Libellé de la connexion Channable CSS

Restaurez l’accès ou reconnectez votre Compte Google A Libellé une connexion Channable CSS rompue.

Si votre connexion Channable CSS n’est plus active et qu’aucune donnée produit ou de performance n’est affichée dans l’environnement CSS, cela peut être dû au fait que le compte Google connecté n’a plus accès à votre Compte Merchant Center ou à votre compte Google Ads.

Pour corriger cela, vous pouvez soit :

• Rétablir l’accès administrateur pour le compte Google actuellement connecté, ou

• Créer une nouvelle connexion en utilisant un compte Google disposant des Autorisations correctes

Avant de commencer

Vous aurez besoin

• D’un compte Google avec un accès administrateur à à la fois:

  • le compte Merchant Center que vous souhaitez utiliser

  • le compte Google Ads que vous souhaitez utiliser

Cet accès est nécessaire pour récupérer les données produit et de performance, afficher les Insights dans le Panorama CSS et utiliser les fonctionnalités d’optimisation CSS.

Rétablir l’accès administrateur

1. Dans votre Compte Google Merchant Center, accédez à Accès et services.

2. Dans l’onglet Personnes et accès , sous Personnes, sélectionnez Gérer pour la personne dont vous souhaitez modifier l’accès.

3. Sélectionner le nouveau type d’accès que vous souhaitez attribuer à cette personne.

4. Cliquez sur Sauvegarder.

Pour plus d’informations, consultez Aide Google Merchant Center.

Renouveler une connexion CSS rompue

1. Dans Channable, accédez à Magasins CSS > Gestion des marchands.

2. Cliquez sur + Ajouter un marchand et sélectionnez Lier un autre compte.

Important : Assurez-vous que le compte Google que vous connectez dispose d’un accès administrateur aux deux éléments suivants :

• Votre compte Google Merchant Center

• Votre compte Google Ads

1. Cliquez sur Se connecter avec Google. Assurez-vous de sélectionner un compte ayant accès à la fois à votre compte Merchant Center et à votre compte Google Ads.

Après le renouvellement, les données produit et de performance apparaîtront dans le Panorama CSS du marchand une fois que la plateforme aura récupéré les données depuis Google. Cela peut prendre quelques heures selon votre installation.