> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/css/css-nl/css-probleemoplossing.md).
# CSS-probleemoplossing
Los Setup-problemen en veelvoorkomende Fouten in Channable CSS op
Mijn merchant ontbreekt in Merchant Overzicht, maar het is actief in Google
{% stepper %}
{% step %}
### Controleer je toegang
1. Controleer nogmaals of je Google-koppeling beheerstoegang heeft Naar Merchant Center en Google Ads.
2. Wacht een paar uur na het verbinden of het vernieuwen van de verbinding.
{% endstep %}
{% step %}
### Controleer je bronnen in Google
Als je zeker weet dat je beheerstoegang hebt, ligt het probleem mogelijk bij je gegevensbronnen in Google Merchant Center.
1. In Google Merchant Center, ga Naar **Instellingen > Gegevensbronnen**.
2. Controleer of je Account afhankelijk is van een van de volgende gegevensbronnen:
* **Api-gegevensbronnen**
* **Google UI/Handmatig gegevensbronnen** (met meerderen feedlabels)
* **Gevonden door Google** (autofeed) gegevensbronnen
Deze specifieke gegevensbrontypen voorkomen dat Channable vanuit uw productgegevens leest. Omdat ze meerderen doelen zonder vaste Instellingen kunnen ondersteunen, geeft Google niets terug `feedlabel` of `taal` velden voor hen.
{% endstep %}
{% step %}
### Voeg een bestand met gegevens target toe
Als u op een van die bronnen vertrouwde, voeg dan een extra openbaar productdatabestand toe Naar uw Merchant Center Account, zodat Channable toegang heeft tot de vereiste productwaarden:
1. Open in Google Merchant Center **Instellingen > Gegevensbronnen**.
2. Bij **Door u verstrekt**, klik **Voeg product target toe**.
3. Upload uw productgegevens in een CSV-, XML- of Google Sheet-bestand.
{% endstep %}
{% step %}
### Vernieuw uw gegevens
1. Ga terug in Channable, ga **CSS-winkels >** **Merchant Overzicht**.
2. Klik **Vernieuwen**.
Als je de optie om te vernieuwen niet ziet, neem dan [neem contact op met Support](/get-started/get-started-nl/neem-contact-op-met-support.md).
{% endstep %}
{% endstepper %}
Fout: "We konden je prestatiegegevens niet ophalen"
Als je in je Dashboard de Status “We couldn’t retrieve your performance data” hebt, probeer het volgende Naar te doen om je prestatiegegevens op te halen:
1. Zorg ervoor dat het Google Account dat je hebt gekoppeld als CSS-winkel toegang heeft [Naar een Google Ads Account](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/google/manage-and-optimize-google-ads/google-text-ads/set-up-text-ads/adding-a-new-google-ads-connection) dat is gekoppeld Naar hetzelfde Merchant Center of koppel een andere Google Account die toegang heeft Naar Google Ads. Klik **Koppelingen beheren** Naar dit te controleren.
2. Zodra je deze toegangswijzigingen hebt doorgevoerd, klik **Verbinding opnieuw proberen** Naar je prestatiegegevens op te halen.
Fout: "Niet-ondersteund land voor CSS-programma"-probleem
als je de **Niet-ondersteund land voor CSS-programma** fout tijdens het gebruik van Channable’s CSS betekent dit bijna altijd dat je Merchant Center is ingesteld Naar een land buiten de 21 ondersteunde regio's in de EU.
Dit probleem treedt op wanneer u overschakelt naar een Google CSS-partner terwijl u actief bent in landen buiten het CSS-programma.
#### Hoe het probleem op te lossen:
1. Maak aan een nieuw Merchant Center-account [hier](https://www.google.com/intl/en_us/retail/). Dit account moet worden aangemaakt met een Gmail-account dat niet is gekoppeld aan Merchant Center. Als u geen account heeft, kunt u een nieuw Google-account maken.
2. Claim dezelfde URL en Google CSS, om toegang te krijgen tot het CSS Dashboard. Het is niet nodig om er producten in op te nemen; u hoeft alleen de URL te claimen.
3. Binnen uw **CSS Dashboard** in uw nieuwe shellaccount (klik op het tandwiel en dan **“Comparison Shopping Services”**), zorg ervoor dat uw CSS-partner is ingesteld voor zowel EU- en niet-EU-landen. Zoek naar de **"Gekozen voor het plaatsen van producten buiten van Europa"** optie en schakel het in, als het nog niet actief is.
Als u aanhoudende Problemen ervaart, [neem contact op met ons ondersteuningsteam](https://www.channable.com/contact). We zijn hier om ervoor te zorgen dat uw producten correct worden vermeld in alle markten.
Fout: "CSS niet gekozen voor deze bestemming" voor Google Gratis vermeldingen
Als uw gratis vermeldingen als afgekeurd worden weergegeven, open **Diagnostiek** in Merchant Center. Controleer of Google rapporteert **CSS niet gekozen voor deze bestemming**.
Als u geen CSS voor gratis vermeldingen kunt selecteren, heeft een ander Merchant Center shell-Account mogelijk al uw website-URL geclaimd. Zoek dat Account en Selecteer Channable CSS daar.
Als u het shell-Account niet kunt vinden, Maak aan een nieuw Account met een Google-Account die niet verbonden is met Merchant Center. Dan verifieer en claim dezelfde website-URL.
Voor de volledige oplossingsstappen, zie [Oplossen “CSS niet gekozen voor deze bestemming” voor gratis vermeldingen](/css/css-nl/readme/gratis-vermeldingen/oplossen-van-css-niet-gekozen-voor-deze-bestemming-voor-gratis-vermeldingen.md).
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://helpcenter.channable.com/css/css-nl/css-probleemoplossing.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
