# Cómo proteger tus datos de rendimiento de los cambios de la app Shopify x Google & YouTube
> :circle-info: **Este artículo se aplica si tú:**
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> * Usa Shopify con la app de Google & YouTube
> * Envía productos a Google Merchant Center
> * Gestiona campañas de Google Shopping o Performance Max
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> [*Más información*](/changelog/changelog-es/mayo-de-2026/12-de-mayo-de-2026-riesgo-para-los-datos-de-rendimiento-de-los-usuarios-de-la-app-google-and-youtube.md)
Si envías datos a Google Merchant Center a través de la conexión de la app Google & YouTube de Shopify, la migración de Shopify a la Merchant API de Google cambia tus IDs de producto en Google.
Google trata los nuevos IDs de producto como nuevos ítems, por lo que el historial de ítems y las optimizaciones (como títulos optimizados por IA y asignaciones de feeds complementarios) serán [**perdidos permanentemente una vez migrados**](/changelog/changelog-es/mayo-de-2026/12-de-mayo-de-2026-riesgo-para-los-datos-de-rendimiento-de-los-usuarios-de-la-app-google-and-youtube.md#how-to-check-if-you-were-impacted).
Este artículo explica cómo configurar una Regola en tu feed de Google Shopping en Channable y qué comprobar y ajustar en tus cuentas de Google para proteger tus datos de rendimiento.
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### :memo-circle-check: Antes de empezar
**Necesitarás**
* [Ítems importados da Shopify](/import-data/import-data-es/como-importar/importa-tus-datos-de-producto/importar-desde-una-tienda-online/shopify.md)
* [Un canal de feed de Google Shopping](/list-advertise/list-and-advertise-es/google/publica-articoli-en-google-shopping/configura-su-feed-de-google-shopping.md) para cada uno de tus feeds de productos
* Saber el formato de tus IDs de ítem en Shopify (por ejemplo, ‘shopify\_NL\_123456’...)
**Bueno saber**
* Estos pasos solo ayudan si tu cuenta **no ha sido migrada todavía**. Si tu cuenta ya ha sido migrada, no puedes restaurar los datos del historial de rendimiento para los antiguos IDs de producto.
{% hint style="warning" %}
**Importante:** Necesitas **repetir estos pasos para cada feed de productos que tengas.**
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
### Preserva tus IDs de producto de Shopify usando Regole
1. Ve a **Canales > \[tu canal de Google Shopping] > Regole**.
2. Haz clic en **Crea regola**.
3. In **Modelli di regole**, Seleziona **Establecer ID de producto de Shopify** **(formato de la app Google & YouTube)**.
4. Aparecerá la siguiente Regola:
**Se** `todo`
**Entonces** prendi `id` e `combina valore` shopify\_NL\_`parent_id`\_`id`\_
{% hint style="warning" %}
**Importante:** El formato del ID debe coincidir exactamente con lo que ves en Google Merchant Center. Si vendes fuera de los Países Bajos, haz clic en el cuadro de texto y reemplaza 'NL' con el código de tu país (por ejemplo, 'DE' para Alemania).
{% endhint %}
5. Haz clic en **Salva regola**.
6. Vuelve a ejecutar tu canal para enviar la información actualizada a Google Merchant Center.
{% endstep %}
{% step %}
### Ajusta la configuración de tu Merchant Center
Después de configurar tu canal y añadir la Regola, debes vincular tu fuente complementaria a tu nueva fuente principal (no a la fuente de la app de Shopify).
1. En tu [cuenta de Google Merchant Center](https://merchants.google.com/), ve a **Configuración > Fuentes de datos**.
2. In **Fuentes de productos**, abre **Fuentes complementarias**.
3. Haz clic en **Añadir datos complementarios de productos**.
4. Seleziona **Añadir datos de productos desde un archivo**, luego pega la URL de la fuente complementaria da Channable → **Continuar**.
5. Seleziona tu **Etiqueta de feed** (por ejemplo, `EN-UK-Optimized`).
6. Seleziona el **Idioma**.
7. Haz clic en **Seleziona fuentes de datos principales**. Aparecerán las opciones que coincidan con la misma etiqueta de feed y el mismo idioma.
8. Seleziona tu fuente de datos principal.
9. Haz clic en **Crear fuente de datos**.
10. Repite este paso para cada tipo de fuente complementaria que uses (por ejemplo, Optimizer, Products AI).
Una vez que tus fuentes complementarias se apliquen a la nueva fuente de datos principal, puedes eliminar las versiones antiguas.
{% hint style="info" %}
**Nota:** Según el tamaño de tu cuenta, pueden pasar un par de horas hasta que los cambios aparezcan en Google Ads.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Alinea tus campañas de Google Ads
1. In [Google Ads](https://ads.google.com/nav/login), abre **Campañas**, luego Seleziona tu **Shopping** o **Performance Max** campaña.
2. Ve a **Configuración de la campaña**.
3. Abre **Feeds**, luego elige una opción:
* **Usar todos los feeds disponibles** (coincide con los mercados objetivo según el idioma del feed), o
* **Seleziona etiqueta de feed** → elige tu etiqueta (debe coincidir con Merchant Center).
4. Haz clic en **Guardar**.
5. Ve a **Grupos de activos** → **Grupos de listado**.
6. En la tabla de la columna **Grupo de listado** , junto a **Todos los productos**, haz clic en :pencil:.
7. En **Subdividir todos los productos por**, coloca el cursor sobre **Etiqueta personalizada**.
8. Confirma que se estén mostrando las etiquetas personalizadas correctas (por ejemplo, **Etiqueta personalizada 0** para “Alto margen”), y selecciona la que quieras usar.
9. Ve a **Productos** > **Productos**.
10. Confirma que los ítems estén **Elegible** sin errores.
Algunos de mis productos no son elegibles con el problema 'Producto excluido o grupo de listado'. ¿Qué hago?
Esto suele ocurrir si tu fuente complementaria no está vinculada correctamente a tu fuente de datos principal en Google Merchant Center. Si no está vinculada, Google intenta filtrar con un valor que no existe.
[Vuelve al Paso 2](#adjust-your-merchant-center-settings) y repasa tus pasos para ver si la fuente complementaria se aplicó correctamente.
{% endstep %}
{% step %}
### Desactiva la sincronización de la app de Shopify
Una vez que tus ítems sean elegibles, debes impedir que la app Google & YouTube de Shopify envíe sus propios datos de producto (no optimizados). Esto evita que la app sobrescriba los atributos optimizados que envías desde Channable.
1. En Shopify, ve a **Canales de venta > Google & YouTube > Configuración**.
2. En **Feed de producto**, haz clic en **Sincronización de productos**.
3. Cambia el método de sincronización a **Manual** (o desactiva la sincronización automática)
4. Haz clic en **Guardar**.
5. En Google Merchant Center, ve a **Configuración > Fuentes de datos**.
6. En la **Acciones** columna, abre el menú ⋮ y Seleziona **Eliminar fuente**.
Esto mantiene la conexión de la app para el seguimiento de conversiones y la verificación de la cuenta, pero evita que sobrescriba tus datos de Channable.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Consejos para solucionar problemas
| Problema | Posible causa | Solución |
| ------------------------------ | ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 0 productos en anuncios | No coincide la etiqueta del feed | Asegúrate de que la etiqueta del feed en tu cuenta de Merchant Center coincida con la etiqueta del feed en la configuración de Google Ads. |
| Faltan etiquetas en Google Ads | El feed complementario no está vinculado | Comprueba que tu feed complementario esté vinculado a la nueva fuente principal en tu cuenta de Merchant Center. |
| Productos duplicados | Doble sincronización | Confirma que tu app de Shopify esté configurada para **Manual** y que el antiguo feed principal esté eliminado/desactivado. |
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```
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