7 novembre 2025: I token legacy dell'API Channable scadono il 9 dicembre

7 novembre 2025

Cosa è cambiato?

I token API legacy di Channable scadranno il 9 dicembre 2025. Qualsiasi richiesta che utilizza un token scaduto sarà bloccata e restituirà errori 401.

Se stavi usando la nostra API Channable per la sincronizzazione dei dati, per continuare a importare ordini, inviare aggiornamenti di stock e accedere alle restituzioni tramite la nostra API, devi generare un nuovo token e aggiornare i tuoi sistemi.

Chi è interessato

• Interessati: Utenti con uno o più sistemi o integrazioni che utilizzano un token API Channable generato nella versione legacy

• Non interessati: Utenti che non usano l'API Channable o che hanno già sostituito i loro token di recente (negli ultimi 6 mesi)

Cosa devi fare (solo utenti interessati)

Solo gli utenti con Owner possono generare e revocare i token.

1

Vai alle impostazioni API Channable

Nel tuo account Channable, vai a Impostazioni azienda > Channable API.

2

Genera un nuovo token

Clicca Genera token.

3

Aggiorna i tuoi sistemi

Aggiorna immediatamente con il nuovo token tutti i sistemi che stanno usando quello scaduto.

4

Torna a Channable API

Torna a Channable API.

5

Revoca il token scaduto

In Token correnti, clicca Revoca sul token scaduto.

6

Verifica che tutto funzioni

Esegui un rapido check per confermare che ordini e aggiornamenti di stock vengano processati normalmente.

Domande frequenti

Perché devo generare un nuovo token?

I token API Channable sono usati da sistemi esterni per autorizzare in modo sicuro ed eseguire azioni con il tuo account Channable. Questo include recuperare dati (come ordini o restituzioni) e inviare dati (come aggiornamenti di stock).

Se il token scade, qualsiasi sistema che si basa su di esso per connettersi a Channable riceverà un errore 401, causando il fallimento della sincronizzazione dei dati finché non viene aggiornato.

Cosa succede se non aggiorno il mio token?

Se non aggiorni i sistemi che usano il tuo token API prima del 9 dicembre, puoi aspettarti:

• Evasione ritardata quando gli ordini non vengono recuperati dal tuo sistema

• Aumento delle cancellazioni per la vendita di articoli esauriti dovuta a aggiornamenti di stock mancati

• Penalità sulla valutazione del venditore quando gli aggiornamenti di spedizione non vengono segnalati

• Tutte le richieste API che usano il token scaduto falliranno con errore 401 fino a quando non verrà inserito e configurato un nuovo token

Posso cambiare il mio token senza downtime?

Sì. Puoi generare un secondo token senza invalidare quello esistente. Questo ti permette di aggiornare il token in tutti i punti in cui lo usi e poi, quando hai finito, invalidare il token vecchio.

Puoi avere fino a due token attivi contemporaneamente.