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# Comprendere le connessioni scadute, obsolete e difettose
Questo articolo spiega come y perché le Connessioni scadono o diventano difettose y cosa fare Para il passo successivo.
Para sapere come Rinnovare una connessione, consulta [Come Para Rinnovare una connessione](/get-started/get-started-space-it/per-iniziare/connessioni-en-channable/come-para-rinnovare-una-connessione.md).
### Casi d'usar
* La connessione mostra **Scaduta** nella pagina delle Connessioni → **Rinnovare la tua connessione**
* Il flusso principale funziona, ma le nuove funzionalità falliscono → Vedi **Connessioni obsolete**
* Stai riscontrando Errori senza etichetta scaduta → Vedi **Connessioni difettose**
Connessioni scadute
Alcune piattaforme ti autorizzano Para connetterti solo per un certo periodo di tiempo. Una volta scaduta l'autorizzazione, la connessione smette di funzionare hasta che la Rinnovare.
**Sintomi de Connessioni scadute**
* Gli aggiornamenti Para le tue inserzioni y gli annunci non vengono inviati Para il marketplace
* Le modifiche fatte en Channable non compaiono sul marketplace / il tuo webshop
* Ordini sono bloccati y non compaiono en Channable o il tuo webshop
**Cosa Para fare**
* Rinnovare la connessione scaduta
Puoi trovare le connessioni scadute nella **Connessioni** pagina en tuo account Channable. Le connessioni scadute sono contrassegnate **Scaduta**. Inviamo inoltre un'e-mail Para avvisarti Para aggiornare la connessione.
Connessioni obsolete
Alcune connessioni richiedono un aggiornamento manuale, anche si non hanno una fecha di scadenza fissa. Questo accade spesso quando una piattaforma restringe i propri diritti di accesso o le proprie politiche, o quando gli ambiti cambiano Para supportare nuove funzionalità.
**Sintomi de connessioni obsolete**
* I flussi principali funzionano, ma le funzionalità/i flussi più recenti non funzionano
* La connessione ha smesso di funzionare completamente
{% hint style="info" %}
**Esempio**
Se Channable aggiunge il supporto per una nuova funzionalità Shopify o una modifica delle politiche che richiede ambiti aggiuntivi di lettura y scrittura, la connessione Shopify potrebbe continuare Para recuperare gli ordini, ma gli endpoint delle nuove funzionalità non funzionano. En alcuni casi, le modifiche alle politiche potrebbero bloccare completamente le richieste hasta Rinnovare la connessione.
{% endhint %}
**Cosa Para fare**
* Rinnovare la tua connessione Para applicare gli scope più recenti, o disattivare quella funzionalità (condizionale).
si il rinnovo non aiuta, trattalo come una connessione difettosa.
Connessioni difettose
Le connessioni difettose si verificano a causa di errori o di una configurazione errata. Possono causare errori parziali ma comunque andare a buon fine, o fallire del tutto.
**Sintomi de connessioni difettose**
* Articoli y annunci potrebbero aggiornarsi sporadicamente o non aggiornarsi affatto
* Solo alcune modifiche potrebbero passare, causando informazioni di prodotto incomplete o errate
* Gli Ordini non si sincronizzano correttamente, causando ritardi o ordini mancanti
**Cause comuni**
* Limiti di frequenza
* Credenziali revocate o cambiate
* Interruzione della piattaforma o errori temporanei dal lato della piattaforma
**Cosa Para fare**
* Controlla il messaggio di errore, y prova a Risolvi il problema.
* Rinnovare la connessione.
Se si presentano problemi, contatta il supporto. En il messaggio, includi quanto segue:
* Nome della connessione y piattaforma
* último tempo di sincronizzazione riuscita
* Messaggio di errore Exacto mostrato
### Connessioni note con tempi di scadenza
{% hint style="info" %}
Questa tabella è un'indicazione approssimativa de quando puoi aspettarti che una connessione Marketplace scada. I tiempo effettivi possono cambiare Para discrezione della piattaforma.
{% endhint %}
| **Marketplace** | **tiempo di scadenza** |
| ---------------- | ---------------------- |
| Afosto | Variabile |
| AliExpress | Variabile |
| Amazon | 1 año |
| Bol | 1 año |
| eBay | 18 mesi |
| Google Analytics | Variabile |
| Google Shopping | Variabile |
| Miravia | 2 años |
| 2dehands | Variabile |
---
# Agent Instructions
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```
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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