# Verlopen, verouderde en defecte koppelingen begrijpen

Dit artikel legt uit hoe en waarom koppelingen verlopen of foutief worden en wat je daarna moet doen.

Naar meer informatie over hoe je een koppeling vernieuwt, raadpleeg [Hoe je een koppeling vernieuwt](https://app.gitbook.com/s/UAGSVlvcNsqEqVUgr0tD/getting-started/connections-in-channable/how-to-renew-a-connection).

### Gebruiksscenario's

* De koppeling toont **Verlopen** op je koppelingenpagina → **Vernieuw je koppeling**
* De basisflow werkt, maar nieuwe functies werken niet → Zie **Verouderde koppelingen**
* Je ondervindt Fouten met geen verlopen Label → Bekijk **Defecte Koppelingen**

<details>

<summary>Verlopen Koppelingen</summary>

Sommige platformen geven je alleen toestemming om gedurende een bepaalde tijd te verbinden. Zodra de autorisatie verloopt, werkt de verbinding niet meer tot je deze Vernieuwen.

**Symptomen van verlopen Koppelingen**

* Updates naar je vermeldingen en advertenties worden niet naar de marketplace verzonden
* Wijzigingen die je in Channable maakt, verschijnen niet op de marketplace / je webshop
* Orders zijn geblokkeerd en verschijnen niet in Channable of je webshop

**Wat Naar doen**

* Vernieuw de verlopen verbinding

Je kunt verlopen koppelingen vinden op de **Koppelingen** pagina in je Channable Account. Verlopen Koppelingen zijn gelabeld **Verlopen**. We sturen je ook een e-mail om je te laten weten Naar je verbinding bij te werken.

</details>

<details>

<summary>Verouderde koppelingen</summary>

Sommige Koppelingen hebben een Handmatig verversing nodig, zelfs als ze geen vaste verloopdatum hebben. Dit gebeurt vaak wanneer een platform hun toegangsrechten of beleidsregels aanscherpt, of wanneer scopes veranderen Naar ondersteuning van nieuwe functionaliteit.

**Symptomen van verouderde Koppelingen**

* Kernflows werken, maar nieuwere functies/flows mislukken
* De verbinding werkt helemaal niet meer

{% hint style="info" %}
**Voorbeeld**

Als Channable ondersteuning toevoegt voor een nieuwe Shopify-functie of beleidswijziging die extra lees- en schrijfrechten vereist, kan je Shopify-verbinding mogelijk nog steeds Orders ophalen, maar eindpunten voor nieuwe functies falen. In sommige gevallen kunnen beleidswijzigingen verzoeken volledig blokkeren tot je de verbinding Vernieuwen.
{% endhint %}

**Wat Naar doen**

* Vernieuwen je verbinding om de nieuwste scopes toe te passen, of kies ervoor om uit die functie te stappen (voorwaardelijk).

Als verlengen niet helpt, behandel het als een defecte verbinding.

</details>

<details>

<summary>Defecte Koppelingen</summary>

Foute Koppelingen ontstaan door Fouten of een verkeerde configuratie. Ze kunnen gedeeltelijke Fouten veroorzaken maar toch doorgaan, of volledig falen.

**Symptomen van foutieve Koppelingen**

* Items en advertenties kunnen af en toe worden bijgewerkt of helemaal niet
* Slechts enkele wijzigingen komen mogelijk door, wat leidt Naar onvolledige of onjuiste productinformatie
* Orders synchroniseren niet goed, waardoor er vertragingen ontstaan of Orders ontbreken

**Veelvoorkomende oorzaken**

* Snelheidslimieten
* Ingetrokken of gewijzigde inloggegevens
* Platformstoring of tijdelijke Fouten aan de kant van het platform

**Wat Naar doen**

* Controleer het foutbericht en probeer het probleem op te Oplossen.
* Vernieuw je verbinding.

Als problemen aanhouden, neem contact op met Support. in je bericht, neem het volgende op:

* Verbindingsnaam en platform
* Laatste succesvolle synchronisatietijd
* Exact foutmelding weergegeven

</details>

### Bekende koppelingen met vervaltijden

Belangrijk: Deze tabel is een globale indicatie van wanneer je kunt verwachten dat een marketplacekoppeling verloopt. De daadwerkelijke tijden kunnen Naar goeddunken van het platform veranderen.

| **Marktplaats**  | **Vervaltijd** |
| ---------------- | -------------- |
| Afosto           | Varieert       |
| AliExpress       | Varieert       |
| Amazon           | 1 jaar         |
| Bol              | 1 jaar         |
| eBay             | 18 maanden     |
| Google Analytics | Varieert       |
| Google Shopping  | Varieert       |
| Miravia          | 2 jaar         |
| 2dehands         | Varieert       |