Wenn Sie Ihr Channable-Abonnement kündigen möchten, führen Sie die folgenden Schritte bitte vor dem 20. des Monats aus, um zu vermeiden, dass Ihnen die Kosten für den Folgemonat in Rechnung gestellt werden.
Das Abonnement wird zum Ende des nächsten Abrechnungsmonats gekündigt, wenn diese Schritte nicht vor dem 20. des Monats befolgt werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Terms and Conditions.
Ihr Abonnement kündigen
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Abonnement zu kündigen:
- Gehen Sie zur Projektübersicht des Kontos.
- Klicken Sie auf "Firmeneinstellungen" und wählen Sie dann "Abrechnung".
- Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Plan annullieren“.
- Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Kündigung zu bestätigen..
Wenn das Abonnement gekündigt ist, wird alles automatisch am letzten Tag des Monats deaktiviert. Zusätzlich wird das Abonnement automatisch auf „Trial“ gesetzt.
Wichtiger Hinweis zur Deaktivierung von APIs
Es ist wichtig zu beachten, dass Channable nur alle Kontofunktionen deaktiviert. Das bedeutet, dass Ihre Produkte bei der Verwendung einer API weiterhin auf dem Marktplatz bleiben.
Wenn Sie die Produkte vom Marktplatz entfernen wollen, da Sie aufgrund der Kündigung nicht weiter aktualisiert werden, klicken sie auf "API zurücksetzen“ in den API-Einstellungen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Produkte, die über die API hochgeladen worden sind, vom Markt genommen werden.
Möchten Sie die Stornierung rückgängig machen?
Klicken Sie auf „Annullierung anhalten“. Wann immer Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird die Kündigung sofort beendet. Das Abonnement bleibt bestehen und wir werden Ihre Feeds und API’s nicht deaktivieren.
Account löschen
Wenn Sie Ihren Account vollständig löschen wollen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie Ihren Account-Namen an support@channable.com senden.