# Cómo usar un código de Partner

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**Nota:** Si estás interesado en convertirte en partner de Channable, ponte en contacto con tu Customer Success Manager asignado, nuestro [equipo de soporte](https://www.channable.com/contact). Más información sobre nuestro [programa de partners](https://www.channable.com/partner-program).
{% endhint %}

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<summary>¿Qué es un código de partner?</summary>

Este código está vinculado a una agencia de marketing concreta y se usa para determinar qué cuentas están siendo gestionadas activamente por la agencia vinculada.

Channable comparte el código de partner cuando se firma el acuerdo de partner.

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<summary>¿Cómo se determina mi nivel de partner?</summary>

Tu nivel, **Bronce**, **Plata**, o **Oro**, se determina en función de tu número total de clientes gestionados y de los ingresos combinados de todos ellos.

* **Bronce:** Alcanza este umbral en cualquier momento para convertirte en partner oficial.
* **Plata y Oro:** Estos niveles se calculan y se asignan una vez al año, en el primer trimestre.

Los criterios exactos de cada nivel de partner se pueden encontrar en la [programa de partners](https://www.channable.com/partner-program) sección de nuestro sitio web.

</details>

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<summary>¿Dónde tengo que introducir el código de partner?</summary>

Para añadir un código de partner a una cuenta de Channable, **primero la agencia tiene que** [**recibir acceso** **a la cuenta**](https://helpcenter.channable.com/get-started/get-started-space-es/empezando-agencias/tablero-de-agencia/solicita-acceso-a-empresas-existentes)**.**

Una vez que la agencia tenga acceso a la cuenta, el propietario de la empresa puede:

1. Ir a **Ajustes de compañía > Detalles de la agencia.**
2. En **Agencia de gestión (código de partner),** se puede introducir el código de partner.
3. Haz clic en **Guardar**.

<figure><img src="https://1119948974-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUAGSVlvcNsqEqVUgr0tD%2Fuploads%2FLtMC0j386EaJuUyTiWta%2FScreenshot%202026-03-19%20091626.png?alt=media&#x26;token=dce47abc-c38a-4b00-b36f-c5316b9c101b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Si tu código de partner **no** está rellenado, recibirás **no** la comisión de partner de Channable por gestionar a esos clientes. En la página principal del Panel de agencia, fíjate en la marca de verificación junto a los clientes por los que recibes una comisión de partner.
{% endhint %}

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/UAGSVlvcNsqEqVUgr0tD/blobs/AjtAH87V4i9qMooPp8yx/19238109990418" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

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<summary>¿Quién puede introducir el código de partner?</summary>

Solo los usuarios con el rol de usuario 'Owner' pueden introducir el código de partner como “agencia de gestión”, ya que son los propietarios de la cuenta. Más información sobre [roles y permisos de usuario](https://app.gitbook.com/s/8y3q10FnokmlpzYq3YPS/manage-your-account-and-settings/manage-user-roles-in-a-channable-account).

</details>