Une interface Channable rafraîchie

4 août 2026

Aujourd'hui, les utilisateurs existants peuvent passer à la nouvelle interface Channable. Elle offre une mise en page plus claire et une navigation plus simple.

Quoi de neuf ?

Gérer plusieurs projets, canaux et entreprises signifie souvent jongler avec de nombreux détails. La nouvelle interface Channable offre une mise en page plus claire et une navigation plus simple, ce qui facilite la recherche de vos tâches essentielles.

Ce que vous apporte la nouvelle interface Channable

• Une vue d'ensemble plus claire de vos projets et des canaux connectés.
• Une navigation plus simple entre les entreprises, les paramètres et l'assistance.
• Un accès plus rapide aux outils que vous utilisez le plus.

Une vue plus claire de vos projets

Vos projets sont au cœur de votre travail quotidien. La nouvelle interface donne plus d'espace à chaque projet.

• Chaque carte projet affiche désormais le nombre de canaux connectés. Sélectionner Voir les canaux pour ouvrir directement ses canaux connectés.
• Une coche bleue confirme qu'un projet fonctionne comme prévu. Cela remplace l'ancien message « Works ».
• Un avertissement rouge affiche le nombre d'erreurs lorsqu'une action est nécessaire. Cela remplace l'ancien message « Erreurs ».
• La barre de recherche des projets est également plus visible. Trouvez vos projets plus rapidement lorsque vous gérez un portefeuille plus important.

Concentrez-vous sur la navigation qui compte

La barre latérale se concentre désormais sur les zones que vous utilisez le plus. Elle affiche :

• Nom et identifiant de l'entreprise
• Projets, Magasins CSS, et Paramètres entreprise
• Charlie, le chatbot utile de Channable.

Cette structure plus simple garde les zones essentielles à portée de main. Elle donne aussi à Charlie un emplacement plus visible.

Passez d'une entreprise à l'autre sans interrompre votre flux de travail

Utilisez le menu déroulant des entreprises en haut de l'écran.

• Choisissez une entreprise dans la liste ou recherchez-la.
• Le menu déroulant vous permet aussi d'ouvrir Paramètres entreprise.
• Vous pouvez créer une entreprise avec + Créer une nouvelle entreprise.
• Sélectionner Mes entreprises pour voir la liste complète de vos entreprises.

Vos options de compte et d'aide, au même endroit

Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit pour accéder aux options du compte :

• Mes entreprises, Paramètres du compte, et Se déconnecter
• Centre d'aide, Académie, ainsi que le Hub numérique
• Nouveautés et Nous contacter

Plans et tarifs se trouve désormais dans Paramètres entreprise. Elle s'ouvre dans la section Plans et tarifs section.

Charlie reste disponible depuis la barre latérale. Posez vos questions à Charlie ou soyez redirigé(e) vers l'assistance si nécessaire.

Calendrier de déploiement

Les utilisateurs existants peuvent choisir de passer à la nouvelle interface à partir du 4 août 2026. Vous pouvez revenir à l'interface Legacy pendant la transition en sélectionnant votre nom → Changer d'interface → Legacy.

Les nouveaux utilisateurs commenceront avec la nouvelle interface à partir de septembre 2026. Nous supprimerons l'interface Legacy d'ici la fin de 2026.

Nous mettrons cette page à jour si le calendrier de déploiement change.

Où trouver les fonctionnalités maintenant

Fonctionnalité	Avant	Maintenant
Académie	En bas à gauche de la barre latérale, survolez Aide et apprentissage, puis cliquez sur Académie.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Aide et apprentissage, sélectionnez Académie.
Paramètres du compte	En bas à gauche de la barre latérale, cliquez sur Compte > Paramètres du compte.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Compte, choisissez Paramètres du compte.
Panorama agence	—	Les utilisateurs d'agence peuvent cliquer sur le logo Channable pour ouvrir le Panorama agence.
Nombre de canaux et erreurs de projet	Les cartes projet affichaient moins de détails sur les canaux. L'état du projet utilisait Erreurs et Fonctionne comme libellés.	Les cartes projet affichent les canaux connectés. Une coche bleue confirme qu'un projet est sain. Un avertissement rouge affiche le nombre d'erreurs.
Charlie (le chatbot de Channable)	Sélectionner Demandez à Charlie depuis la barre latérale.	Sélectionner Demandez Charlie depuis la barre latérale.
Paramètres entreprise	Lorsque vous êtes dans une entreprise, cliquez sur Paramètres entreprise les paramètres dans la barre latérale	Ouvrir Paramètres entreprise depuis la barre latérale ou le menu déroulant des entreprises.
Contacter Channable	En bas à gauche de la barre latérale, survolez Aide et apprentissage, puis cliquez sur Nous contacter.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Aide et apprentissage, sélectionnez Nous contacter.
Hub numérique	En bas à gauche de la barre latérale, survolez Aide et apprentissage, puis cliquez sur Hub numérique.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Aide et apprentissage, sélectionnez Hub numérique.
Centre d'aide	En bas à gauche de la barre latérale, cliquez sur Aide et apprentissage.	Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Sous Aide et apprentissage, sélectionnez Centre d'aide.
Plans et tarifs	Sélectionnez une entreprise, puis choisissez Plans et tarifs depuis la barre latérale.	Sélectionnez une entreprise, puis ouvrez Paramètres entreprise. Vous arrivez dans section Plans et tarifs.
Recherche de projets	Lorsque vous êtes dans une entreprise, utilisez la barre de recherche en haut à droite pour rechercher des mots-clés à la fois dans les entreprises et les projets.	Utilisez la plus visible Rechercher des projets barre pour trouver des projets.
Changer d'entreprise	Lorsque vous êtes dans une entreprise, sélectionnez ← Entreprises, puis choisissez une autre entreprise dans la liste.	Utilisez le menu déroulant des entreprises en haut de l'écran. Sélectionnez ou recherchez une entreprise, ou cliquez sur Mes entreprises pour voir la liste complète.

Questions fréquentes

Où puis-je trouver les plans et tarifs ?

Accédez à Paramètres entreprise. La page s'ouvre dans la section Plans et tarifs section.

Qui peut utiliser l'interface moderne ?

Les utilisateurs existants peuvent passer à l'interface moderne à partir du 4 août 2026. Les nouveaux utilisateurs l'utiliseront à partir de septembre 2026.

Puis-je revenir à l'interface Legacy ?

Oui. Pendant la transition, sélectionnez votre nom → Changer d'interface → Legacy.

À partir de quand l'interface Legacy ne sera-t-elle plus disponible ?

Nous prévoyons de retirer l'interface Legacy d'ici la fin de 2026. Nous partagerons davantage de détails à l'approche de cette date.

Où puis-je passer d'une entreprise à l'autre ?

Utilisez le menu déroulant des entreprises en haut de l'écran. Vous pouvez rechercher une entreprise ou en sélectionner une dans la liste.

Où puis-je trouver le Panorama agence ?

Si vous êtes un utilisateur d'agence, dans la nouvelle interface, cliquez sur le logo Channable pour ouvrir le Panorama agence.

Où puis-je obtenir de l'aide ?

Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit. Puis choisissez Centre d'aide, Académie, Hub numérique, ou Nous contacter.

Vous pouvez aussi poser Charlie une question depuis la barre latérale.