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# Browser-Fehlermeldungen

Erfasse Meldungen aus der Browser-Konsole und sende sie an den technischen Support von Channable.

Wenn du in deinem Browser Probleme mit Channable hast, befolge diese Schritte. Füge eine exakte Beschreibung des Problems hinzu, damit wir es identifizieren können.

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### Entwicklerkonsole öffnen

Öffne die Entwicklerkonsole in deinem Browser, während du auf der Seite bist, auf der du Probleme hast.

* In Mozilla Firefox, Google Chrome oder Microsoft Edge kannst du deine Entwicklerkonsole öffnen, indem du die F12-Taste auf deiner Tastatur drückst.
* Für Safari (Mac OS), siehe [Apples Anleitung zu den Entwicklertools](https://support.apple.com/guide/safari/use-the-developer-tools-in-the-develop-menu-sfri20948/mac).
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### Wechsle zum Tab Console

In der Entwicklerkonsole, wähle den **Console** Tab aus. Dieser Tab zeigt Nachrichten von Channable an, die wir erfassen müssen:

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/UAGSVlvcNsqEqVUgr0tD/blobs/HPYteuO1LHFjpkH7sRjX/19247126103698" alt="Browser developer console with the Console tab selected."><figcaption></figcaption></figure>
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### Konsolenmeldungen speichern

Speichere die im Tab Console angezeigten Nachrichten in einer Datei:

* In Firefox, klicke mit der rechten Maustaste auf die Nachrichten und wähle **Sichtbare Nachrichten exportieren zu** > **Datei**.
* In Google Chrome und Microsoft Edge, klicke mit der rechten Maustaste auf die Nachrichten und wähle **Speichern unter** um die Nachricht in einer Datei zu speichern.
* In älteren Versionen von Microsoft Edge kannst du Log-Nachrichten möglicherweise nicht direkt speichern. Wähle alle Nachrichten aus und kopiere sie dann mit deiner Zwischenablage in eine Datei.
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### Wende dich an den technischen Support

Nachdem du das Nachrichtenprotokoll gespeichert hast, sende eine E-Mail an <support@channable.com>. Erkläre das Problem und füge die gespeicherte Protokolldatei als Anhang hinzu.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://helpcenter.channable.com/get-started/get-started-space-de/support-kontaktieren/browser-fehlermeldungen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.