# Gestiona el acceso a tu Tablero de agencia

### Ubicaciones para aplicar permisos de usuario

Los permisos de usuario en Channable se configuran en tres áreas clave, y cada una afecta al acceso y a la funcionalidad de forma diferente:

* **Tablero de agencias**
* **Compañía principal**
* **Compañías de clientes**

<figure><img src="/files/589023fe25c20879280c11caf19f0452da44f81b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tipos de roles de agencia

Los roles de agencia en Channable, como **Marketeer** y **Agency Lead.** Estos roles definen el acceso del usuario en el Agency Dashboard, en la compañía principal de la agencia y en las compañías de clientes.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="178.333251953125"></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Rol</strong></td><td><strong>Tablero de agencias</strong></td><td><strong>Compañía principal (de la agencia)</strong></td><td><strong>Compañías de clientes</strong></td></tr><tr><td><strong>Marketeer</strong></td><td>Puede ver a otros usuarios en el Agency Dashboard.</td><td>Permisos equivalentes a un <strong>Empleado</strong> rol.</td><td>Permisos equivalentes a un <strong>Empleado</strong> rol.</td></tr><tr><td><strong>Agency Lead</strong></td><td>Puede cambiar los roles de usuario (por ejemplo, promocionar a un <strong>Marketeer</strong> a <strong>Agency Lead</strong>).<br>Puede añadir o eliminar usuarios de la agencia.</td><td>Permisos equivalentes a un <strong>Propietario</strong> rol.</td><td>Permisos equivalentes a un <strong>Empleado</strong> rol.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Más información sobre [los roles de usuario en Channable](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-cuenta-y-configuracion/gestiona-los-roles-de-usuario-en-una-cuenta-de-channable.md).
{% endhint %}

### Invita a otras personas a acceder a tu Agency Dashboard

1. Ve a **Usuarios de la agencia** y haz clic en la pestaña **Invitar usuarios**.

   <figure><img src="https://helpcenter.channable.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FUAGSVlvcNsqEqVUgr0tD%2Fblobs%2F4iwdKHGZwpm3AsjXvclc%2F19238108127378&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=4da6d65a&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. En **Email de invitación**, introduce la dirección de email del miembro del equipo al que quieres invitar y, en **Rol**, selecciona su rol (**Marketeer** o **Agency Lead**). Haz clic en **Invitar usuario**.

   <figure><img src="https://helpcenter.channable.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FUAGSVlvcNsqEqVUgr0tD%2Fblobs%2F8W5sJjdfF13ZJfQqTTLM%2F19238094303122&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=24961ee0&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. La persona invitada recibirá un email con instrucciones sobre cómo continuar.
4. Después de invitar a un miembro del equipo, aparecerá en la página **Usuarios de la agencia** una vez acepte la invitación. Si la invitación todavía no se ha aceptado, puedes encontrar al usuario en la pestaña **Invitaciones pendientes** .

   <figure><img src="https://helpcenter.channable.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FUAGSVlvcNsqEqVUgr0tD%2Fblobs%2FiwrPAUqYFipCnQRXFfDR%2F19238094306194&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=64492c4b&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota:** La persona que invites tendrá acceso automáticamente a todas tus compañías gestionadas. Si quieres que un cliente vea cómo estás gestionando su cuenta, [invítalo a la cuenta de su empresa específica ](/account-billing/account-and-billing-es/gestiona-tu-cuenta-y-configuracion/gestiona-los-roles-de-usuario-en-una-cuenta-de-channable.md)en su lugar.
{% endhint %}

### Eliminar un usuario del Agency Dashboard

1. Ve a **Usuarios de la agencia** sección.
2. Localiza al usuario que quieres eliminar y haz clic en el icono de engranaje junto a su nombre.
3. En la ventana emergente, selecciona **Eliminar usuario de la agencia** en el menú desplegable.<br>

<figure><img src="/files/3c6856add7a5ba8960765f91e96f15b0005cf0a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez hecho esto, el usuario se eliminará de tu **Tablero de agencias** y ya no tendrá acceso a tus compañías conectadas.

### Cambiar el rol de un usuario

1. Ve a **Usuarios de la agencia** sección.
2. Localiza al usuario cuyo rol quieres cambiar y haz clic en el icono de engranaje junto a su nombre.
3. Selecciona **Gestionar rol** en el menú desplegable.<br>

<figure><img src="/files/fc006b280c512bf7b3c780360c66a272564d9f08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/get-started/get-started-space-es/empezando-agencias/tablero-de-agencia/gestiona-el-acceso-a-tu-tablero-de-agencia.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.