Cómo renovar una conexión

Si tu conexión ha caducado o presenta problemas, sigue esta guía para renovarla y mantener el flujo correcto de tus datos de producto.

Para saber más sobre conexiones caducadas, desactualizadas o con fallos, consulta Entender conexiones caducadas, desactualizadas y con fallos.

Antes de empezar

Información importante

• Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de tienda/vendedor correcta para la conexión que quieres renovar.

Dato útil

• No necesitas actualizar tu plan para actualizar una conexión.

Renovar una conexión

1

Abre Conexiones

En Channable, ve a Ajustes de compañía > Conexiones.

2

Edita tu conexión

Aparecerá una lista de tus conexiones. Haz clic Editar en la conexión que quieras renovar.

3

Renovar la conexión

Haz clic en Actualizar conexión. Serás redirigido a la plataforma para confirmar la actualización.

• Si usas Shopify, haz clic Abrir para confirmar la actualización.

4

Volver a Channable

Una vez confirmada, volverás a Channable y tu conexión quedará renovada.