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# Guida alla migrazione per le Agenzie Producthero nuove Para Channable

Le ex Agenzie Producthero possono usar questa guida Para accedere a Channable, rivedere le aziende migrate y scegliere il giusto percorso di Configura per ogni cliente.

usar [questa guida](#before-you-start) Para accedere alla tua configurazione migrata en Channable y organizzare correttamente ogni cliente. 

Dai un'occhiata alla nostra demo Storylane Para vedere dove si trova tutto.

{% embed url="<https://democenter.channable.com/share/22vkrchwzjcn>" %}

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### <i class="fa-memo-circle-check">:memo-circle-check:</i> Prima di iniziare

**Ti servirà**

* Accesso Para Channable’s [Programma Partner dell'Agenzia](https://www.channable.com/partner-program) (richiesto Para organizzare gli Account dei clienti)
* L'indirizzo email usato Para accettare i termini y le condizioni.
  * si nessuno li ha accettati manualmente, usar l'email principale dell'utente di fatturazione.

**Da sapere**

* Per impostazione predefinita, tutti i Commercianti CSS de il tuo abbonamento Producthero a pagamento Mover en un'azienda temporanea Channable durante la migrazione.

### Accedi alla tua azienda y rivedi i merchant migrati

1. Accedi al tuo Account Channable con lo stesso indirizzo email usato Para accettare i termini y le condizioni.
   1. si non li hai accettati manualmente, accedi con la tua email principale dell'utente di fatturazione.
2. Apri l'azienda mostrata nel tuo Account.
3. Para **Commercianti CSS > gestione merchant**.

Gli Account merchant del tuo cliente dovrebbero essere elencati qui y pronti da gestire.

{% hint style="info" %}
si non vedi alcun merchant, controlla di aver effettuato l'accesso a un Account Google con l'accesso corretto.
{% endhint %}

### Organizza i tuoi merchant <mark style="color:$primary;">(richiesto il Programma Partner dell'Agenzia)</mark>

Per impostazione predefinita, i merchant collegati al tuo Account Google dell'agenzia restano en l'azienda Channable generata automaticamente per la tua agenzia.

si desideri fatturazione, accesso y proprietà separati, il passo successivo è suddividere ogni cliente nella propria azienda y gestirli tramite un **Agency Pannello**.

Richiedi di unirti al nostro [Programma Partner dell'Agenzia](https://www.channable.com/partner-program) completando [questo modulo](https://www.channable.com/partner-apply).&#x20;

Ti avviseremo entro 2 días lavorativi de la tua richiesta.

<details>

<summary>Perché usar un Agency Pannello</summary>

<table><thead><tr><th valign="top">Per la tua agenzia</th><th valign="top">Per i tuoi clienti</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Gestisci le aziende dei clienti de un unico posto en il tuo <strong>Agency Pannello</strong>.</li><li>Mantieni fatturazione, proprietà y tracciamento partner separati per cliente.</li><li>Evita di mescolare múltiples inserzionisti en un'azienda.</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Chiara proprietà del loro Account.</li><li>Controllo diretto su fatturazione y accesso.</li></ul></td></tr></tbody></table>

</details>

Segui lo scenario che corrisponde alla configurazione del tuo cliente:

{% stepper %}
{% step %}

#### Crear y/o connettere gli account dei clienti

<details>

<summary>Il mio cliente fa parte del mio abbonamento Producthero</summary>

si il tuo cliente faceva parte del tuo abbonamento, devi Crear una azienda separata per lui.

**Crear una azienda separata per il tuo cliente**

1. Apri il tuo **Agency Pannello**:
2. Fai clic su **Crea nuova azienda**.
3. Inserisci i dettagli del tuo cliente.
4. Selecciona **Sta migrando de Producthero**.
5. Completa i campi obbligatori.
6. en la nuova azienda cliente, vai Para **Impostazioni azienda** > **Gestisci accessi** > **Invita utente**.
7. Inserisci l'email del tuo cliente y assegna il **Proprietario** ruolo.
8. Fai clic su **Invita utente**.
9. Chiedi al tuo cliente di accettare l'invito y [compila i dettagli di pagamento](https://helpcenter.channable.com/account-billing/manage-your-subscription/billing-and-payment#manage-your-payment-methods).
10. Ripeti questi passaggi per ogni parte cliente de il tuo abbonamento.

</details>

<details>

<summary>Il mio cliente aveva il proprio abbonamento Producthero</summary>

Si il tuo cliente aveva il proprio abbonamento Producthero, lo abbiamo già migrato Para la sua azienda Channable separata.

1. Apri la tua azienda dell'agenzia en il tuo Account Channable.
2. Apri il tuo **Agency Pannello**:

**Si l'azienda del tuo cliente appare en il tuo Pannello dell'agenzia:**

Hai già accesso y puoi gestire il cliente en Channable.

**Si l'azienda del tuo cliente non appare en il tuo Pannello dell'agenzia**

Non hai ancora accesso.

1. Segui i passaggi Para [Crear una richiesta per il link di accesso](https://helpcenter.channable.com/get-started/getting-started-agencies/agency-dashboard/request-access-to-existing-companies).
2. Invia il link Para il cliente.
3. Chiedi al cliente di aprire il link, Selecciona l'azienda Para condividere, y clicca **Concedi l'accesso**.

Una volta concesso l'accesso, l'azienda appare automaticamente nel tuo Pannello dell'agenzia.

</details>
{% endstep %}

{% step %}

#### Aggiungi la tua connessione Google alle tue aziende cliente

<details>

<summary>Io usar lo stesso account Google Para gestire múltiples account commerciante</summary>

si gestisci múltiples clienti de lo stesso Google Account, puoi duplicare la tua connessione Para aggiungerla alle tue aziende cliente en blocco.

1. en la tua azienda dell'agenzia, vai Para **Commercianti CSS** > **Connessioni CSS**.
2. Fai clic su **Accedi Para Google** y accedi en con l'Account Google con accesso Para i tuoi Account cliente.
3. en la riga dell'utente con accesso Para gli Account del cliente, fai clic <i class="fa-gear-complex">:gear-complex:</i> > **Connessione duplicata**.
4. Per **Duplica Para**, seleziona la società cliente o le società cliente.
5. Fai clic su **Duplica**.

Questo copia la connessione Google richiesta nelle società cliente seleccionado.

</details>

<details>

<summary>Io usar diversi Account Google Para gestire gli esercenti</summary>

Se gestisci i tuoi clienti de account diversi, è meglio aggiungere manualmente la tua connessione a ogni azienda cliente.

1. Apri la tua azienda cliente:
2. Para **Commercianti CSS > CSS Connessioni**.
3. Fai clic su **Accedi Para Google** y Selecciona l'account Google con accesso all'account del tuo cliente. Questo lo aggiungerà alla panoramica della loro connessione CSS.

</details>
{% endstep %}

{% step %}

#### Mover i tuoi commercianti nelle proprie aziende

Segui [Mover un commerciante CSS Para un'altra azienda](/css/css-it/readme/mover-un-commerciante-css-para-unaltra-azienda.md).
{% endstep %}

{% step %}

### Rivedi la configurazione della tua agenzia

1. Apri il tuo **Agency Pannello**:
2. Conferma che l'azienda cliente appaia nella Lista.
3. Nella Lista, Selecciona l'azienda cliente y vai Para **Commercianti CSS** > **Gestione dei merchant**.
4. Conferma che gli account corretti di Merchant Center compaiano sotto il tuo cliente.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

### FAQ

<details>

<summary>Perché alcuni clienti sono finiti arriba en diversi account Channable?</summary>

L'account di destinazione dipende dalla configurazione del cliente prima della migrazione:

* si il tuo cliente è stato fatturato tramite il tuo abbonamento dell'agenzia, è stato aggiunto Para la tua azienda agenzia Channable.
* si il tuo cliente aveva il proprio abbonamento Producthero, è stato spostato Para un'azienda esistente (si aveva un account Channable esistente con una corrispondenza 1:1), o è stata creata una nuova azienda per loro.

[Segui questi passaggi](#organize-your-merchants-agency-partner-program-required) si vuoi gestire questi account de un solo account.

</details>

<details>

<summary>Non riesco ad accedere al mio account Channable migrato</summary>

si non riesci ad accedere al tuo account Channable, [reimposta la tua password](https://app.channable.com/reset/request).

</details>

<details>

<summary>Perché non riesco a vedere un cliente migrato en la mia panoramica merchant CSS?</summary>

Tutti gli account CSS merchant y i sotto-account associati al tuo account Merchant Center dovrebbero essere stati migrati. Puoi trovarli en la **Gestione dei merchant** scheda.

Se un cliente manca, controlla che tu sia entrato en l'account Google corretto y che questo account abbia accesso alla azienda.

</details>

<details>

<summary>Perché non riesco a vedere un cliente migrato en il mio Agency Pannello?</summary>

si non riesci a vedere un cliente en il tuo Agency Pannello, probabilmente non hai ancora accesso Para la loro azienda.

Questo di solito significa uno de i seguenti:

* Non hai inviato il [link di richiesta](/get-started/get-started-space-it/per-iniziare-agenzie/pannello-dellagenzia/richiedi-laccesso-para-le-aziende-esistenti.md) Para il tuo cliente
* Il tuo cliente non ti ha concesso l'accesso tramite il link di richiesta

Dopo che il cliente concede l'accesso, l'azienda appare automaticamente en il tuo Agency Pannello.

</details>

<details>

<summary>Perché non riesco a spostare i miei merchant?</summary>

Spostare un merchant richiede la stessa connessione Google en entrambe le tue aziende: la tua azienda principale dell'agenzia y l'azienda del cliente.

Se la connessione manca, primero controlla che l'azienda coinvolta abbia fornito un [metodo di pagamento](/account-billing/account-and-billing-it/gestisci-il-tuo-abbonamento/billing-and-payment.md).

si lo hanno, causa o:

* [Duplica la tua connessione Google Para l'azienda del cliente](#i-use-the-same-google-account-to-manage-multiple-merchant-accounts).
* Apri l'azienda del cliente en Channable y [aggiungi la connessione lì manualmente](#i-use-several-google-accounts-to-manage-merchants).

Una volta che la stessa connessione esiste en entrambe le aziende, segui i passaggi sotto [**Mover i tuoi commercianti nelle proprie aziende**](#move-your-merchants-to-their-own-companies).

</details>

<details>

<summary>Perché dovrei creare una società separata per cliente?</summary>

Le società separate mantengono chiari i diritti di proprietà, la fatturazione y l'accesso utente.

Ti consentono anche di gestire i clienti tramite il tuo **Agency Pannello** senza mescolare múltiples inserzionisti en un solo account.

</details>


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# Agent Instructions
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```

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