qui est concerné ? * **Les utilisateurs qui créent de nouveaux canaux marketplace :** Vous pouvez désormais explorer les configurations de canal et voir ce qui est nécessaire avant de faire une demande ou de connecter votre compte vendeur. #### Foire aux questions
Pourquoi avoir apporté ce changement ? Les nouveaux utilisateurs trouvaient souvent confus de lier leur compte immédiatement lors de la configuration de leur canal. Ce changement vous permet d’explorer avant de connecter votre compte, tout comme lorsque vous créez un flux.
Ai-je toujours besoin d’un compte vendeur pour envoyer des annonces ? Oui. Vous avez besoin d’un compte vendeur pour envoyer et mettre à jour vos produits sur la marketplace. Après l’avoir lié, vous devrez activer votre canal et l’exécuter pour envoyer vos annonces.
Comment savoir si mon canal est prêt à être lancé ? C’est à vous de voir. La plupart des personnes n’obtiennent pas l’acceptation de tous leurs produits du premier coup — c’est normal ! Faites correspondre les détails de vos produits, corrigez les erreurs affichées dans la **Qualité** étape, puis liez votre compte vendeur. Ensuite, activez votre canal et lancez-le. Vous recevrez des retours exploitables que vous pourrez utiliser pour apporter des améliorations et relancer votre canal.
{% endupdate %} {% update date="2025-11-07" tags="important,info" %} ## Les anciens jetons API Channable expirent le 9 décembre 7 novembre 2025 ### Qu’est-ce qui a changé ? Les anciens jetons API Channable expirent le **9 décembre 2025**. Toute requête utilisant un jeton expiré sera bloquée et renverra des erreurs 401. Si vous utilisiez notre API Channable pour la synchronisation des données, pour continuer à importer les commandes, envoyer les mises à jour de stock et accéder aux retours via notre API, vous devez générer un nouveau jeton et mettre à jour vos systèmes. #### Qui est concerné * **Affecté(e) :** Les utilisateurs disposant d’un ou plusieurs systèmes ou intégrations qui utilisent un jeton API Channable généré dans l’ancienne version * **Non concerné(e) :** Les utilisateurs qui n’utilisent pas l’API Channable ou qui ont déjà remplacé leurs jetons récemment (au cours des 6 derniers mois) #### Ce que vous devez faire (uniquement pour les utilisateurs concernés) {% hint style="info" %} Seuls les utilisateurs avec [**Propriétaire**](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-compte-et-vos-parametres/gerez-les-roles-utilisateur-dans-un-compte-channable.md) peuvent générer et révoquer des jetons. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} ### Accédez aux paramètres de l’API Channable Dans votre compte Channable, accédez à **Paramètres entreprise > API Channable**. {% endstep %} {% step %} ### Générez un nouveau jeton Cliquez **Générer le jeton**. {% endstep %} {% step %} ### Mettez à jour vos systèmes Mettez immédiatement à jour tous les systèmes utilisant votre jeton expiré avec le nouveau. {% endstep %} {% step %} ### Retournez à l’API Channable Retournez à la **API Channable**. {% endstep %} {% step %} ### Révoquez le jeton expiré Dans **Jetons actuels**, cliquez sur **Révoquer** sur le jeton expiré. {% endstep %} {% step %} ### Vérifiez que tout fonctionne Effectuez un contrôle rapide pour confirmer que les commandes et les mises à jour de stock sont traitées normalement. {% endstep %} {% endstepper %} ### Foire aux questions
Pourquoi dois-je générer un nouveau jeton ? Les jetons API Channable sont utilisés par des systèmes externes pour autoriser en toute sécurité et effectuer des actions avec votre compte Channable. Cela inclut la récupération de données (comme les commandes ou les retours) et l’envoi de données (comme les mises à jour de stock). Si le jeton expire, tout système qui en dépend pour se connecter à Channable recevra une erreur 401, ce qui fera échouer la synchronisation des données jusqu’à sa mise à jour.
Que se passe-t-il si je ne mets pas à jour mon jeton ? Si vous ne mettez pas à jour les systèmes qui utilisent votre jeton API avant le 9 décembre, vous pouvez vous attendre à : * **Retard de traitement** lorsque les commandes ne sont pas récupérées par votre système * **Augmentation des annulations** liée à la vente d’articles en rupture de stock en raison de mises à jour de stock manquées * **Pénalités sur la note du vendeur** lorsque les mises à jour d’expédition ne sont pas signalées * Toutes les requêtes API utilisant le jeton expiré échoueront avec une erreur 401 jusqu’à ce qu’un nouveau jeton soit inséré et configuré
Puis-je changer mon jeton sans interruption de service ? Oui. Vous pouvez générer un deuxième jeton sans invalider votre jeton existant. Cela vous permet de mettre à jour le jeton à tous les endroits où vous l’utilisez, puis, une fois que vous avez terminé, d’invalider l’ancien jeton. Vous pouvez avoir jusqu’à deux jetons actifs à tout moment.
{% endupdate %} {% update date="2025-11-05" tags="new,improvement" %} ## Nouvel instantané de segmentation Insights {% hint style="info" %} Qui peut utiliser cette fonctionnalité : Vous avez besoin de l’ **Core Pro** forfait dans votre [abonnement Channable](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-abonnement/les-formules-tarifaires-de-channable.md) pour utiliser cette fonctionnalité. {% endhint %} ### Qu’est-ce qui a changé ? Le nouvel **instantané de segmentation** en **Insights** vous offre une vue d’ensemble historique de vos segments de performance produit (Stars, Potentials, Underperformers et Invisibles). C’est disponible pour **les tableaux de bord Insights de Google Ads, Bol Ads et Amazon Ads** **tableaux de bord**. Cela vous permet d’analyser les changements sur une plage de dates sélectionnée, en montrant les variations de métriques comme : * Nombre de produits * Coûts publicitaires * Valeur de conversion Le tableau de bord va **mettre automatiquement en évidence les changements significatifs** dans la taille des segments (par exemple, un changement majeur chez Underperformers ou Stars), vous alertant d’éventuels effets liés à des changements de paramètres du tableau de bord ou aux performances des campagnes. En savoir plus sur [Insights pour la segmentation des annonces](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-fr/insights/insights-pour-les-publicites.md).
{% endupdate %} {% update date="2025-11-03" tags="new,improvement" %} ## Les retours de commandes sont désormais pris en charge pour TikTok 3 novembre 2025 ### **Qu’est-ce qui a changé ?** * Vous pouvez désormais traiter les retours de commandes provenant de TikTok dans Channable * Les retours sont activés par défaut pour les nouvelles connexions de commandes * Les connexions de commandes existantes doivent activer les retours manuellement dans [**Paramètres avancés**](https://channable-test.gitbook.io/channable-test-docs/list-advertise/orders/advanced-order-connection-settings). En savoir plus sur la gestion de [des retours de commandes dans Channable.](https://channable-test.gitbook.io/channable-test-docs/list-advertise/orders/order-returns) {% endupdate %} {% endupdates %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://helpcenter.channable.com/changelog/changelog-fr/2025/novembre.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.