Zugriff auf dein Agentur-Dashboard verwalten

Orte, an denen Benutzerberechtigungen angewendet werden

Benutzerberechtigungen in Channable werden in drei Hauptbereichen festgelegt, die jeweils den Zugriff und die Funktionalität unterschiedlich beeinflussen: das Agentur-Dashboardhast, hat das Hauptfirma, und einzelne Kundenfirmen.

Unterschied zwischen Agenturrollen

Agenturrollen in Channable, wie zum Beispiel Marketeer und Agentur-Leiter, legen den Benutzerzugang im Agentur-Dashboard, in der Hauptfirma der Agentur und in den Kundenfirmen fest. Das Verständnis dieser Rollen hilft bei der Vergabe geeigneter Berechtigungen. In der nachstehenden Tabelle erklären wir die Unterschiede.

Rolle	Agentur-Dashboard	Hauptfirma (der Agentur)	Kundenfirmen
Marketeer	Kann andere Nutzer im Agentur-Dashboard sehen.	Berechtigungen entsprechen einem Mitarbeiter Rolle.	Berechtigungen entsprechen einem Mitarbeiter Rolle.
Agentur-Leiter	Kann Benutzerrollen ändern (z. B. jemanden befördern zu Marketeer zu Agentur-Leiter). Kann Agentur-Nutzer hinzufügen oder entfernen.	Berechtigungen entsprechen einem Owner Rolle.	Berechtigungen entsprechen einem Mitarbeiter Rolle.

Für mehr Details zu Benutzerrollen, siehe diesen Artikel.

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Andere in dein Agentur-Dashboard einladen

• Gehe zum Agentur-Nutzer Registerkarte und klicke auf den Nutzer einladen Button oben links.

  
• Gib die E‑Mail‑Adresse des Teammitglieds ein, das du einladen möchtest, und wähle deren Rolle (Marketeer oder Agentur-Leiter) und klicke Nutzer einladen.

  
• Das System sendet eine E‑Mail‑Einladung an die angegebene Adresse mit Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

• Nach der Einladung erscheint das Teammitglied auf der Agentur-Nutzer Seite, sobald es die Einladung akzeptiert hat. Wenn die Einladung noch nicht angenommen wurde, findest du sie unter Ausstehende Einladungen Tab.

  

Hinweis: Die eingeladene Person erhält automatisch Zugriff auf alle deine verwalteten Firmen. Wenn ein Kunde sehen soll, wie du dessen Account verwaltest, lade ihn stattdessen in sein spezifisches Firmenkonto ein .

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Benutzer aus dem Agentur-Dashboard entfernen

So entfernst du jemanden aus deinem Agentur‑Dashboard:

• Gehe zum Agenturbenutzer Bereich.

• Finde die Person, die du entfernen möchtest, und klicke auf das Zahnrad Symbol neben ihrem Namen.

• Wähle Benutzer aus der Agentur entfernen aus dem Dropdown-Menü.

  

Nach Abschluss wird der Benutzer aus deiner Agentur-Dashboard entfernt und hat keinen Zugriff mehr auf deine verknüpften Firmen.

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Rolle des Benutzers ändern

So änderst du die Rolle eines Agenturbenutzers:

• Gehe zum Agentur-Nutzer Bereich.

• Finde die Person, deren Rolle du ändern möchtest, und klicke auf das Einstellungs‑Symbol neben ihrem Namen.

• Wähle Rolle verwalten aus dem Dropdown-Menü.