Channable CSS-Verbindung erneuern

Stelle den Zugriff wieder her oder verbinde dein Google-Konto erneut, um eine defekte Channable CSS-Verbindung zu erneuern.

Wenn deine Channable CSS-Verbindung nicht mehr aktiv ist und im CSS-Umfeld keine Produkt- oder Leistungsdaten angezeigt werden, kann das daran liegen, dass das verbundene Google-Konto keinen Zugriff mehr auf dein Merchant Center- oder Google Ads-Konto hat.

Um das zu beheben, kannst du entweder:

• Den Admin-Zugriff für das aktuell verbundene Google-Konto wiederherstellen, oder
• Eine neue Verbindung mit einem Google-Konto mit den richtigen Berechtigungen erstellen

Bevor du startest

Du brauchst

• Ein Google-Konto mit Admin-Zugriff auf beides:

  • das Merchant Center-Konto, das du verwenden möchtest
  • das Google Ads-Konto, das du verwenden möchtest

Dieser Zugriff ist erforderlich, um Produkt- und Leistungsdaten abzurufen, Insights im CSS Dashboard anzuzeigen und von CSS-Optimierungsfunktionen zu profitieren.

Admin-Zugriff wiederherstellen

1. Gehe in deinem Google Merchant Center-Konto Zu Zugriff und Dienste.
2. Im Nutzer und Zugriff Tab bei Nutzer, wähle Verwalten für die Person aus, deren Zugriff du bearbeiten möchtest.
3. Wähle den neuen Zugriffstyp aus, den du dieser Person zuweisen möchtest.
4. Klicke auf Speichern.

Weitere Informationen findest du unter Google Merchant Center Hilfe.

Eine defekte CSS-Verbindung erneuern

1. Gehe in Channable zu CSS-Händler > Händlerverwaltung.
2. Klicke auf + Händler hinzufügen und wähle Anderes Konto verknüpfen.

Wichtig: Stelle sicher, dass das Google-Konto, das du verbindest, Admin-Zugriff auf beides hat:

• Dein Google Merchant Center-Konto
• Dein Google Ads-Konto

1. Klicke auf Mit Google anmelden. Stelle sicher, dass du ein Konto auswählst, das Zugriff auf sowohl dein Merchant Center- als auch dein Google Ads-Konto hat.

Nach der Erneuerung werden Produkt- und Leistungsdaten im CSS Dashboard des Händlers angezeigt, sobald die Plattform die Daten von Google abgerufen hat. Das kann je nach Setup ein paar Stunden dauern.