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# Comment migrer de Producthero vers Channable

Étapes pour les clients Producthero afin de se préparer à la migration vers Channable après réception de l’e-mail de migration.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>J'ai reçu un e-mail me demandant A préparer mon Compte pour la migration. Que dois-je faire ?</td><td><a href="/css/css-fr/readme/migrer-de-producthero-vers-channable/comment-migrer-de-producthero-vers-channable.md#prepare-your-account-for-migration">Comment migrer de Producthero vers Channable</a></td></tr><tr><td>Je n'ai pas encore reçu d'e-mail, mais je veux migrer A Channable maintenant.</td><td><a href="/css/css-fr/readme/migrer-de-producthero-vers-channable/comment-migrer-de-producthero-vers-channable.md#migrate-to-channable-sooner">Comment migrer de Producthero vers Channable</a></td></tr><tr><td>J'ai besoin d'Aide pour migrer de Producthero A Channable.</td><td><a href="/css/css-fr/readme/migrer-de-producthero-vers-channable/faq-sur-la-migration-de-producthero-vers-channable.md#how-can-i-get-help-with-my-migration">FAQ sur la migration de Producthero vers Channable</a></td></tr></tbody></table>

### Préparez votre Compte pour la migration

Vous recevrez une communication A propos de la migration à l'adresse e-mail de facturation de votre administrateur chez Producthero ou l'e-mail que vous utiliser A accepter les Conditions générales et la Politique de confidentialité de Channable.\
\
Vous recevrez trois e-mails, afin de savoir A quoi vous attendre :

* ​**E-mail 1 :** Votre période de migration prévue
* ​**E-mail 2 :** Confirmation que votre Compte a été migré
* **​E-mail 3 :** Confirmation du passage de Producthero CSS A Channable CSS

Après l’e-mail final, vous pouvez vous connecter A Channable avec la même adresse e-mail. Le changement de votre Compte n’affecte pas les annonces Shopping payantes ou les campagnes.

{% hint style="info" %}
Si vous utiliser les annonces gratuites, Google peut vous demander d’accepter **des conditions supplémentaires**.

Après avoir reçu la confirmation du passage A Channable CSS, connectez-vous A Merchant Center pour accepter ces conditions.

Google peut inviter les comptes avec un changement de hiérarchie (p. ex., un sous-Compte MCA devient un Compte autonome) A accepter ses conditions générales. Ceci est requis pour les annonces gratuites.
{% endhint %}

### Vérifiez vos sources de données produit

Avant de migrer, nous vous recommandons de vérifier vos sources de données produit en Google Merchant Center (**Paramètres > Sources de données**).

Si vous utiliser **les deux** de les sources suivantes :

* A Google UI target de données avec plusieurs libellés de flux
* A **Trouvé par Google** target de données

Votre CSS Panorama peut rester vide, même lorsque vos produits sont actifs en Google. C'est parce que Google ne peut pas renvoyer Tous les valeurs de produit nécessaires pour cette combinaison.&#x20;

A corriger ceci, après la migration, ajoutez les données de vos produits A votre Compte Google Merchant Center en utilisant un Type de fichier externe, comme CSV, XML, ou Google Sheets. Cela donne A Channable les valeurs nécessaires A remplir votre Panorama.

***

### Migrez A Channable plus tôt

Nous sommes **Nous migrons progressivement les clients Producthero A garantir une migration fluide**, sur la base des configurations de Compte individuelles.

Cependant, si vous souhaitez A migrer plus tôt, nous aimerions examiner votre situation et, si possible, permettre une migration plus précoce.

Si vous préférez A migrer vers Channable plus tôt, envoyez-nous un message A <support@producthero.com>.

***

{% content-ref url="/pages/ea07aab23ca1ca7946a3d2e0e07d415506957217" %}
[FAQ sur la migration de Producthero vers Channable](/css/css-fr/readme/migrer-de-producthero-vers-channable/faq-sur-la-migration-de-producthero-vers-channable.md)
{% endcontent-ref %}


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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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