Wie kann ich den Zugriff auf mein Channable-Konto verwalten? – Channable

Sie sind mit Channable nicht vertraut und möchten interaktiv die Grundlagen erlernen? Erfahren Sie in diesem Helpcenter Artikel, wie Sie ein Channacademy-Konto in der Channable-App erstellen und beginnen Sie mit dem Kurs 'Basic Fundamentals'.

Wenn Sie sich als neuen Benutzer registrieren, werden Sie aufgefordert, ein Firmenkonto* zu erstellen. Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, wird dem Inhaber des Unternehmenskontos zugewiesen. Der Inhaber agiert als Hauptverwalter und besitzt alle Zugriffsrechte auf das Konto. Insgesamt unterscheiden wir drei Verwaltungsrollen mit jeweils unterschiedlichen Berechtigungen.

WICHTIG: Für Benutzer, die sich vor April 2017 registriert haben, haben wir automatisch eine Firma in Channable erstellt, basierend auf dem Firmennamen, der bei der Registrierung für das Konto eingegeben wurde. Die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung verwendet wurde, wurde die Benutzerrolle "Eigentümer" des Unternehmens zugewiesen.

*Paket-Typ*	*Benutzerrolle*	Firmen- einstellungen: Kontaktdaten	Firmen- einstellungen: Abrechnungs- einstellungen	Benutzer- zugriff	Pakete & Pricing
Alle Pakete	Eigentümer	Ansehen & Bearbeiten	Ansehen & Bearbeiten	Ansehen & Bearbeiten	Ansehen & Bearbeiten
Alle Pakete	Mitarbeiter	Ansehen & Bearbeiten	Ansehen & Bearbeiten	Ansehen	Ansehen & Bearbeiten
Alle Pakete	Partner	Ansehen & Bearbeiten	Limitierte Einsicht*	Keiner	Ansehen & Bearbeiten
Starter/ Professional	Read-only**	Nur Ansehen	Limitierte Einsicht*	Nur Ansehen	Nur Ansehen
Starter/ Professional	Setup-only***	Nur Ansehen	Limitierte Einsicht*	Nur Ansehen	Nur Ansehen

*Es ist möglich, die Rechnungsdetails zu sehen, jedoch nicht, das Zahlungsprofil zu sehen.

**Read-only: Dieser Benutzer kann alle Informationen und Einstellungen ansehen, jedoch nicht ändern.

***Setup-only: Dieser Benutzer darf neue Kanäle mit allen Regeln und Kategorien einrichten. Der Benutzer darf keine Kanäle aktivieren oder deaktivieren. Er darf auch keine Einstellungen eines bereits aktivierten Kanals ändern, Exporte löschen, Projekte anlegen, Importe modifizieren oder Einstellungen/Pricing ändern.

Einladen von anderen Nutzern zum Zugriff auf ein Channable-Firmenkonto

Der Hauptverwalter bzw. Inhaber eines Firmenkontos kann andere Nutzer zum Zugriff auf das Channable-Konto einladen. Das ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie mit mehreren Personen an den gleichen Projekten in Channable arbeiten bzw. Ihre Feeds gemeinsam verwalten wollen. Um einen Benutzer einzuladen, navigieren Sie in die obere rechte Ecke des Bildschirms und klicken auf den Menüpunkt "Zugriff verwalten".

Unter der Registerkarte "Benutzer" finden Sie eine Übersicht aller Benutzer, die momentan Zugriff auf das Firmenkonto haben. Unter der Registerkarte "Einladungen" finden Sie eine Übersicht aller Benutzer, deren Einladung noch ausstehend ist.

Klicken Sie auf "Nutzer einladen", geben Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers ein, den Sie dem Konto hinzufügen möchten und weisen Sie ihm eine Rolle zu. In der Tabelle oben finden Sie eine Übersicht über unsere verschiedenen Verwaltungsrollen.

Der eingeladene Nutzer erhält eine E-Mail mit dem Namen des Firmenkontos und einem Link. Um die Einladung anzunehmen, muss der Benutzer auf den Link klicken und sich in Channable einloggen. Ist die eingeladene Person noch kein Mitglied bei Channable, wird sie gebeten ein Benutzerkonto zu erstellen. Nach erfolgreicher Anmeldung wird der Prozess abgeschlossen und der Nutzer dem Firmenkonto hinzugefügt.

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