Allgemeine Informationen über die CSV
Sie können jetzt Bestellungen und Bestellrückgaben als CSV-Datei herunterladen. Die CSV-Datei enthält alle Bestellungen, welche von der Bestellsynchronisation vermerkt wurden, welche Sie in Ihrem Channable-Projekt angelegt haben. Für jedes Projekt in Ihrem Channable-Account können Sie eine seperate CSV herunterladen.
Hinweis I: Nach 90 Tagen werden die Bestelldaten anonymisiert und anstelle von Informationen werden Sie ein # Zeichen in der CSV-Datei sehen.
Hinweis II: Wenn ein Kunde mehrere Produkte bestellt, wird jedes Produkt in einer seperaten Reihe in der CSV-Datei erscheinen.
In Channable
Bestellsynchronisation aufsetzen
Wenn Sie eine eCommerce-Plattform, wie z.B. Lightspeed, Magento, WooCommerce, Prestashop, Shopify, oder Divide nutzen, müssen Sie keine zusätzlichen Schritte vornehmen, wenn die Bestellsynchronisation bereits aufgesetzt ist. Ist die Bestellsynchronisation jedoch noch nicht aktiviert, Sie diese allerdings gerne nutzen wollen, kontaktieren Sie uns bitte.
Für den Fall, dass Sie Mijnwebwinkel oder eine Custom-eCommerce-Plattform benutzen, müssen Sie eine Verbindung zu unserer Channable-API herstellen, um Bestellungen als CSV-Datei herunterladen zu können. Mehr Informationen zur Verbindung mit der Channable-API finden Sie hier.
Sie können prüfen, ob eine Bestellsynchronisation erstellt wurde, indem Sie zum Setup > Bestellungen einrichten in Ihrem Channable-Projekt navigieren. Wenn Sie eine aktive Bestellsynchronisation sehen können, wie hier im Screenshot angezeigt, können Sie die entsprechenden Bestellungen als CSV-Datei herunterladen.
CSV herunterladen
Navigieren Sie in Ihrem Channable Projekt zu Bestellungen > Verarbeitete Bestellungen. In dieser Ansicht können sie die Option 'CSV downloaden' wählen, um Bestellungen und Rückgaben herunterzuladen. Sie können auch die Zeitspanne, für welche Sie die gewünschten Daten herunterladen wollen, anpassen. Als Standardeinstellung werden jeweils die Bestellungen des letzten Monats angezeigt.
Öffnen der CSV in Excel
Der einfachste Weg die CSV-Datei in Excel korrekt zu öffnen, ist, durch den Import als Daten. Wie Sie Daten aus TXT/CSV-Dateien importieren, finden Sie in diesem Microsoft Help Center-Artikel. Navigieren Sie in diesem Artikel zu "Importieren einer Textdatei durch Herstellen einer Verbindung" und wählen Sie die von Ihnen verwendete Office-Version aus und folgen Sie den Schritten im Artikel, um die CSV-Datei zu öffnen.