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# Mensajes de error del navegador

Captura los mensajes de la consola del navegador e envíalos A soporte técnico de Channable.

Se te presentan problemas al usar Channable en tu navegador, sigue estos pasos. Incluye una Descrizione Esatta di el problema para brindarnos Ayuda A identificarlo.

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### Abre la consola de desarrollo

Abre la consola de desarrollo In tu navegador mientras estás en la página en la que tienes Errores.

* In Mozilla Firefox, Google Chrome, oppure Microsoft Edge, puedes abrir tu consola de desarrollo pulsando la tecla F12 en tu teclado.
* Para Safari (Mac OS), consulta [las instrucciones de las herramientas de desarrollo de Apple](https://support.apple.com/guide/safari/use-the-developer-tools-in-the-develop-menu-sfri20948/mac).
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### Ve A la pestaña Consola

In la consola de desarrollo, Seleziona el **Consola** pestaña Consola. Esta pestaña muestra los mensajes enviados por Channable que necesitamos capturar:

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/UAGSVlvcNsqEqVUgr0tD/blobs/HPYteuO1LHFjpkH7sRjX/19247126103698" alt="Browser developer console with the Console tab selected."><figcaption></figcaption></figure>
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### Guardar los mensajes de la consola

Guardar los mensajes que se muestran In la pestaña Consola A un archivo:

* In Firefox, haz clic derecho en los mensajes y Seleziona **Exportar mensajes visibles A** > **Archivo**.
* In Google Chrome e Microsoft Edge, haz clic derecho en los mensajes y Seleziona **Guardar como** A guardar el mensaje en un archivo.
* In versiones antiguas di Microsoft Edge, quizá no puedas Guardar directamente los mensajes de registro. Seleccionar todo los mensajes, allora copia los mensajes A un archivo usando tu portapapeles.
  {% endstep %}

{% step %}

### Contacta con el soporte técnico

Después de Guardar el registro de mensajes, envía un correo a <support@channable.com>. Explica el problema e adjunta el archivo de registro guardado.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://helpcenter.channable.com/get-started/get-started-space-es/contacta-con-soporte/mensajes-de-error-del-navegador.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
