Restriction de connexion unique pour les identifiants Shopify

23 septembre 2026

Ce qui a changé

Alors qu’auparavant vous pouviez configurer plusieurs connexions Shopify avec les mêmes identifiants, les jetons d’authentification Shopify et les clés d’accès ne prennent désormais en charge qu’une seule connexion active dans Channable.

Cela empêche les connexions dupliquées de déconnecter les connexions Shopify existantes.

Qui est concerné

• Concerné : Agences ou entreprises qui créent plusieurs connexions Shopify qui utilisent les mêmes identifiants (connexions dupliquées) entre plusieurs entreprises et/ou Projets sous le même Compte Channable
• Non concerné : Les utilisateurs qui n’ont pas besoin d’utiliser Shopify, ou les utilisateurs qui réutilisent une connexion Shopify entre plusieurs Projets

Pourquoi nous avons apporté cette mise à jour

Historiquement, la création de connexions Shopify dupliquées entre les Projets ou les entreprises Channable fonctionnait sans problème. Cependant, Shopify applique désormais des règles strictes révocation d’un jeton d’accès à usage unique.

Dans le cadre de cette politique, la création d’une nouvelle connexion Shopify révoque automatiquement toute connexion préexistante utilisant les mêmes identifiants, ce qui interromprait les importations de produits et les exports de canaux actifs qui dépendent de cette connexion.

Pour protéger vos workflows automatisés de perturbations de synchronisation, Channable bloque désormais les connexions Shopify en double lors de l'installation.

Pour plus de détails sur la manière dont Shopify gère les autorisations de Politique de Confidentialité (en anglais), consultez La documentation Shopify sur la gestion des identifiants d’application.

Comment cela affecte votre flux de travail

Scénario	Impact	Action requise
Connexions Shopify actives en double existantes	Aucun impact connu à ce stade. Vos connexions actives devraient continuer à fonctionner normalement.	Aucun.
Créer des connexions Shopify supplémentaires au sein de la même entreprise	Nouvelle règle : vous ne pouvez plus créer de connexions dupliquées avec les mêmes identifiants Shopify.	Sélectionner et réutiliser une connexion Shopify existante au lieu d'en créer une nouvelle.
Réutilisation des identifiants Shopify entre différentes entreprises	Nouvelle règle : le partage d'identifiants entre entreprises n'est plus pris en charge.	utiliser des identifiants Shopify différents pour chaque environnement d'entreprise

Dépannage des imports déconnectés

si votre connexion Shopify a cessé de fonctionner avant cette mise à jour en raison d'un conflit de jeton, réautorisez la connexion par renouvellement de votre connexion.