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# Déplacer un marchand CSS vers une autre entreprise

Découvrez comment Déplacer un magasin CSS d’une entreprise target vers une entreprise cible.

### <i class="fa-memo-circle-check">:memo-circle-check:</i> Avant de commencer

**Vous aurez besoin de**

* Un compte Google avec accès au marchand
* Accès à l’entreprise target

**Bon à savoir**

* Si le même compte Channable contient l’entreprise vers laquelle vous souhaitez Déplacer le marchand, ajoutez la même connexion Google à chaque entreprise. Vous pouvez alors Déplacer le marchand directement.
* Si un autre compte Channable possède l’entreprise cible :
  * Les Agences peuvent rejoindre le [Programme partenaire pour les agences](https://www.channable.com/partner-program) A [demander l’accès à l’entreprise](https://helpcenter.channable.com/get-started/getting-started-agencies/agency-dashboard/request-access-to-existing-companies) et Déplacer le marchand.
  * Si vous n’êtes pas une agence, vous devrez [contacter l’assistance](/get-started/get-started-space-fr/contacter-lassistance.md) pour Déplacer un marchand A/de un compte Channable distinct.

{% stepper %}
{% step %}

### Ajouter la connexion Google

Ajoutez la même connexion Google aux entreprises target et cible.

<details>

<summary>J’utilise plusieurs comptes Google pour gérer les marchands</summary>

Ajoutez manuellement la connexion à l’entreprise cible.

1. Dans l’entreprise cible, ouvrez **Magasins CSS**.
2. en **CSS Termes et Conditions (en anglais)**, cliquez sur **Se connecter à Google**.
3. Sélectionner le compte Google ayant accès au marchand.

</details>

<details>

<summary>J’utilise le même compte Google pour gérer plusieurs comptes marchands</summary>

Dupliquez la connexion de l’entreprise target vers l’entreprise cible.

1. Dans l’entreprise target, ouvrez **Magasins CSS**.
2. en **CSS Termes et Conditions (en anglais)**, cliquez sur **Se connecter à Google**.
3. Connectez-vous avec le compte Google qui gère le marchand.
4. Pour la connexion Google, cliquez sur <i class="fa-gear">:gear:</i> et cliquez alors sur **Dupliquer la connexion**.
5. Pour **Dupliquer vers**, sélectionnez l’entreprise ou les entreprises cibles.
6. Cliquez sur **Dupliquer**.

Cela copie la connexion Google vers les entreprises cibles sélectionnés.

</details>

{% hint style="info" %}
L’entreprise cible doit confirmer [les informations de paiement](https://helpcenter.channable.com/account-billing/manage-your-subscription/billing-and-payment) avant que vous ne Déplacer le marchand.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Déplacer le marchand

1. Dans l’entreprise target, ouvrez **Magasins CSS**.
2. en **Gestion des marchands**, recherchez le marchand.
3. Pour le marchand, cliquez sur <i class="fa-gear-complex">:gear-complex:</i> et cliquez alors sur **Déplacer vers une autre entreprise**.
4. Sélectionner l’entreprise cible.
5. Cliquez sur **Déplacer le marchand**.
6. Répétez ces étapes pour chaque marchand.
   {% endstep %}

{% step %}

### Confirmer le déplacement

1. Ouvrez l’entreprise cible.
2. Ouvrir **Magasins CSS**.
3. en **Gestion des marchands**, confirmez que le bon compte Merchant Center apparaît.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

### Résolution des problèmes

<details>

<summary>Je ne peux pas Déplacer un marchand</summary>

Confirmez que l’entreprise cible a renseigné ses informations de paiement. Alors, confirmez que la même connexion Google existe dans les deux entreprises.

Si vous utiliser un compte Google, [dupliquez la connexion](#i-use-the-same-google-account-to-manage-multiple-merchant-accounts). Si vous utiliser des comptes différents,[ ajoutez manuellement la connexion client](#i-use-several-google-accounts-to-manage-merchants).

</details>

#### Je ne trouve pas l’entreprise cible

Si vous avez créé l’entreprise sous le même compte Channable :

{% tabs %}
{% tab title="Version moderne" %}

1. Dans n’importe quelle entreprise, accédez à **Magasins CSS**.
2. Utiliser le menu déroulant des entreprises en haut de l’écran pour afficher les entreprises vers lesquelles vous pouvez basculer.

<figure><img src="https://1643893027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbBY5zPT0WiTFQ8xha2EA%2Fuploads%2FUjK9SFIiUU7kKEtSVrAi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e5eb19b6-b21d-47c1-95bc-dd9cf7498e39" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Cliquez sur l’entreprise vers laquelle vous souhaitez basculer.
   {% endtab %}

{% tab title="Version héritée" %}

<figure><img src="https://1643893027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbBY5zPT0WiTFQ8xha2EA%2Fuploads%2FGAqd1sVnWinJ2Ug0VQL9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=28f585d0-6313-4f03-8b65-a868b41de5d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. en **\[votre projet]**, cliquez sur **Entreprises** pour accéder à la page Vue d'ensemble des entreprises.
2. Sélectionner votre entreprise > **marchands CSS**.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

**Si un autre compte Channable possède l’entreprise :**

Si vous êtes une agence :

* Vous pouvez demander à rejoindre le [Programme partenaire pour les agences](https://www.channable.com/partner-program) ce qui vous permet de [demander l’accès à d’autres entreprises](https://helpcenter.channable.com/get-started/getting-started-agencies/agency-dashboard/request-access-to-existing-companies), avec leur autorisation.
* Une fois que votre client accorde l’accès, l’entreprise apparaîtra dans votre **Panorama de l’agence** et vous pouvez effectuer des actions pour Déplacer le marchand de votre entreprise vers la leur.

Si vous n’êtes pas une agence, mais disposez simplement d’un compte distinct :

* Il n’est pas possible de Déplacer vous-même le marchand vers un autre compte. [Contacter l’assistance](/get-started/get-started-space-fr/contacter-lassistance.md).


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# Agent Instructions
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