Deze inhoud is vertaald met behulp van AI en kan fouten bevatten. Voor de beste ervaring kun je overschakelen
naar het Engels.
Ctrlk
Channable AcademyLog in
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.
RSS-feed

November

Changelog-items gepubliceerd in november 2025.

Ververs nu. Gebruik Vernieuwen om je Koppelingen opnieuw te verbinden

Wat is er veranderd?

We hebben de Verversen knop gewijzigd in Vernieuwen bij het bijwerken van je Koppelingen in Channable. Deze wijziging sluit aan op recente updates in ons setup-proces voor marketplaces.

Als je verbindingsproblemen, ga Naar Bedrijfsgegevens > Koppelingen, selecteer de koppeling met problemen en klik op Vernieuwen.

De knop werkt precies hetzelfde. Alleen de naam is veranderd.

Verbind je verkopersaccount later voor marketplace-kanalen

17 november 2025

Wat is er veranderd?

Je kunt nu je marketplace-(Api)-kanaal (bijv. Amazon, bol, Kaufland) helemaal instellen voordat je je verkopersaccount koppelt.

Eerder moest je eerst je verkopersaccount koppelen om te beginnen met het voorbereiden van je kanaal om data te versturen.

  • Later koppelen: Als je een nieuw marketplace-kanaal maakt, kun je het koppelen van je verkopersaccount overslaan en meteen je kanaal instellen.

  • Eerst instellen: Je kunt nu kanaalinstellingen aanpassen, categoriseren, regels aanmaken en attributen koppelen zonder een account te koppelen.

  • Koppelingen hernoemen: We hebben Verbindingsstatus Naar Gekoppelde verkopersaccount. Dit werkt functioneel precies hetzelfde — door een verkopersaccount te selecteren verbind je je kanaal met je marketplace-verkopersaccount om tweerichtingscommunicatie mogelijk te maken, zodat we voor jou listinginformatie kunnen verzenden en ontvangen.

Wie wordt hierdoor geraakt?

  • Gebruikers die nieuwe marketplace-kanalen aanmaken: Je kunt nu kanaalopzetten verkennen en zien wat je nodig hebt voordat je je verkopersaccount aanvraagt of koppelt.

Veelgestelde vragen

Waarom hebben jullie deze wijziging doorgevoerd?

Nieuwe gebruikers vonden het vaak verwarrend om hun account meteen te koppelen tijdens het instellen van hun kanaal. Met deze wijziging kun je eerst verkennen voordat je je account koppelt, net zoals wanneer je een feed aanmaakt.

Heb ik nog steeds een verkopersaccount nodig om listings te verzenden?

Ja. Je hebt een verkopersaccount nodig om je producten op de marketplace te verzenden en bij te werken. Nadat je die hebt gekoppeld, moet je je kanaal inschakelen en uitvoeren om je listings te verzenden.

Hoe weet ik of mijn kanaal klaar is om uit te voeren?

Dat is aan jou. De meeste mensen krijgen niet al hun producten in één keer goedgekeurd — dat is normaal!

Stem je productgegevens af, los eventuele fouten op die worden weergegeven in de Kwaliteit stap, koppel dan je verkopersaccount. Activeer daarna je kanaal en voer het uit. Je krijgt bruikbare Feedback die je kunt gebruiken om verbeteringen aan te brengen en je kanaal opnieuw uit te voeren.

Legacy Channable Api-tokens verlopen op 9 december

7 november 2025

Wat is er veranderd?

Legacy Channable Api-tokens verlopen op 9 december 2025. Verzoeken met een verlopen token worden geblokkeerd en geven 401-fouten terug.

Als je onze Channable Api gebruikte voor datasynchronisatie, moet je om orders te blijven importeren, voorraadupdates te versturen en retouren via onze Api te gebruiken een nieuw token genereren en je systemen bijwerken.

Wie wordt er getroffen

  • Geraakt: Gebruikers met een of meer systemen of integraties die een Channable Api-token gebruiken die is gegenereerd in de oude versie

  • Niet getroffen: Gebruikers die geen gebruik maken van de Channable Api of die hun tokens onlangs al hebben vervangen (in de laatste 6 maanden)

Wat je moet Naar doen (alleen getroffen gebruikers)

Alleen gebruikers met Eigenaar toegang kunnen tokens genereren en intrekken.

1

Ga naar de Channable Api Instellingen

In je Channable Account, ga Naar Bedrijfsgegevens > Channable Api.

2

Genereer een nieuwe token

Klik Genereer token.

3

Werk je systemen bij

Werk direct alle systemen bij die je verlopen token gebruiken met de nieuwe.

4

Terug Naar Channable Api

Terug Naar de Channable Api.

5

Trek de verlopen token in

in Actueel tokens, klik Intrekken op het verlopen token.

6

Controleer of alles werkt

Voer een snelle gezondheidscontrole uit om te bevestigen dat Orders en voorraadupdates normaal worden verwerkt.

Veelgestelde vragen

Waarom moet ik een nieuw token genereren?

Channable Api-tokens worden door externe systemen gebruikt om veilig te autoriseren en acties uit te voeren met je Channable Account. Dit omvat het ophalen van gegevens (zoals Orders of retouren) en het pushen van gegevens (zoals voorraadupdates).

Als het token verloopt, krijgt elk systeem dat daarop vertrouwt om verbinding te maken met Channable een 401-fout, waardoor de datasynchronisatie mislukt tot het is bijgewerkt.

Wat gebeurt er als ik mijn token niet bijwerk?

Als je systemen die gebruik maken van je Api-token vóór 9 december niet bijwerkt, kun je het volgende verwachten:

  • Vertraagde afhandeling wanneer bestellingen niet door je systeem worden opgehaald

  • Meer annuleringen door het verkopen van artikelen die niet op voorraad zijn, doordat voorraadupdates gemist zijn

  • Verkoperbeoordelingsboetes wanneer verzendupdates niet worden doorgegeven

  • Alle Api-verzoeken met de verlopen token mislukken met 401 tot een nieuwe token is ingevoegd en geconfigureerd

Kan ik mijn token wijzigen zonder uitvaltijd?

Ja. Je kunt een tweede token genereren zonder je bestaande token ongeldig te maken. Zo kun je de token op alle plekken waar je die gebruikt bijwerken en dan, wanneer je klaar bent, de oude token ongeldig maken.

Je kunt tot twee tokens actief hebben op elk moment in de tijd.

Nieuwe Insights-segmentatiesnapshot

Wie kan gebruik maken van deze functie:

Je hebt de Core Pro abonnement in je Channable-abonnement Naar gebruik van deze functie.

Wat is er veranderd?

De nieuwe Segmentatiesnapshot in Insights geeft je een historisch Overzicht van je productprestatiesegmenten (Stars, Potentials, Underperformers en Invisibles). Dit is beschikbaar voor Google Ads, Bol ads, en Amazon Ads Insights dashboards.

Hiermee kun je wijzigingen analyseren over een gekozen datumbereik, waarbij schommelingen in statistieken zoals:

  • Getal van Items

  • Advertentiekosten

  • Conversiewaarde

Het Dashboard zal belangrijke wijzigingen automatisch markeren in de grootte van segmenten (bijv. een grote verschuiving bij Onderpresteerders of Sterren), waardoor je wordt gewaarschuwd Naar het onderzoeken van mogelijke effecten vanuit Dashboard-instellingenwijzigingen of campagneresultaten.

Meer informatie over Insights voor advertentiesegmentatie.

Order-retouren nu ondersteund voor TikTok

3 november 2025

Wat is er veranderd?

  • Je kunt nu Order-retouren vanuit TikTok verwerken binnen Channable

  • Retouren zijn standaard ingeschakeld voor nieuwe Order-koppelingen

  • Bij bestaande Order-koppelingen moet je retouren handmatig inschakelen in Geavanceerde instellingen.

Lees meer over het verwerken van Order-retouren in Channable.

VorigeDecember
VolgendeOktober

Laatst bijgewerkt

Was dit nuttig?