# 7 novembre 2025: i token legacy dell'API Channable scadono il 9 dicembre

7 novembre 2025

### Cosa è cambiato?

I token API legacy di Channable scadranno il **9 dicembre 2025**. Qualsiasi richiesta che utilizza un token scaduto sarà bloccata e restituirà errori 401.

Se stavi usando la nostra API Channable per la sincronizzazione dei dati, per continuare a importare ordini, inviare aggiornamenti di stock e accedere alle restituzioni tramite la nostra API, devi generare un nuovo token e aggiornare i tuoi sistemi.

#### Chi è interessato

* **Interessati:** Utenti con uno o più sistemi o integrazioni che utilizzano un token API Channable generato nella versione legacy
* **Non interessati:** Utenti che non usano l'API Channable o che hanno già sostituito i loro token di recente (negli ultimi 6 mesi)

#### Cosa devi fare (solo utenti interessati)

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Solo gli utenti con [**Owner**](https://app.gitbook.com/s/8y3q10FnokmlpzYq3YPS/manage-your-account-and-settings/manage-user-roles-in-a-channable-account) possono generare e revocare i token.
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### Vai alle impostazioni API Channable

Nel tuo account Channable, vai a **Impostazioni azienda > Channable API**.
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### Genera un nuovo token

Clicca **Genera token**.
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### Aggiorna i tuoi sistemi

Aggiorna immediatamente con il nuovo token tutti i sistemi che stanno usando quello scaduto.
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### Torna a Channable API

Torna a **Channable API**.
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### Revoca il token scaduto

In **Token correnti**, clicca **Revoca** sul token scaduto.
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### Verifica che tutto funzioni

Esegui un rapido check per confermare che ordini e aggiornamenti di stock vengano processati normalmente.
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### Domande frequenti

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<summary>Perché devo generare un nuovo token?</summary>

I token API Channable sono usati da sistemi esterni per autorizzare in modo sicuro ed eseguire azioni con il tuo account Channable. Questo include recuperare dati (come ordini o restituzioni) e inviare dati (come aggiornamenti di stock).

Se il token scade, qualsiasi sistema che si basa su di esso per connettersi a Channable riceverà un errore 401, causando il fallimento della sincronizzazione dei dati finché non viene aggiornato.

</details>

<details>

<summary>Cosa succede se non aggiorno il mio token?</summary>

Se non aggiorni i sistemi che usano il tuo token API prima del 9 dicembre, puoi aspettarti:

* **Evasione ritardata** quando gli ordini non vengono recuperati dal tuo sistema
* **Aumento delle cancellazioni** per la vendita di articoli esauriti dovuta a aggiornamenti di stock mancati
* **Penalità sulla valutazione del venditore** quando gli aggiornamenti di spedizione non vengono segnalati
* Tutte le richieste API che usano il token scaduto falliranno con errore 401 fino a quando non verrà inserito e configurato un nuovo token

</details>

<details>

<summary>Posso cambiare il mio token senza downtime?</summary>

Sì. Puoi generare un secondo token senza invalidare quello esistente. Questo ti permette di aggiornare il token in tutti i punti in cui lo usi e poi, quando hai finito, invalidare il token vecchio.

Puoi avere fino a due token attivi contemporaneamente.

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