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# Libellé de la connexion Channable CSS

Si votre connexion Channable CSS n’est plus active et qu’aucune donnée produit ou de performance n’est affichée dans l’environnement CSS, cela peut être dû au fait que le compte Google connecté n’a plus accès à votre Compte Merchant Center ou à votre compte Google Ads.

Pour corriger cela, vous pouvez soit :

* Rétablir l’accès administrateur pour le compte Google actuellement connecté, ou
* Créer une nouvelle connexion en utilisant un compte Google disposant des Autorisations correctes

### <i class="fa-memo-circle-check">:memo-circle-check:</i> Avant de commencer

**Vous aurez besoin**

* D’un compte Google avec un accès administrateur à **à la fois**:
  * le compte Merchant Center que vous souhaitez utiliser
  * le compte Google Ads que vous souhaitez utiliser

Cet accès est nécessaire pour récupérer les données produit et de performance, afficher les Insights dans le Panorama CSS et utiliser les fonctionnalités d’optimisation CSS.

#### Rétablir l’accès administrateur

1. Dans votre Compte Google Merchant Center, accédez à **Accès et services**.
2. Dans l’onglet **Personnes et accès** , sous **Personnes**, sélectionnez **Gérer pour la personne dont vous souhaitez modifier l’accès**.
3. Sélectionner le nouveau type d’accès que vous souhaitez attribuer à cette personne.
4. Cliquez sur **Sauvegarder**.

Pour plus d’informations, consultez [Aide Google Merchant Center](https://support.google.com/merchants/answer/12160472?hl=en).

#### Renouveler une connexion CSS rompue

1. Dans Channable, accédez à **Magasins CSS > Gestion des marchands**.
2. Cliquez sur + **Ajouter un marchand** et sélectionnez **Lier un autre compte**.

<img src="/files/f4551d4bab2427a42fbd5532a49d8e34301944a9" alt="" height="173" width="624">

{% hint style="warning" %}
**Important :** Assurez-vous que le compte Google que vous connectez dispose d’un accès administrateur aux deux éléments suivants :

* Votre compte Google Merchant Center
* Votre compte Google Ads
  {% endhint %}

3. Cliquez sur **Se connecter avec Google**. Assurez-vous de sélectionner un compte ayant accès à la fois à votre compte Merchant Center et à votre compte Google Ads.

Après le renouvellement, les données produit et de performance apparaîtront dans le Panorama CSS du marchand une fois que la plateforme aura récupéré les données depuis Google. Cela peut prendre quelques heures selon votre installation.

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/css/css-fr/libelle-de-la-connexion-channable-css.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.