# Comment utiliser un code Partenaire

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Si vous souhaitez devenir partenaire Channable, contactez votre Customer Success Manager dédié(e), notre [équipe support](https://www.channable.com/contact). En savoir plus sur notre [programme partenaire](https://www.channable.com/partner-program).
{% endhint %}

<details>

<summary>Qu'est-ce qu'un code partenaire ?</summary>

Ce code est lié à une agence marketing spécifique et sert à déterminer quels comptes sont gérés activement par l'agence liée.

Le code partenaire est communiqué par Channable lors de la signature du contrat partenaire.

</details>

<details>

<summary>Comment mon niveau partenaire est-il déterminé ?</summary>

Votre niveau, **Bronze**, **Argent**, ou **Or**, est déterminé en fonction de votre nombre total de clients gérés et du chiffre d'affaires cumulé.

* **Bronze :** Atteignez ce seuil à tout moment pour devenir un partenaire officiel.
* **Argent et Or :** Ces niveaux sont calculés et attribués une fois par an au premier trimestre.

Les critères exacts pour chaque niveau partenaire se trouvent dans la [programme partenaire](https://www.channable.com/partner-program) section de notre site web.

</details>

<details>

<summary>Où dois-je saisir le code partenaire ?</summary>

Pour ajouter un code partenaire à un compte Channable, **l'agence doit d'abord** [**obtenir l'accès** **au compte**](/get-started/get-started-space-fr/commencer-agences/panorama-des-agences/demander-lacces-a-des-societes-existantes.md)**.**

Une fois que l'agence a accès au compte, le propriétaire de l'entreprise peut :

1. Aller à **Paramètres entreprise > Détails de l'agence.**
2. Dans **Agence gérante (code partenaire),** le code partenaire peut être saisi.
3. Cliquez sur **Sauvegarder**.

<figure><img src="/files/51c02d71ed8b64ccd6314d2e504009fe2dcc9318" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Important :** Si votre code partenaire **n'est pas** saisi, vous **n'est pas** recevrez la commission partenaire de Channable pour la gestion de ces clients. Sur la page principale du tableau de bord Agence, remarquez la coche à côté des clients pour lesquels vous recevez une commission partenaire.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/9986d7e0d09d25c730d2ea843c2d1efe4dc33229" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Qui peut saisir le code partenaire ?</summary>

Seuls les utilisateurs ayant le rôle d'utilisateur « Propriétaire » peuvent saisir le code partenaire comme « agence gérante », car ils sont propriétaires du compte. En savoir plus sur les [rôles et droits des utilisateurs](/account-billing/account-and-billing-fr/gerez-votre-compte-et-vos-parametres/gerez-les-roles-des-utilisateurs-dans-un-compte-channable.md).

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/get-started/get-started-space-fr/commencer-agences/commencer-en-tant-quagence/comment-utiliser-un-code-partenaire.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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