Une interface Channable actualisée

4 août 2026

Aujourd'hui, utilisateurs existants peuvent basculer vers la nouvelle interface Channable. Elle offre une présentation plus claire et une navigation plus simple.

---

Comment changer

Si vous pouvez passer à la nouvelle version, cliquez Changer d'interface dans la barre latérale.

Vous pouvez revenir à l'interface Legacy pendant la transition en sélectionnant votre nom > Changer d'interface > Legacy.

---

Quoi de neuf ?

Gérer plusieurs projets, canaux et entreprises signifie souvent jongler avec de nombreux détails. La nouvelle interface Channable offre une présentation plus claire et une navigation plus simple, ce qui facilite la recherche de votre travail essentiel.

Ce que vous obtenez avec la nouvelle interface Channable

• Une vue d'ensemble plus claire de vos projets et des canaux connectés.
• Une navigation plus simple entre les entreprises, les paramètres et l'assistance.
• Un accès plus rapide aux outils que vous utilisez le plus.

Une vue plus claire de vos projets

Vos projets sont au cœur de votre travail quotidien. La nouvelle interface donne plus d'espace à chaque projet.

• Chaque carte de projet affiche désormais le nombre de canaux connectés. Sélectionnez Voir les canaux pour ouvrir directement ses canaux connectés.
• Une coche bleue confirme qu'un projet fonctionne comme prévu. Cela remplace l'ancien message « Works ».
• Un avertissement rouge affiche le Nombre d'erreurs lorsqu'une action est nécessaire. Cela remplace l'ancien message « Erreurs ».
• La barre de recherche des projets est aussi plus visible. Trouvez les projets plus rapidement lorsque vous gérez un portefeuille plus large.

Concentrez-vous sur la navigation qui compte

La barre latérale se concentre désormais sur les zones que vous utilisez le plus. Elle affiche :

• Nom et ID de l'entreprise
• Projets, Magasins CSS, et Paramètres entreprise
• Charlie, le chatbot utile de Channable.

Cette structure plus simple garde les zones essentielles à portée de main. Elle offre aussi à Charlie un emplacement plus visible.

Passez d'une entreprise à l'autre sans interrompre votre travail

Utilisez le menu déroulant des entreprises en haut de l'écran.

• Choisissez une entreprise dans la liste ou recherchez-la.
• Le menu déroulant vous permet aussi d'ouvrir Paramètres entreprise.
• Vous pouvez créer une entreprise avec + Créer une nouvelle entreprise.
• Sélectionnez Mes entreprises pour voir la liste complète de vos entreprises.

Vos options de Compte et d'Aide, au même endroit

Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit pour accéder aux options de Compte :

• Mes entreprises, Paramètres du Compte, et Se déconnecter
• Centre d'Aide, Academy, et le Digital Hub
• Quoi de neuf et Contactez-nous

Plans et tarifs se trouve désormais dans Paramètres entreprise. Elle s'ouvre dans la Plans et tarifs section.

Charlie reste disponible depuis la barre latérale. Posez des questions à Charlie ou soyez redirigé(e) vers l'assistance si nécessaire.

Calendrier du déploiement

Les utilisateurs existants peuvent choisir de passer à la nouvelle interface à partir du 4 août 2026.

Les nouveaux utilisateurs commenceront avec la nouvelle interface à partir de septembre 2026. Nous supprimerons l'interface Legacy d'ici la fin de 2026.

Nous mettrons cette page à jour si le calendrier du déploiement change.

Où trouver les fonctionnalités désormais

Fonctionnalité	Avant	Maintenant
Academy	En bas à gauche de la barre latérale, survolez Aide et Learn, puis cliquez Academy.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Aide et Learn, sélectionnez Academy.
Paramètres du Compte	En bas à gauche de la barre latérale, cliquez Compte > Paramètres du Compte.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Compte, choisissez Paramètres du Compte.
Panorama agence	—	Les utilisateurs d'agence peuvent cliquer sur le logo Channable pour ouvrir le Panorama agence.
Nombre de canaux et erreurs de projet	Les cartes de projet affichaient moins de détails sur les canaux. L'état du projet utilisait Erreurs et Fonctionne comme libellés.	Les cartes de projet affichent les canaux connectés. Une coche bleue confirme qu'un projet est en bon état. Un avertissement rouge affiche le nombre d'erreurs.
Charlie (le chatbot de Channable)	Sélectionnez Demandez à Charlie depuis la barre latérale.	Sélectionnez Demandez Charlie depuis la barre latérale.
Paramètres entreprise	Dans une entreprise, cliquez Paramètres entreprise sur les paramètres depuis la barre latérale	Ouvrez Paramètres entreprise depuis la barre latérale ou le menu déroulant des entreprises.
Contactez Channable	En bas à gauche de la barre latérale, survolez Aide et Learn, puis cliquez Contactez-nous.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Aide et Learn, sélectionnez Contactez-nous.
Digital Hub	En bas à gauche de la barre latérale, survolez Aide et Learn, puis cliquez Digital Hub.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Aide et Learn, sélectionnez Digital Hub.
Centre d'Aide	En bas à gauche de la barre latérale, cliquez Aide et Learn.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Aide et Learn, sélectionnez Centre d'Aide.
Plans et tarifs	Sélectionnez une entreprise, puis choisissez Plans et tarifs depuis la barre latérale.	Sélectionnez une entreprise, puis ouvrez Paramètres entreprise. Vous arrivez dans Plans et tarifs.
Recherche de projets	Dans une entreprise, utilisez la barre de recherche en haut à droite pour rechercher des mots-clés dans les entreprises et les projets.	Utilisez la plus visible Rechercher des projets barre pour trouver des projets.
Changer d'entreprise	Dans une entreprise, sélectionnez ← Entreprises, puis choisissez une autre entreprise dans la liste.	Utilisez le menu déroulant des entreprises en haut de l'écran. Sélectionnez ou recherchez une entreprise, ou cliquez Mes entreprises pour afficher la liste complète.

Questions fréquentes

Où puis-je trouver les plans et tarifs ?

Rendez-vous sur Paramètres entreprise. La page s'ouvre dans la Plans et tarifs section.

Qui peut utiliser l'interface moderne ?

Les utilisateurs existants peuvent passer à l'interface moderne à partir du 4 août 2026. Les nouveaux utilisateurs commenceront à l'utiliser à partir de septembre 2026.

Puis-je revenir à l'interface Legacy ?

Oui. Pendant la transition, sélectionnez votre nom → Changer d'interface → Legacy.

Quand l'interface Legacy ne sera-t-elle plus disponible ?

Nous prévoyons de retirer l'interface Legacy d'ici la fin de 2026. Nous partagerons plus de détails à l'approche de cette date.

Où puis-je passer d'une entreprise à l'autre ?

Utilisez le menu déroulant des entreprises en haut de l'écran. Vous pouvez rechercher une entreprise ou en sélectionner une dans la liste.

Où puis-je trouver le Panorama agence ?

Si vous êtes un utilisateur d'agence, dans la nouvelle interface, cliquez sur le logo Channable pour ouvrir le Panorama agence.

Où puis-je obtenir de l'aide ?

Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Puis choisissez Centre d'Aide, Academy, Digital Hub, ou Contactez-nous.

Vous pouvez également poser Charlie une question depuis la barre latérale.