L’intégration Fnac Darty sera abandonnée

10 juillet 2026

Qu’est-ce qui a changé ?

Après un examen attentif, nous avons pris la difficile décision de cesser de prendre en charge notre intégration Fnac Darty.

Pour vous accompagner dans cette transition, nous ajouterons cet été (2026) la prise en charge de nouveaux marketplaces français basés sur Mirakl dans Channable.

Si vous utilisez actuellement Fnac Darty et que vous avez choisi de recevoir nos e-mails marketing, nous vous recontacterons avant fin juillet 2026 avec une mise à jour sur la disponibilité des canaux.

Qui est concerné(e)

• Toute personne utilisant un canal d’offres Fnac Darty.
• Toute personne prévoyant de créer ou de renouveler une connexion Fnac/Darty.

Calendrier de fin de prise en charge :

• Jusqu’au 21 juillet 2026 : Vous pouvez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide pour le dépannage des fiches.
• Été 2026 : De nouveaux canaux de marketplace français basés sur Mirakl seront disponibles dans Channable.
• 31 décembre 2026 : L’intégration Fnac Darty sera supprimée, et les informations sur les offres ne seront plus mises à jour.

Ce que vous devez faire

Si vous utilisez toujours Fnac Darty :

• Passez en revue vos offres Fnac Darty actives et planifiez votre transition avant 31 décembre 2026.
• Consultez notre Centre d’aide pour les erreurs d’offre telles que Impossible de créer l’offre, ERR_026, ERR_111, et ERR_155.
• utiliser règles pour corriger les erreurs de validation des données produit, comme des prix non valides ou des descriptions qui dépassent la longueur maximale.
• Surveillez une autre mise à jour avant fin juillet concernant les nouveaux canaux de marketplace français.

FAQ

Pourquoi mettez-vous fin à la prise en charge de Fnac Darty ?

FNAC/Darty est passé du cadre Mirakl standard à un système propriétaire développé en interne. Malheureusement, cela a rendu l’intégration moins fiable et plus difficile à prendre en charge.

Cela a entraîné des problèmes récurrents, tels que :

• Erreurs « offre introuvable » : Des identifiants uniques modifiés ou obsolètes peuvent provoquer des erreurs de synchronisation qui nécessitent une intervention manuelle
• Fiches devenant invendables : Certaines fiches peuvent être mises hors ligne à cause de problèmes de données produit que Channable ne peut pas mettre à jour ni résoudre avec notre intégration limitée aux offres.

Parce que ces problèmes sont causés par les limites de l’API FNAC/Darty actuelle, nous ne pouvons plus prendre en charge l’intégration au niveau de fiabilité que nous attendons pour les canaux Channable.

Je souhaite continuer à publier sur Fnac Darty jusqu’à ce que la prise en charge soit arrêtée

Nous comprenons que FNAC/Darty peut être un canal important pour votre activité.

Nous avons amélioré la visibilité des erreurs dans votre canal d’offres Fnac Darty afin de vous aider à dépanner en attendant.