Déplacer un marchand CSS vers une autre entreprise

Découvrez comment Déplacer un magasin CSS d’une entreprise target vers une entreprise cible.

Avant de commencer

Vous aurez besoin de

• Un compte Google avec accès au marchand
• Accès à l’entreprise target

Bon à savoir

• Si le même compte Channable contient l’entreprise vers laquelle vous souhaitez Déplacer le marchand, ajoutez la même connexion Google à chaque entreprise. Vous pouvez alors Déplacer le marchand directement.
• Si un autre compte Channable possède l’entreprise cible :

  • Les Agences peuvent rejoindre le Programme partenaire pour les agences A demander l’accès à l’entreprise et Déplacer le marchand.
  • Si vous n’êtes pas une agence, vous devrez contacter l’assistance pour Déplacer un marchand A/de un compte Channable distinct.

1

Ajouter la connexion Google

Ajoutez la même connexion Google aux entreprises target et cible.

J’utilise plusieurs comptes Google pour gérer les marchands

Ajoutez manuellement la connexion à l’entreprise cible.

1. Dans l’entreprise cible, ouvrez Magasins CSS.
2. en CSS Termes et Conditions (en anglais), cliquez sur Se connecter à Google.
3. Sélectionner le compte Google ayant accès au marchand.

J’utilise le même compte Google pour gérer plusieurs comptes marchands

Dupliquez la connexion de l’entreprise target vers l’entreprise cible.

1. Dans l’entreprise target, ouvrez Magasins CSS.
2. en CSS Termes et Conditions (en anglais), cliquez sur Se connecter à Google.
3. Connectez-vous avec le compte Google qui gère le marchand.
4. Pour la connexion Google, cliquez sur et cliquez alors sur Dupliquer la connexion.
5. Pour Dupliquer vers, sélectionnez l’entreprise ou les entreprises cibles.
6. Cliquez sur Dupliquer.

Cela copie la connexion Google vers les entreprises cibles sélectionnés.

L’entreprise cible doit confirmer les informations de paiement avant que vous ne Déplacer le marchand.

2

Déplacer le marchand

1. Dans l’entreprise target, ouvrez Magasins CSS.
2. en Gestion des marchands, recherchez le marchand.
3. Pour le marchand, cliquez sur et cliquez alors sur Déplacer vers une autre entreprise.
4. Sélectionner l’entreprise cible.
5. Cliquez sur Déplacer le marchand.
6. Répétez ces étapes pour chaque marchand.

3

Confirmer le déplacement

1. Ouvrez l’entreprise cible.
2. Ouvrir Magasins CSS.
3. en Gestion des marchands, confirmez que le bon compte Merchant Center apparaît.

Résolution des problèmes

Je ne peux pas Déplacer un marchand

Confirmez que l’entreprise cible a renseigné ses informations de paiement. Alors, confirmez que la même connexion Google existe dans les deux entreprises.

Si vous utiliser un compte Google, dupliquez la connexion. Si vous utiliser des comptes différents, ajoutez manuellement la connexion client.

Je ne trouve pas l’entreprise cible

Si vous avez créé l’entreprise sous le même compte Channable :

Version moderne

1. Dans n’importe quelle entreprise, accédez à Magasins CSS.
2. Utiliser le menu déroulant des entreprises en haut de l’écran pour afficher les entreprises vers lesquelles vous pouvez basculer.

1. Cliquez sur l’entreprise vers laquelle vous souhaitez basculer.

Version héritée

1. en [votre projet], cliquez sur Entreprises pour accéder à la page Vue d'ensemble des entreprises.
2. Sélectionner votre entreprise > marchands CSS.

Si un autre compte Channable possède l’entreprise :

Si vous êtes une agence :

• Vous pouvez demander à rejoindre le Programme partenaire pour les agences ce qui vous permet de demander l’accès à d’autres entreprises, avec leur autorisation.
• Une fois que votre client accorde l’accès, l’entreprise apparaîtra dans votre Panorama de l’agence et vous pouvez effectuer des actions pour Déplacer le marchand de votre entreprise vers la leur.

Si vous n’êtes pas une agence, mais disposez simplement d’un compte distinct :

• Il n’est pas possible de Déplacer vous-même le marchand vers un autre compte. Contacter l’assistance.