# Gestiona el acceso a tu Tablero de agencia

### Ubicaciones para aplicar permisos de usuario

Los permisos de usuario en Channable se configuran en tres áreas clave, y cada una afecta al acceso y a la funcionalidad de forma diferente:

* **Tablero de agencias**
* **Compañía principal**
* **Compañías de clientes**

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/UAGSVlvcNsqEqVUgr0tD/blobs/geo6G1Zk27jHijJv0YGI/19238094291986" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tipos de roles de agencia

Los roles de agencia en Channable, como **Marketeer** y **Agency Lead.** Estos roles definen el acceso del usuario en el Agency Dashboard, en la compañía principal de la agencia y en las compañías de clientes.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="178.333251953125"></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Rol</strong></td><td><strong>Tablero de agencias</strong></td><td><strong>Compañía principal (de la agencia)</strong></td><td><strong>Compañías de clientes</strong></td></tr><tr><td><strong>Marketeer</strong></td><td>Puede ver a otros usuarios en el Agency Dashboard.</td><td>Permisos equivalentes a un <strong>Empleado</strong> rol.</td><td>Permisos equivalentes a un <strong>Empleado</strong> rol.</td></tr><tr><td><strong>Agency Lead</strong></td><td>Puede cambiar los roles de usuario (por ejemplo, promocionar a un <strong>Marketeer</strong> a <strong>Agency Lead</strong>).<br>Puede añadir o eliminar usuarios de la agencia.</td><td>Permisos equivalentes a un <strong>Propietario</strong> rol.</td><td>Permisos equivalentes a un <strong>Empleado</strong> rol.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Más información sobre [los roles de usuario en Channable](https://app.gitbook.com/s/8y3q10FnokmlpzYq3YPS/manage-your-account-and-settings/manage-user-roles-in-a-channable-account).
{% endhint %}

### Invita a otras personas a acceder a tu Agency Dashboard

1. Ve a **Usuarios de la agencia** y haz clic en la pestaña **Invitar usuarios**.

   <figure><img src="https://helpcenter.channable.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FUAGSVlvcNsqEqVUgr0tD%2Fblobs%2F4iwdKHGZwpm3AsjXvclc%2F19238108127378&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=4da6d65a&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. En **Email de invitación**, introduce la dirección de email del miembro del equipo al que quieres invitar y, en **Rol**, selecciona su rol (**Marketeer** o **Agency Lead**). Haz clic en **Invitar usuario**.

   <figure><img src="https://helpcenter.channable.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FUAGSVlvcNsqEqVUgr0tD%2Fblobs%2F8W5sJjdfF13ZJfQqTTLM%2F19238094303122&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=24961ee0&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. La persona invitada recibirá un email con instrucciones sobre cómo continuar.
4. Después de invitar a un miembro del equipo, aparecerá en la página **Usuarios de la agencia** una vez acepte la invitación. Si la invitación todavía no se ha aceptado, puedes encontrar al usuario en la pestaña **Invitaciones pendientes** .

   <figure><img src="https://helpcenter.channable.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fcontent.gitbook.com%2Fcontent%2FUAGSVlvcNsqEqVUgr0tD%2Fblobs%2FiwrPAUqYFipCnQRXFfDR%2F19238094306194&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=64492c4b&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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**Nota:** La persona que invites tendrá acceso automáticamente a todas tus compañías gestionadas. Si quieres que un cliente vea cómo estás gestionando su cuenta, [invítalo a la cuenta de su empresa específica ](https://app.gitbook.com/s/8y3q10FnokmlpzYq3YPS/manage-your-account-and-settings/manage-user-roles-in-a-channable-account)en su lugar.
{% endhint %}

### Eliminar un usuario del Agency Dashboard

1. Ve a **Usuarios de la agencia** sección.
2. Localiza al usuario que quieres eliminar y haz clic en el icono de engranaje junto a su nombre.
3. En la ventana emergente, selecciona **Eliminar usuario de la agencia** en el menú desplegable.<br>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/UAGSVlvcNsqEqVUgr0tD/blobs/0zzjmN3Y57Q5JxIqGNpB/19238094315794" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez hecho esto, el usuario se eliminará de tu **Tablero de agencias** y ya no tendrá acceso a tus compañías conectadas.

### Cambiar el rol de un usuario

1. Ve a **Usuarios de la agencia** sección.
2. Localiza al usuario cuyo rol quieres cambiar y haz clic en el icono de engranaje junto a su nombre.
3. Selecciona **Gestionar rol** en el menú desplegable.<br>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/UAGSVlvcNsqEqVUgr0tD/blobs/BQgeHc0sCmlXbfZNiFUh/19238108150290" alt=""><figcaption></figcaption></figure>