Die Bezahlung Ihres Channable-Abonnements funktioniert etwas anders, wenn Sie ein Shopify-Benutzer sind und die Channable-App im Shopify-App-Store installiert haben. In diesem Fall wird Ihr Shopify-Store für Ihren Channable-Plan belastet.
Wichtige Hinweise
- Shopify-Abonnement-Währung: Abonnements werden auf der Grundlage des USD-Preismodells von Channable angeboten. Shopify erlaubt es uns nicht, Kunden in EUR abzurechnen.
- Mehrere Projekte: Sie können mehrere Projekte (sowohl von Shopify als auch nicht von Shopify) zu Ihrem Channable-Unternehmen hinzufügen. Wir berechnen jedoch dem Shopify-Shop, den Sie in der Shopify-Zahlungsmethode ausgewählt haben das volle Channable-Abonnement. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie für Ihre Shopify-Stores separate Unternehmen in Channable anlegen.
- Unterschiede im Abrechnungszyklus: Der Shopify-Abrechnungszyklus kann von den Rechnungszyklen von Channable abweichen, was zu Unklarheiten bezüglich der Rechnungsabbuchungen führen kann. So kann es zum Beispiel auf den ersten Blick so aussehen, als ob eine Rechnung zweimal abgebucht wird. Diese Unregelmäßigkeiten sind normal und können jederzeit mit den Rechnungen verglichen werden, die Sie in Ihrem Channable-Konto finden.
- Verfügbarkeit von Rechnungen: Shopify-Rechnungen sind innerhalb des Tools verfügbar, werden aber nicht wie andere Rechnungen mit der regulären Rechnungsversendung verschickt.
So verläuft der Prozess:
- Sie installieren die Channable-App, wie in unserem Help Center Artikel beschrieben.
- Sie erstellen eine Shopify-Zahlungsmethode für Ihr Channable Unternehmen (siehe unten).
- Sie wählen Ihr Channable-Abonnement.
- Channable stellt Ihrem Shopify-Store jeden Monat eine Rechnung basierend auf Ihrem aktuellen Channable-Abonnement aus.
Eine Shopify-Zahlungsmethode auswählen
-
Navigieren Sie zu den Firmeneinstellungen: Gehen Sie in Channable zum Menü auf der linken Seite und wählen Sie "Firmeneinstellungen“.
-
Zahlungsmethode hinzufügen: Klicken Sie unter der Registerkarte "Abrechnung“ auf "Zahlungsmethode hinzufügen“. Wählen Sie Ihre Shopify-Verbindung. Dadurch wird festgelegt, welcher Shopify-Shop belastet wird. Klicken Sie nun auf "Aktivieren“.
-
Wiederkehrende Gebühren akzeptieren: Als nächstes werden Sie zu Ihrem Shopify-Store weitergeleitet. Hier müssen Sie eine wiederkehrende Gebühr von 0 USD akzeptieren, die es uns ermöglicht, eine monatliche "Nutzungsgebühr" für Ihre Shopify-Verbindung zu erheben.
-
Wählen Sie Ihren Plan: Nach der Genehmigung der Gebühr werden Sie auf die Pricing-Übersicht Ihres Unternehmens in Channable weitergeleitet. Den Plan, den Sie hier auswählen, ist der Plan, der Ihrem Shopify-Store in Rechnung gestellt wird. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Shopify-Abrechnungseinstellungen unsere Abonnements nur auf der Grundlage unseres USD-Preismodells anbieten können.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, ist die Verwaltung Ihres Channable-Abonnements über Shopify problemlos sichergestellt.